| 0
- 30.03.2017 - 08:36
|
Подали иск в суд -указав туроператора ответчиком ,турагента -третьим лицом . на втором заседании суд разобрался и вынес определение. назначить ответчиками и туроператора и турагента. надо ли мне писать заявление об уточнении исковых требований? а то ж откажут просили взыскать только с туроператора.
    | | |
| 1
- 30.03.2017 - 09:12
| 0-klingon > По закону оба могут нести солидарную и индивидуальную ответственность. По каким основаниям подали иск неизвестно... Если не можете разобраться то уточните требования на обоих. | | |
| 2
- 30.03.2017 - 12:15
| по каким основаниям известное дело -деньги чтобы вернули самолет улетел раньше времени указанного в билетах. | | |
| 3
- 30.03.2017 - 12:21
| покупали турпакет .пришлось повторно покупать билеты до туниса.отдохнули в отеле по путевке и вернулись по билетам из путевки. | | |
| 4
- 30.03.2017 - 14:46
|
0-klingon > Я не особенно разбираюсь в этой туристической казуистике.Понимаю так, туроператор это фирма, юридическое лицо, а турагент это работник этой же туристической фирмы, так или не так? Или как-то по другому? | | |
| 5
- 30.03.2017 - 15:33
| ЭТО ДВЕ РАЗНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ | | |
| 6
- 31.03.2017 - 05:47
| 5-klingon > Т.е. это два юридических лица, и как они между собой связаны, их функции и обязанности? | | |
| 7
- 31.03.2017 - 06:04
|
6-valto > Разобрался. Разъяснения Верховного Суда РФ об ответственности Туроператора и Турагента В п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указано, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности"). Таким образом, высказана принципиальная позиция согласно которой, туроператор, а не турагент отвечает за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, вне зависимости от того, действует ли турагент от своего имени или от имени туроператора. Разъяснения не содержат суждений о возможности перекладывания ответственности перед туристом с туроператора на турагента соглашением сторон, однако, на наш взгляд, такое условие договора не будет противоречить закону. Надо читать ваш договор. | | |
| 8
- 31.03.2017 - 07:16
| ЭТО ВЫ ЗДОРОВО РАЗОБРАЛИСЬ ,НАДО ОТДАТЬ ДОЛЖНОЕ.Но вопрос совсем другой меня мучает.однозначно суд взыщет или с обоих или с одного кого то .После определениня суда об ответчиках надо ли мне писать заявление об уточнении исковых требований. | | |
| 9
- 31.03.2017 - 08:22
|
7-valto > Вы не разобрались! Если помните были разборки с турагенствами ну и последовало изменение в законодательстве. Ваш Пленум от 12 года. а вот закон: ст.9... Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. (часть третья в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) | | |
| 10
- 31.03.2017 - 08:58
|
9-Ave Caesar > И что из этого следует? У туриста с кем договор? Какие правовые отношения между туроператором и турагентом. Кто виноват? И степень вины каждого... Ответь мне на эти вопросы. Понятно, что истец зря ходил на судебные заседания, в одно ухо влетело, в другое вылетело, без задержки... | | |
| 11
- 31.03.2017 - 09:15
|
между туроператором и турагентом -агентский договор .турагент действует от своего имени и туроператор тоже от своего имени. но туроператор оказался агентом пегаса. суд вынес определение признать ответчиками тароператора ,турагента. а пегас третьим лицом . 5 апреля наверно будет решение. | | |
| 12
- 31.03.2017 - 09:35
|
10-valto > По общим правилам они оба ответственны и отвечают солидарно, но: Цитата:
| | |
| 13
- 31.03.2017 - 10:39
| турагент и туроператор бесплатно нас не отправили ,мест нехватило аналогичный рейс летел из ростова.там было только два места.еще двух опоздавших отправили через ростов без доплаты. а нам билетов не хватило ,нас было 6 чел. Поэтому туроператор 1 сказаал ,покупайте билеты сами и летите в тунис через москву ,опять же купили у пегаса.и мы приняли решение лететь вслед за повторную оплату чтобы отпуск не пропал | | |
| 14
- 31.03.2017 - 10:46
| 13-klingon > ...и теперь вы хотите чтобы вам оплатили билеты через Москву в Тунис?... Требуйте от обоих, тем более есть определение суда. | | |
| 15
- 31.03.2017 - 10:51
| да требую за повторные билеты .требовали бы от обоих .но турагент закрылся и на сайте судебных приставов у него около 10 исполнительных производств и часть их закрыта по ст 46 -нет имущества | | |
| 16
- 31.03.2017 - 11:04
|
15-klingon > 5 апреля наверно будет решение. ------------------------------------------- Вообще, как все закручено. Интересно было бы почитать решение суда. А приставы, как всегда, не хотят работать. | | |
| 17
- 31.03.2017 - 11:28
| Все зависит от вашего искового и ваших доказательств по делу. Иногда суд может жульничать - ввести в дело другого ответчика и ваши основания сопоставлять со вторым ответчиком к которому у вас нет требований. Но с другой стороны по вашим основаниям оба персонажа ответственны перед вами, поэтому принимать участие в деле турагенту со стороны третьего лица незаконно... В любом случае необходимо доказывать те обстоятельства на которые вы ссылаетесь... | | |
| 18
- 31.03.2017 - 11:38
| мы еще в процессе | | |
| 19
- 31.03.2017 - 11:50
| 18-klingon > Для адекватного ответа у нас нет исходных данных по вашему делу,поэтому всякое гадание на кофейной гуще не поможет,особенно опусы "цезаря", надо смотреть документы. А кто вам исковое составлял? Сами или юрист? Потом напишите решение суда, интересно. | | |
| 20
- 31.03.2017 - 11:55
| юрист исковое составлял с учетом того что с турагента нечего взять ,а туроператор богатенький. | | |
| 21
- 31.03.2017 - 12:06
| решение опубликую | | |
| 22
- 10.04.2017 - 10:28
| Суд решил взыскать солидарно с двух турагентов полностью за билеты ,ночь непроживания. А вот неустойку 3% снизил до 20 т.р. ,и штраф 50% в пользу гоударства не взыскал. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
