К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Продление тура (проживание в отеле) у ТО путем оформления новой заявки

0 - 14.09.2016 - 21:37
Здравствуйте, забронировала и оплатила проживание в отеле в Краснодарском крае у ТО. Однако, так получилось, что отдых необходимо продлить еще на сутки. Я обратилась к ТО с просьбой оформить новую отдельную бронь на сутки, однако мне было отказано, сославшись на то, что новую бронь оформлять нельзя, а необходимо внести изменения в старую путем продления. При этом допзатраты составят за сутки столтько же, сколько я заплатила за всю предыдущую неделю проживания. Никаких ссылок на пункт договора или правил бронирования они не предоставляют. Нельзя новое бронирование на сутки и все тут. Правомерно ли это?


1 - 15.09.2016 - 08:37
Цитата:
Сообщение от Snowgirl Посмотреть сообщение
Никаких ссылок на пункт договора или правил бронирования они не предоставляют.
А самим почитать договор или правила?
2 - 15.09.2016 - 17:53
Конечно читали, ничего такого там нет. Когда спросили, ответ был что это внутркнние правила компании и ознакамлиыать туриста никто не обязан.
3 - 16.09.2016 - 09:20
Цитата:
Сообщение от Snowgirl Посмотреть сообщение
это внутркнние правила компании и ознакамлиыать туриста никто не обязан
бред. каждая услуга имеет цену и клиент должен быть с ней ознакомлен.
Если они будут упираться- свяжитесь с самим отелем. Отелю все равно прибыль, а ТО убыток и антиреклама.
Может, вам вообще дешевле расторгнуть договор ТО и забронировать место в отеле напрямую?


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены