|     0
            - 23.07.2012 - 09:43
           |      
                    Кто в теме скажите по факту реально сколько, средне подготовленный манагер, за рабочий день может сделать звонков, так чтобы у него не рвануло башню? это нужно чтобы в план забить некое количество звонков, так чтобы эта цифра не вызвала напряги у работника...  |    |  |
|     1
            - 23.07.2012 - 09:48
           |  10500 |   |  |
|     2
            - 23.07.2012 - 09:53
           |  а зачем они нужны? |   |  |
|     3
            - 23.07.2012 - 09:55
           |  20 в час ))) |   |  |
|     4
            - 23.07.2012 - 10:08
           |  наша делала около 150-200, мы были в восторге. Правда, работала она с 11 до 17, больше просто выдыхалась. Честно гря мой максимум 100 звонков в день в течении недели. |   |  |
|     5
            - 23.07.2012 - 11:41
           |     
			
			
                50-100 дозвонов. Но вообще - смотря что продавать. У меня бы крышу рвануло после 10 наверное )  |    |  |
|     6
            - 23.07.2012 - 11:58
           |  А цель звонков какая? Продать или назначить встречу? |   |  |
|     7
            - 23.07.2012 - 12:18
           |  поболтать |   |  |
|     8
            - 23.07.2012 - 12:38
           |  6-Gazprom > подозреваю что "назначить встречу" это брокерско-банковская специфика, вс |   |  |
|     9
            - 23.07.2012 - 12:38
           |  все остальные по телефону продают. |   |  |
|     10
            - 23.07.2012 - 13:32
           |  нет, кино показать! конечно потрындет о том о сем... |   |  |
|     11
            - 23.07.2012 - 13:50
           |  да вся эта процедура сама по себе вызовет напряг у работника:) думаю, исходить надо из необходимого количества встреч, короче ставьте лучше план по эффективным звонкам (ну если речь о назначении встреч) |   |  |
|     12
            - 23.07.2012 - 14:42
           |       Цитата:  
 делать презентацию чего либо по телефону не перспективно, естественно идет речь о том что бы назначить встречу и сделать презентацию глаза в глаза так сказать  |    |  |
|     13
            - 23.07.2012 - 14:43
           |  обычно у работника сама мысль, о том что нужно работать, вызывает напряг :) |   |  |
|     14
            - 23.07.2012 - 15:12
           |  можно поставить план по встречам. Например, две встречи в день. И посмотреть в течение нескольких дней сколько требуется работнику звонков для назначения двух встреч. Среднее значение и будет планом на день. В дальнейшем корректировать план с ростом профессионализма менеджера. Я лично отталкиваюсь от плана по встречам. Кому-то достаточно 10 звонков, чтобы назначить две встречи. Так какой смысл делать больше звонков, если провести больше двух встреч в день не получится (если это выездные встречи) |   |  |
|     15
            - 23.07.2012 - 15:16
           |  знаю менеджера, который хвастает тем, что делает в день сто звонков. При этом конвертация этих звонков в клиенты менее 1%. Так какой смысл в мартышкином труде? Лучше работать над качеством звонков |   |  |
|     16
            - 23.07.2012 - 15:20
           |  14-Gazprom > + мильён |   |  |
|     17
            - 23.07.2012 - 15:26
           |  врёт тот менеджер. Если исходить из 8-часового рабочего дня, то при условии, что все 100 возьмут трубку(переключит секретарь/вы вообще попали куда надо), выходит, что это меньше 5 минут на звонок, учитывая, что перерывов между звонками нет вообще. Это нереально ни физически, ни психологически. |   |  |
|     18
            - 23.07.2012 - 15:33
           |  17-Salena > 100 звонков, а сколько из них реальных дозвонов не знаю) |   |  |
|     19
            - 23.07.2012 - 16:48
           |     
			
			
                Господи..100 звонков в день... говорите уже 100 наборов телефонных номеров.. аракл, опытным путем..только опытным путем. Поставь план: 10 переговоров в день. Не наборов..а переговоров. Если менегер не птица-говорун, учи вести переговоры. В противном случае, до посинения можно звонить, толку-ноль..  |    |  |
|     20
            - 23.07.2012 - 23:35
           |  С отпуска выйду и начну издеваться над этими дозвонщиками, переключая их по дохлым телефонам или изображая заинтересованность их товаром. |   |  |
|     21
            - 25.07.2012 - 09:38
           |  смотря какая цель звонка..... нужна ли подготовка к звонку?... если это продажи, то до звонка грамотный менеджер должен изучить компанию (если есть возможность), узнать ее историю общения с Вашей фирмой и т.д. Если помимо звонков менеджер еще и встречи должен проводить... ну тогда звонков 10 и 3 встречи.... а если у Вас информационный кулл-центр, то может быть и 50-60 звонков...... |   |  |
|     22
            - 25.07.2012 - 16:12
           |  0-aracl > Не нужно это вообще, это рудимент из 90-х, когда все только начиналось, сейчас все используют эти технологии, сейчас важней качество! |   |  |
|     23
            - 25.07.2012 - 21:42
           |  НЕ ПИМЗИТЕ!!!!!! Сам лично, сел на телефон и сделал 76 звонков с 10 до 16 , на звонок не более 3 мин. из отдыха перекур и чашка кофе. За это время я план на неделю набил. Ну и башня чуть не съехала. |   |  |
|     24
            - 25.07.2012 - 23:23
           |     
			
			
                Господи..бедные люди.. это ж как так можно? Артемушка, по собственной воле?  |    |  |
|     25
            - 26.07.2012 - 11:48
           |  24-Дельтапланша > Приоритет видимо количество, в не качество. |   |  |
|     26
            - 26.07.2012 - 12:00
           |  23-Артем Артемов > из практики помню, что краснодарцам оч.сложно назначить встречу например через неделю... просто люди реально не знают, что с ними будет через неделю :) Отсюда вопрос - сделав 76 звонков, на какой период времени назначили встречи? |   |  |
|     27
            - 26.07.2012 - 17:12
           |  Блин, вот у людей проблемы! Да забейте Вы на все, заползайте в бассейн, щупайте грудастых и жопастых девочек, пейте кока-колу. Жизнь такая короткая, а Вы все фигней страдаете! Лето ведь... |   |  |
|     28
            - 26.07.2012 - 22:02
           |  24. Блин, ну не могу найти менегера по рекламе. Вот и приходися самому "корячиться" |   |  |
|     29
            - 26.07.2012 - 22:11
           |  26. В понедельник звонил, догововаривался максимум на пятницу, с единственным условием заранее позвонить, ну это как обычно. Из 76 звонков прострелили 12, остальные либо НЕТ либо ПОТОМ, так что когда береш количестов просеивается качество (наверное) |   |  |
|     30
            - 26.07.2012 - 23:11
           |  не правильно говорить так "прострелили 12 звонков". Говорят - выстрелили. Когда же вас заставят русский язык выучить? |   |  
 Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |