| 0
- 03.03.2012 - 19:04
|
Год назад купила радиотелефон на подарок родителям, телефон плохо работает, не держит АКБ, обратилась в магазин-меня послали в центр Панасоник, чтобы дали бумажку о неисправности, в итоге уже 6раз относила его на ремонт, итог-телефон стал ещё хуже работать, а в Панасонике кричат, что у них он работает идеально...Подскажите, что делать, сил уже нет, эту трубку оставила себе, мне позвонить никто н может-так как он сразу выключатся, АКБ по прежнему не держит...
    | |
| 1
- 03.03.2012 - 19:08
| А гарантийный срок еще не | |
| 2
- 03.03.2012 - 19:32
| еще не истек? | |
| 3
- 03.03.2012 - 19:34
| гарантийный срок ещё не истёк, т.к. он продлевается на время, которое телефон находился в ремонте. | |
| 4
- 03.03.2012 - 19:40
| Давайте по порядку. Дата приобретения? Дата первого ремонта? | |
| 5
- 03.03.2012 - 19:48
| 5-agr11 >дата приобретения 24.02.11г, первый ремонт-10.10.11, последний 06.02.12-29.02.12 | |
| 6
- 03.03.2012 - 19:56
| А гарантийный срок какой? Вот все из вас клещами нужно вытягивать. Если как в большинстве случаев, срок гарантии 6 месяцев, то ничего уже не сделаете. Если срок гарантии год и более, то вы можете не согласиться с заключением сервисного центра и уведомив продавца провести экспертизу товара в другой организации. Далее требовать возврата денег или обмена на другой аналогичный товар. Если будет отказ, то обратиться в суд, в котором скорее всего будет назначена судебная экспертиза. И если она покажет, что товар неисправен по вине продавца (производителя), то суд пример решение в вашу пользу. Если нет, то вам придется оплатить судебную экспертизу. Кроме того, на элементы питания гарантия обычно либо не распространяется либо более короткая, чем на основной товар | |
| 7
- 03.03.2012 - 19:59
| 7-agr11 >гарантийный срок 12мес, предыдущий ремонт была заменена матрица в телефоне, в итоге он стал работать ещё хуже(( | |
| 8
- 03.03.2012 - 20:01
| В таком случае вы вправе требовать замены либо возврата денег. Но для этого нужно доказать, что дефект возник по вине продавца. | |
| 9
- 03.03.2012 - 20:03
| 9-agr11 >и как это лучше сделать? с центром Панасоник я уже разговаривать нормально не могу: у меня тел не работает, а у них он работает идеально(( | |
| 10
- 03.03.2012 - 20:06
| и еще, чек был потерян при очередном ремонте(( | |
| 11
- 03.03.2012 - 20:14
| Найти организацию, которая делает подобные исследования. Правда оплатить придется вам. То, что чек утерян значения не имеет. | |
| 12
- 03.03.2012 - 20:20
| 12-agr11 >спасибо вам огромное! буду бороться! | |
| 13
- 03.03.2012 - 23:37
|
13-lika >а я поменяла аккумуляторы из панасоника и все ок не пробовали? | |
| 14
- 04.03.2012 - 09:14
| как вариант у автора дома плохое электроснабжение, розетка сломана,блок питания не вставляется в розетку..... попробуйте принести на работу и там попробовать позаряжать | |
| 15
- 04.03.2012 - 13:15
| Если речь идет о телефоне Панасоник стандарта DECT, то там используются 2 перезаряжаемые батареи стандарта АА. Гарантия на них не распространяется. Купить их можно в любом магазине бытовой техники, стоят копейки. Менять их желательно примерно раз в год, или в случае, когда явно длительность работы начинает падать. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
