Отключение платного канала в Ростелекоме- Юриспруденция

Гость

0 - 23.12.2018 - 11:54

У нас интернет и ТВ от Ростелекома. Муж периодически подключает платный футбольный канал. Так вот подключает Ростелеком канал сразу, как только муж через меню в ТВ подключает этот канал. А вот отключение, ну и соответственно взимание абонплаты идёт не с момента нашего ручного отключения через меню, а с первого числа следующего месяца. Т.е. отключили мы 13 декабря, а по факту Ростелеком отключит нам этот пакет только 31декабря, ну и оплату с нас снимет за полный месяц. Насколько это законно? В ФЗ о связи ничего по этому поводу не нашла.

Гость

1 - 23.12.2018 - 21:43

Почитайте договор и условия предоставления услуг

Гость

2 - 23.12.2018 - 22:12

Это понятно. Вопрос не в этом. Вопрос в том, регулирует ли этот момент наше законодательство? К примеру, есть ли в законе ограничение в вопросе взимания абонплаты, если абонент отключил услугу, не пользуется ею, а оператор продолжает все равно снимать абонплату до какого-то определенного момента...

Ястреб

3 - 23.12.2018 - 22:39

2-577v > мало того они и в долг будут предоставлять если не оплачивать. и потом через суд взыщут.

Гость

4 - 27.12.2018 - 01:27

Кроилово ведёт к попадалову. Судя по описанию, это канал «матч премьер» стоимостью 219 р в месяц. Неужели 100 рублей «экономии» так важны, что нужно придумывать такие схемы?

Гость

5 - 30.12.2018 - 10:59

Цитата:

Сообщение от Ястреб

мало того они и в долг будут предоставлять если не оплачивать. и потом через суд взыщут.

если в договоре предусмотрена форма оплата-ПРЕДОПЛАТА, то в долг предоставлять неможно. суд откажет во взыскании такой задолженности

Гость

6 - 04.01.2019 - 14:05

Цитата:

Сообщение от СтоЛетДоПенсии

Дело не в 100 рублях. Просто задрало, что нас простых граждан пытаются ...на каждом шагу. 100 руб это не сумма, но если собрать в кучу все эти сотни, получается неплохая сумма. Я не миллионер, деньги хочу тратить с толком, а не раздавать халявщикам. Так понятно?

Отредактировано agr11; 05.01.2019 в 11:27.

7 - 04.01.2019 - 23:47

В Магните булка хлеба стоит 30 рублей, а мне на месяц 2 кусочка хватает. Есть закон, который обязал бы магазин отрезать мне эти 2 кусочка, а то ....

Отредактировано agr11; 05.01.2019 в 11:27.

почти блондинка

12 - 13.01.2019 - 10:42

обжаловать незаконность действий по взиманию платы за период, когда услуги вам предоставлены не были.
Нанять адвоката, взыскать судебные издержки.

Гость

13 - 14.01.2019 - 15:58

12-почти блондинка > вы читали первое сообщение автора?

Цитата:

Сообщение от 577v

Т.е. отключили мы 13 декабря, а по факту Ростелеком отключит нам этот пакет только 31декабря, ну и оплату с нас снимет за полный месяц.

По условиям подключения ЛЮБЫХ платных дополнительных каналов у ЛЮБЫХ провайдеров, оплата идёт за месяц вперёд (предоплата). Подключили 9 августа канал, сняли 100 рублей за месяц - т.е. до 9 августа «за усё уплОчено», хоть ты через два дня отключи пакет, хоть через двадцать девять дней. Не нужно вводить людей в заблуждение, а то сейчас побежит в суды армия наивных «нагибать» ростелекомы с билайнами.

почти блондинка

14 - 16.01.2019 - 21:36

не подписывать договор, пока его условия не будут устраивать.

почти блондинка

15 - 16.01.2019 - 21:37

если ручным отключением отключили, то можно требовать, ибо услуги не были оказаны