| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 07.01.2012 - 15:53
|
Скажем, просто не понравился он мне, вот теперь хочу вернуть деньги. Это законно? Без объяснения причины возврата?
    | |
| 1
- 07.01.2012 - 16:02
| нет | |
| 2
- 07.01.2012 - 20:29
| 1-IceColdTequila >придумайте причину :) я как-то телефон вернул, потому что запах пластика долго не исчезал (что было правдой) | |
| 3
- 07.01.2012 - 20:33
| 1-IceColdTequila >без объяснения причины не можете. | |
| 4
- 10.01.2012 - 10:50
| если сенсорный, то нет | |
| 5
- 10.01.2012 - 10:56
| 5-Оксик > не важно какой, сенсорный или не сенсорный, если он исправен, то нельзя вернуть.....хотя лазейки, конечно, есть | |
| 6
- 10.01.2012 - 11:01
|
в перечень технически сложных товаров входят с 10.11.11 : Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Этот товар не подлежит обмену в соответствии со ст.25 Зо ЗПП. | |
| 7
- 10.01.2012 - 11:02
| Обоснуйте, плииз, почему нельзя вернуть несенсорный?:)))) | |
| 8
- 10.01.2012 - 11:03
|
ст.25. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Про технически сложные уже писала выше:)) | |
| 9
- 10.01.2012 - 11:14
| 9-Оксик > потому что уже сто лет назад суды относят сотовые телефоны к товарам, на которые не распространяется ст. 25 | |
| 10
- 10.01.2012 - 12:00
|
ну то сто лет назад, а то два месяца назад- конкретные уточнения. поэтому и спрашиваю:) Есть подтверждения со ссылкой на НПА?:) | |
| 11
- 10.01.2012 - 12:02
| 11-Оксик > о каких уточнениях речь? | |
| 12
- 10.01.2012 - 12:02
| я бы вот попробовала:))) потому как в перечень технически сложных не входят обычные телефоны согласно последним изменениям.Что касается сенсорных - шансов нет. | |
| 13
- 10.01.2012 - 12:04
|
новый перечень технически сложных товаров утвержден Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 | |
| 14
- 10.01.2012 - 12:14
| 14-Оксик > ну а причем тут этот перечень? Читайте Постановление внимательно! Там речь идет об обмене товара ненадлежащего качества. Мы же рассматриваем вопрос о товаре надлежащего качества. Вот один покупатель недавно тоже ссылался на Ваш перечень...и дело успешно проиграл | |
| 15
- 10.01.2012 - 12:29
|
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ отправляет нас как раз в п.11 к технически сложным товарам | |
| 16
- 10.01.2012 - 12:33
| 16-Оксик > да что вы говорите? | |
| 17
- 10.01.2012 - 12:33
| В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 и согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 657140, относящийся к классу продукции "Средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения". Наименование товара "сотовый телефон" - это бытовое наименование, и данный товар не относится к классу продукции "Аппаратура радиоэлектронная бытовая". Кроме того, сотовые телефоны - это не телефонные аппараты (код телефона - ОКП 667310). | |
| 18
- 10.01.2012 - 12:39
| 15- а кто ссылался и проиграл, дайте почитать ссылку на темку- очень интересно! | |
| 19
- 10.01.2012 - 12:52
|
19-Оксик > ссылку не дам, это мое дело, где я выступал на стороне продавца. 18-Оксик > это вы цитируете письмо Роспотребнадзора. Которое является лишь выражением мнения этого органа, но не является нормой права. | |
| 20
- 10.01.2012 - 12:57
|
я согласна, что раньше практика больше была на стороне продавца. Но этот новый перечень немного меняет ситуацию... А может у вас с той стороны надлежащим образом не смог доказать потребитель:) Это этож все двояко:)))) и судьи разные - судебная практика тоже не норма права:))) Но вообще автор спросил- можно ли? А я считаю что можно- за попытку денег не берут:)))) Вот с сенсорами сложнее:))) Вот и все:) | |
| 21
- 10.01.2012 - 13:17
|
21-Оксик > если рассуждать на обывательском уровне, то Вы правы, за попытку денег не берут. Более того, некоторые продавцы выполняют необоснованные требования покупателей (которые в свою очередь кричат на каждом углу, что покупатель всегда прав). Но мы то говорим с точки зрения наличия/отсутствия права на обмен. Так вот такого права у покупателя в данном случае нет. Решение по моему делу не раньше, а свежее, еще не получил даже. И еще раз говорю, что к данной ситуации новый перечень не имеет никакого отношения. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
