| 0
- 13.09.2017 - 11:54
|
Добрый день! Ситуация следующая была задолженность по оплате ЖКУ примерно 6 мес с учетом августа (общая сумма около 20 т.р.) В прошедшие Выходные оплатили за 4 мес( получили премию на работе и сразу оплатили часть долга) деньги на счет УК упали 11.09. 12.09. заметили проблемы со сливом воды в туалете, думали засор, позвонили в УК, те сказали, что вам сегодня установили заглушку на канализацию, оплачивайте долг и услуги по монтажу и демонтажу заглушки (10 т.р.) Уведомления в нарушение Постановления 354 никакие не присылали. Хотя их юрист говорит, что они направляли нам заказным письмом намного ранее чем за 20 дней, и мы за ним на почту не пришли. Что у них все по документам в порядке закон соблюден. Ни каких извещений о заказном письме мы от почты не получали. На наши возражения, что деньги у УК на счету были 11.09, а заглушку поставили 12.09, юрист ответила что вас ввели в заблуждение, по документам заглушка установлена 11.09 (я думаю они поняли свой косяк и оформили все задним числом, т.к. 11.09 и утром 12.09 слив отлично работал) На счет обоснованности расходов на монтаж демонтаж в такой огромной сумме, юрист сказала что у них есть договор с организацией оказывающей эти услуги, можете прийти ознакомиться. Есть ли норматив какой-нибудь, так можно и на 100 тысяч договор заключить и потом с потребителя стрясти эти деньги. Есть шанс признать установку заглушки не законной и вернуть деньги за монтаж-демонтаж? Куда писать? в ГЖИ?     | | ||
| 1
- 13.09.2017 - 12:53
| Цитата:
Писать по 2 основаниям: 1. Вас не уведомили в установленном законом порядке. Уведомлений должно было быть минимум 2, письменных, доставленных способом, позволяющим установить факт и дату получения. 2. Имеющаяся у Вас задолженность по оплате канализации не превышает 2 месячных нормативов потребления, поэтому отключение в принципе незаконно. По закону (354 постановление) УК обязана рассчитать задолженность отдельно по каждому виду коммунальной услуги, и сравнить её с установленным РЭКом нормативом. Из практики, УКшки этого никогда не делают и пытаются отключать по беспределу. Т.е. канализацию могут отключить только в том случае, если докажут, что именно по оплате канализации есть задолженность в сумме, превышающей 2 месячных норматива. Нормативы эти довольно высокие, и превысить их даже за пол года (при наличии приборов учёта) сложно. | | ||
| 2
- 13.09.2017 - 13:40
| Спасибо за разьяснение. Можете подсказать, что просить у прокуратуры? Провести проверку, признать незаконным факт отключения услуги, обязать вернуть деньги за монтаж-демонтаж заглушки. Или по другому | | ||
| 3
- 13.09.2017 - 15:39
| И что, кто-то серьёзно думает, что прокуратура будет заниматься этим? В лучшем случае отпишут по месту, то есть в эту самую УК. А УК по документам отчитается, что у них всё в порядка. В худшем будет ответ, что основания для мер прокурорского реагирования не имеется - идите в суд. | | ||
| 4
- 13.09.2017 - 18:43
| вам должны были акт вручить о блокировке канализации с основаниями , а перед этим уведомление . судя по хроническим злостным должникам в нашем доме , люди на контакт не идут , просто нагло не платят коммуналку и все , а потом говорят ничего не приходило . письмо с уведомлением возвращается из-за окончания срока давности с почты обратно . таким без разговоров заглушку в канализацию и ограничение по электричеству и сразу все просыпаются . автор что-то не договаривает . | | ||
| 5
- 14.09.2017 - 08:13
| Цитата:
Цитата:
сейчас почта присылает смски о том что надо что-то получить.. интересно в данном случае - были смски или нет? | | ||
| 6
- 14.09.2017 - 12:08
| Цитата:
| | ||
| 7
- 14.09.2017 - 20:48
| 6-ТриТочки > покупают базы телефонов для рассылки спама) | | ||
| 8
- 15.09.2017 - 11:10
|
ну при заказе да, телефон указывал.. но телефоны есть и в договорах .. могут и сообщать почте | | ||
| 9
- 15.09.2017 - 13:08
| Цитата:
Получатель заказного письма частное лицо,в данном случае! Почему у него должен быть договор с почтой России? | | ||
| 10
- 15.09.2017 - 15:40
