| 0
- 26.02.2014 - 12:42
|
В конце января начали раздаваться звонки от МТС с требованием погасить долг, который образовался у меня по другому номеру. В непонятках звоню МТС и выясняю, что это за такое. Оказывается, я 1,5 года назад купила какой-то самый дорогой контракт на интернет,телевидение и телефон... В итоге у меня образовался долг 13 руб. 60 коп. Если я их не оплату, то меня потащат в суд. В офисе МТС писала заявление, что это не мой долг и просила разобраться. Вчера пришел ответ, что их требования законны, они нарушений со своей стороны не нашли и просят оплатить. И вот я не знаю что делать. С одной стороны-сумма смешная и мне не трудно заплатить. Но с другой стороны-почему я должна платить за то, чем не пользовалась. И мало того, моими данными воспользовались для заключения договора.     | | ||
| 1
- 26.02.2014 - 12:57
| данных мало- где подпись? | | ||
| 2
- 26.02.2014 - 13:04
| Я описала все что было и все что знаю. Сам контракт с подписью я не видела. Мне звонили с головного офиса. И вообще я сомневаюсь, даже поехав туда мне его добровольно покажут. | | ||
| 3
- 26.02.2014 - 13:06
| Девочки из офиса моей деревни смотрели по своим данным в своей программе и подтвердили, что есть за мной долг и контракт оформлен на мой паспорт. | | ||
| 4
- 26.02.2014 - 13:09
| ... А еще я МТС пользуясь всего полгода. До этого лет 10 сидела на билайне. | | ||
| 5
- 26.02.2014 - 13:42
| Подавайте заявление о мошенничестве в полицию. На МТС. | | ||
| 6
- 26.02.2014 - 13:42
| а разве с сотовыми не предоплатная система? )) то бишь в минус уйти низзя | | ||
| 7
- 26.02.2014 - 13:42
| Суть в том, что разбирательства по поводу 13 рублей будут стоить им намного больше и у них появится заинтересованность простить этот долг кому бы то ни было. | | ||
| 8
- 26.02.2014 - 13:47
| 6-Sergey42534 >ну как я поняла, как только счет ушел в минус , то все заблокировали. Но дело в том, это не я заключала договор. | | ||
| 9
- 26.02.2014 - 13:55
| Мне уже два раза приходило письмо с просьбой погасить какой то долг МТС порядка 1000 рублей. Но я пользуюсь биллайном и МТС у меня нет. Договор не подписывала и симку не приобретала. Неужели кто то мог воспользоваться моими данными и купить симку? И как они могли уйти в минус то ? | | ||
| 10
- 26.02.2014 - 14:00
| 9-Zbel >а давно приходили письма? И вы их просто игнорируете? | | ||
| 11
- 26.02.2014 - 14:45
| 8-Зима > шлите их лесом, пущай судятся )) ну и пусульку им под подпись напишите, что номер не ваш и не знаете, как он у них оказался... и просите заблокировать все номера, которые на вас могут быть оформлены, кроме того, которым пользуетесь )) вдруг вы счастливый обладатель еще полтыщи номеров )) | | ||
| 12
- 26.02.2014 - 16:02
| Автор, еще необходимо добавить. Вижу что вы писали стандартное заявление и вам МТС ответило. Напишите им еще такое письмо, что никогда не заключали никаких контрактов, и что ставите под сомнение достоверность подписи в нем, и попросите письменно предоставить вам копию данного контракта, где стоит ваша подпись, для сверки подписи контракта с подписью в своем паспорте. Я вам гарантирую, что после этого все звонки прекратятся, т.к. чтобы доказать что подпись там ваша они должны буд3у делать экспертизу (для суда), а экспертиза стоит много больше вашего долга. | | ||
| 13
- 26.02.2014 - 17:19
