| 0
- 03.04.2012 - 11:12
|
Работы по сайту ведутся, количество посетителей растёт, долгое время росла и выручка. Но в январе-феврале-марте всё изменилось: посетителей больше, посетители целевые (переходят из поисковиков), но количество звонков (и продаж) стало сокращаться. Кардинальных изменений на сайте нет: появляются новые товары, описания. Да, есть и сезонный спад, но при сезонном спаде должно сокращаться количество людей из поисковиков. Напротив, их больше. Да и спад обычно в январе-феврале, в марте должен быть подъём. У кого какие мысли?     | | |||
| 1
- 03.04.2012 - 11:18
| По каким то конкретным позициям товаров или вообще в общем не вникая в детали спада? | | |||
| Модератор 2
- 03.04.2012 - 11:18
| первое что приходит в голову (не зная о чем речь) - надо посмотреть сайты конкурентов... проверить на цены, удобство и доп. услуги.... | | |||
| 3
- 03.04.2012 - 11:24
| Цитата:
| | |||
| 4
- 03.04.2012 - 11:43
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||
| 5
- 03.04.2012 - 11:49
|
5 Вы же как то отслеживали,что продавалось с сайта и в каких обьемах или просто считали вал? | | |||
| 6
- 03.04.2012 - 11:56
| а какая специфика товаров? | | |||
| 7
- 03.04.2012 - 11:58
| 5) а что непонятного ? причину, обозначенного вами в сабже, понять невозможно )) | | |||
| 8
- 03.04.2012 - 12:07
|
8 +500 Ее можнотолько проанализировать из учета продаж товара,так как на каждый вид товара есть своя цена и наценка и от количества проданного товара с разными оценками зависит итоговая сумма по выходу.Может продаваться меньшее количество товара с болеевысокой стоимостью,а может большее количество с более низкой стоимостью.Качество товара допустим может ухудшиться или у него может появиться альтернатива. При всей щепетильности автора к ремонтув своем доме не могу поверить,что он [*****]-ки отнесся к интернет магазину и не в крсе что именно и как стало у него проаваться меньше.Если человек дотошный,то он дотошный во всем. | | |||
| 9
- 03.04.2012 - 12:15
| Березкин, есть статистика, само собой - как без неё? Продажи упали по всем позициям. | | |||
| 10
- 03.04.2012 - 12:26
|
Она совпадает со статистикой склада,если таковой конечно имеется и товар физический,которому требуется доставка или экспедиция? Какой вид товара?Какая категория потребителей.какие интересы у этой категори потребителей?Может появилась какая то смежная услуга,продукция,может какие то мероприятия,требующие расход средств и тогда им не до вашей продукции?Может прошло некоторое насыщение и потребители изучают предложения других,акции различные,в зависимости конечно от специфики? Тут много в чем могут быть причины. | | |||
| 11
- 03.04.2012 - 12:34
| 1. Насыщение. 2. Конкуренты. 3. Цены | | |||
| 12
- 03.04.2012 - 12:36
| И не факт что если из поисковиков идут то значит не купили. Могли купить и просто посмотреть по какой цене у вас. Гм. Действительно. Похоже что если вы были лидер продаж то кто то снизил цены и в сравнение поставил ваш маг. Вот все и идут проверять | | |||
| 13
- 03.04.2012 - 16:37
| 135 рублей за доллар, у всех сейчас падение оборота!!! Так каждую весну, из года в год старт сезона оттягивается ближе к лету, особенно если зима затяжная, как сейчас. | | |||
| 14
- 03.04.2012 - 23:43
| 14, были такие мысли. А с связано оттягивание сезона покупок всё ближе и ближе к лету? | | |||
| 15
- 05.04.2012 - 16:45
| адрес сайта в личку можете написать? | | |||
| 16
- 06.04.2012 - 00:32
| как конверсия? | | |||
| 17
- 10.04.2012 - 11:33
|
15-lamerok > Написал. 16-я в шоке > Посещаемость снизилась, конверсия чуть-чуть поднялась. Но выводы можно будет делать только в конце месяца. | | |||
| 18
- 10.04.2012 - 12:02
|
17-135 рублей за доллар > ага, поймал забыл что мы заочно знакомы ;-) | | |||
| 19
- 20.04.2012 - 11:42
|
А ларчик просто открывался. Когда на сайте ценник был в "руб", людям было понятно. Как только изменил "руб" на символ, что у Лебедева (перечёркнутая Р), конверсия упала. Раньше такой же символ был на tehnosila.ru, сейчас и они одумались - валюта обозначается строчной буквой р | | |||
| 20
- 20.04.2012 - 14:42
| 19) Вот! Надо было сразу писать символ зачёркнутая S :) | | |||
| 21
- 20.04.2012 - 18:24
| Но у товара своя специфика. И основной контингент - женщины. | | |||
| 22
- 21.04.2012 - 21:47
| В постановке задачи автор указал:-"кардинальных изменений нет". В итоге как я понял небольшое изменение стало кардинальным. Считаю что имеет место неверная постановка задачи. | | |||
| 23
- 24.04.2012 - 14:48
|
22-я в шоке > кардинальных изменений действительно не было. Всё вернулось обратно, но вот конверсия с того времени не поднялась. Кстати, поднялось количество просмотров на пользователя. | | |||
| 24
- 28.04.2012 - 12:58
|
23: ты про мебельный сайт свой ? Сейчас хотел заказать оттуда мебель себе домой - в итоге - корзины нет как оказалось - звоните. ОК ! Я позвонил - девочка даже не поздоровалась и не представилась - интереса к клиенту просто ноль. Для заказа через Интернет-магазин (!) мне нужно приехать в офис и оплатить задаток, не удивлюсь, что еще меня потом не заставят самого вывозить товар. Хотя на сайте написано: "Оплата может быть произведена по факту получения и проверки товара наличными в рублях РФ." Часто заказываю бытовую технику - мелкую и крупную - всегда позвонят несколько раз - уточнят когда я дома, когда привезти и если нет в наличии всегда держат в курсе. То есть проявляют интерес к клиенту и заинтересованность и не важно на какую сумму покупка. | | |||
| 25
- 28.04.2012 - 13:23
|
24-Xristos > да, мебельный. корзины нет и не будет. это не интернет-магазин, а каталог. Скорее не задаток, а полная оплата. Система простая: оплатил - забрал (или доставили). Доставлять крупногабаритный товар без предоплаты никто не будет. | | |||
| 26
- 28.04.2012 - 14:02
|
25: ну вот как-то не оч. удобно, если учесть еще и график работы с 11 до 15 ... Но так холодильник же доставили с Интернет-магазина и без предоплаты ... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
