| 0
- 26.12.2014 - 11:03
|
Вчера приходила представительница из "общества по защите прав потребителей" и в прямом смысле слова за 2000р предлагала оформить уголок прямо на месте + бесплатные годовые консультации. Я отказалась, т.к. уголок уже есть, на что получила ответ "ждите во вторник с проверкой, готовьтесь платить штраф". Я в недоумении... наполнение моего уголка: 1. копия Св-ва ОГРНИП 2. Копия ИНН 3. Копия постановка в налоговой ЕНВД 4. Правила розничной торговли 5. Тел. адреса налоговой, роспотребнадзора и ОПЗП 6. Информация о книге отзывов и предложений (у кассира) 7. информация о возврате и обмене товаров торгую с 12 декабря открытками, парфюмерией и косметикой, на месте копии всех сертификатов от всех поставщиков. может я что-то упустила?     | |
| 1
- 26.12.2014 - 11:24
| ну как вариант сам закон о ЗоЗПП! а в обще поверьте, можно и к столбу пристать)))) не дали денег и молодцы!!!!!! просто смотрите внимательно, с чем они к вам придут! плановая или неплановая проверка, на основании чего проверять будут и по процессу оформления бумаг внимательно! возможно вас просто взяли на испуг! | |
| 2
- 26.12.2014 - 11:43
| Ага,а в квитанции она Вам выпишет- продажа книг)))еще с прошлого года ходят и просят по 2 тыщи,мы отказались,пришел с проверкой мужичок,посмотрел что все есть и ушёл))) | |
| 3
- 26.12.2014 - 11:58
|
Автор - это чистый развод!!!! Эта тетка каждый конец года ходит или названивает со своим "уголком". Она не работает ни в каком обществе по защите прав, можете туда прозвонить - они и слыхом не слыхали о такой тете. В интернете поройте по этому вопросу - она ко многим так приставала... В том году нарвалась на нас, говорю нарвалась - потому что я пообещала ей проверку устроить и сдать куда следует.... жаль ее телефон не остался. Так что в лес ее с ее уголком. Никто к вам не придет, не переживайте! А вообще по теме - вот так ходят всякие мошенники и разводят народ на деньги, где же наша доблестная? | |
| 4
- 26.12.2014 - 18:23
|
Развод, если придут, вызывайте полицию. Зы ходит, не только тетка, но и парень. | |
| 5
- 26.12.2014 - 19:17
| Автор, я не понимаю, чего ты кипишуешь? Надо было взять данные тети и в полицию сходить | |
| 6
- 27.12.2014 - 07:59
| 0-МетельАвгуста >если розница, то повесить оди экземпляр ЗоЗПП и Правила продажи отдельных видов товаров, если подпадает под категорию. Если чо по лицензии - ее тоже. Телефоны и адреса контролирующих организаций 2-3 шт и книга отзывов вот, в принципе и все, что должно быть в "уголке". Теток посылайте набуй смело с их предложениями сделать за 2 т.р. то, что можно сделать самому за 100 р. | |
| 7
- 27.12.2014 - 09:57
|
Есть несколько категорий "ходоков": 1. В открытом доступе есть графики плановых проверок. За несколько дней или недель до проверки проходим "очередников" и предлагаем свои услуги как консультантов (я работаю в консалтинговой компании). 2. Частные организации по защите прав потребителей представляются Роспотребнадзором. 3. То, что описано выше - разводят и берут на испуг. Кстати, при проверке все проверяемые могут пользоваться услугами юриста. Поэтому если к Вам пришли с проверкой - говорите "хорошо, сейчас приглашу юриста и начнем проверку" и приглашайте юриста. | |
| 8
- 27.12.2014 - 10:49
| всем спасибо, успокоили. | |
| 9
- 28.12.2014 - 07:40
| Есть один пунктик, на котором многие попадаются. На вывеске, которая размещена у входа в магазин, многие не указывают адрес. Ну, типа, зачем его указывать, если и так ясно, мы же по этому адресу и работаем. А в законе сказано, что должен быть указан адрес. Вот вам и штраф. Такая тётя из общества потребителей, заходит к вам в магазин, предлагает свои платные услуги, а получив отказ, накатает жалобы в Роспотребнадзор от своего имени как от рядового потребителя, что вы скрываете информацию от потребителей. По жалобе придут чиновники Роспотребнадзора и оштрафуют. | |
| 10
- 29.12.2014 - 09:35
|
9-Talion > бывают на практике и такие варианты, хоть и очень редко. Вообще на вывеске должны быть (ст 9 ЗПП): - фирменное наименование (наименование) - место нахождения (адрес) - режим работы - информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); - (для ИП) - информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. На уголке потребителя (ст. 9,): - лицензии (при наличии); На ценнике (или в сервисной книжке) в доступной форме (ст 10 ЗПП): - наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; - сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; - гарантийный срок, если он установлен; - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); - информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; - срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; - адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; - указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); - указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. - если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. | |
| 11
- 30.12.2014 - 20:42
| с адресом в точку, он и не указан((( | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