| 0- была у меня такая ситуация. Купил себе 2 симки, через полгода мтс их блокирует. Звоню на справку - говорят, у меня долг по третьему номеру (который я не приобретал). На следующий день еду к ним в офис, говорят по базе номер мой и долг мой. Также на мне еще десяток номеров с нулевым балансом. Прошу поднять договора, сверить подписи. Говорят пишите заявление на отказ от номеров - разберемся. Написал, уехал. 2 дня прошло без изменений - номера ваши, долги тоже. Поехал в гувд, написал заявление по факту мошенничества. Через день мои номера разблокировались, вернулись на них деньги. Позвонил в мтс - на мне только мои номера. | | ||
| 14
- 26.02.2014 - 18:13
| А что вы думаете, те "левые" симки без оформления, что на рынках продаются, оформлены на свежий воздух? Да нет уж... | | ||
| 15
- 27.02.2014 - 20:57
|
Спасибо за советы. Сегодня отправила письмо МТС как и посоветовал OlegDob Посмотрю что получится. | | ||
| 16
- 01.03.2014 - 17:22
| никогда не покупайте мтс) и да. требуйте свою роспись. сама работала несколько лет назад у дилеров мтс и нашему сотруднику пришло письмо, что он должен 80000 рублей за звонки в Африку!!! мы чуть под столы не попадали! человек живет в краснодаре, в жизни за границей не был и не звонил никуда кроме краснодара | | ||
| 17
- 03.03.2014 - 22:31
| 16-бывает. Кстати, чем закончилось? | | ||
| 18
- 03.03.2014 - 22:47
| Цитата:
| | ||
| 19
- 03.03.2014 - 23:33
| Цитата:
Поэтому я сменила их на билайн. Вот тут все четко, нет денег - нет связи! 13-1kubanec >вот за это ненавижу МТС Самая поганая компания | | ||
| 20
- 05.03.2014 - 14:38
|
17-1kubanec >им не повезло, что сотрудник являлся их же дилером)))) ну писали заявления, разбирались, отстали в итоге. 18-Кася >ну это вам повезло. как опять же бывший работник дилерской фирмы могу сказать что с мтс всегда было больше всего проблем и жалоб на них от частных лиц. с билайном и мегафоном и половины того не было. ни разу на билайне в минус не ушла))) | | ||
| 21
- 05.03.2014 - 17:59
| Цитата:
В сам офис МТС заходила несколько лет назад. Вообще нет необходимости (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить:-)))) | | ||
| 22
- 06.03.2014 - 07:52
| 21-Кася > автоплатеж енто хорошо конечно ))) но прикинь у тебя телефон подрезали и в каких-нить одноклассниках иль прочей дряни начали с телефона ништяки покупать... можно нехило встрять на денежку... | | ||
| 23
- 06.03.2014 - 08:02
| 22-Sergey42534 >Не получиЦА:-)) Т.к.,если я потеряю телефон, я тут же отключу автоплатёж в СБанке-онлайн и всё:-)) И симку заблокирую в МТС (это в первую очередь):-)) | | ||
| 24
- 06.03.2014 - 08:35
| 23-Кася >пиши номер паспорта, сейчас оформим на тебя десяток новых номеров )) | | ||
| 25
- 06.03.2014 - 09:09
| 24-13й > Ой, "твой юмор равен твоей красоте":-))) | | ||
| 26
- 06.03.2014 - 13:00
| 23-Кася > можно спохватиться не сразу, может колл-центр быть перегружен, да много чего, а денежка уйдет)) ну не будем о грустном, с нами же подобного никогда не произойдет )) | | ||
| 27
- 06.03.2014 - 13:06
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 28
- 06.03.2014 - 13:57
| 27-Кася > ну тада я за тебя спокоен )))) как удафффф )))) | | ||
| 29
- 06.03.2014 - 13:59
|
28-Sergey42534 > СПАСИБО!:-)) | | ||
| 30
- 06.03.2014 - 16:03
| 29-Кася >да всегда пожалуйста, мой виртуальный товарищ ))) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