| 8-хмурый_ >ЖЭК, УК нарушит закон о личных данных? | | ||
| 11
- 17.09.2017 - 23:29
| Телефон является общедоступными данными | | ||
| 12
- 17.09.2017 - 23:59
| 4) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных | | ||
| 13
- 18.09.2017 - 06:24
|
11-хмурый_ > номер телефона отдельно- может быть. а вот вместе с ФИО уже персональные данные. | | ||
| 14
- 18.09.2017 - 08:20
| оставляя телефон водоканалу чел соглашается с его использованием в его же интересах.. поэтому водоканал может сообщать тел почте для обеспечения выполнения договора.. | | ||
| 15
- 18.09.2017 - 08:22
|
отдавая уведомление об отключении почте - водоканал тоже передает персональные данные - фио и адрес.. телефон тоже можно в целях качественного и своевременного исполнения договора.... бггггг | | ||
| 16
- 18.09.2017 - 10:30
| Цитата:
| | ||
| 17
- 18.09.2017 - 13:01
|
"действующее законодательство в сфере обработки персональных данных- 1. В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005 № 221, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрированных почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Заполнение гражданами бланка извещения формы № 22 при получении вышеуказанных почтовых отправлений законодательством не предусматривается. Таким образом, ФГУП «Почта России» в таких случаях не осуществляет обработку персональных данных граждан" заказное письмо - регистрированное почтовое отправление. но обработка ПД при этом не ведется, так шо телефон вместе с адресом можно почте передавать | | ||
| 18
- 18.09.2017 - 14:01
|
17-хмурый_ >в каких правилах пересылки почтовых отправлений указано, что ФГУП Почта России, должно искать телефон получателя заказного письма, чтобы проинформировать его о приходе на его имя письма? Какое отношение к данной ситуации имеет Водоканал? | | ||
| 19
- 18.09.2017 - 17:04
|
не должно.. но водоканал в ИНТЕРЕСАХ АБОНЕНТА может вместе с адресом сообщить и телефон. для смс уведомления. не запрещено. ибо почта России работает с перс данными Фио адрес, паспортные данные по закону, но их после использования не хранит, не обрабатывает, не распространяет | | ||
| 20
- 19.09.2017 - 08:20
|
19-хмурый_ >еще раз, при чем здесь водоканал???? Какое он отношение имеет к тому что автор не смог, не захотел, не ...... и т.д. получать заказное письмо? Прочтиое внимательно автора, у него нет договора с Водоканалом! | | ||
| 21
- 19.09.2017 - 13:19
|
напиши вместо водоканала УК.. ничо не изменится.. бггг | | ||
| 22
- 19.09.2017 - 13:39
| ну водоканал может и ставил саму заглушку.. и обязан тоже был известить.. напиши вместо водоканала УК.. ничо не изменится.. бггг | | ||
| 23
- 19.09.2017 - 15:05
|
22-хмурый_ >вы это серьезно написали??(( По моему, лишь бы что ляпнуть... С чего УК при отправке почтового отправления будет указывать номер телефона получателя, это какими нормами предусмотрено? Вы уверены, что между автором и ук есть вообще договор и автор сообщал им свои данные, а именно телефон? К чему здесь ваши фантазии?? Факт на лицо, заглушка установлена, к чему здесь на целый лист ваши фантазии?? | | ||
| 24
- 19.09.2017 - 15:36
| Цитата:
на такое даже тов бендер не додумался бы.. бггг Цитата:
они ж телефон абонента для чего-то в договоре указывают..?? бгггг вот как раз в целях своевременного уведомления и в интересах же абонента вместе с адресом и телефон могут почте РФ указывать чтобы уведомили по смс о получении предписания. чтобы он не прохлопал что его отключат.. бгггг | | ||
| 25
- 23.09.2017 - 22:01
| 0- У меня была такая ситуация: судебные приставы пытались снять со сберкарты штраф. Я написала жалобу в прокуратуру о том, что не получала не с ГАИ, не от суд.приставов никаких писем. Получается, что с меня незаконно пытались снять деньги без уведомления. Через месяц мне перезвонил пристав, извинился. Штраф ГАИ я оплатила, а штраф суд.приставов с меня сняли. | | ||
| 26
- 24.09.2017 - 18:28
|
24-хмурый_ >если вы очень далеки от реальностей, то даже ваше глупое и неуместное "бгг" вас неоправдывает! Почитайте ЖК, там для вас таких все подробно написано! Уже бы слился из темы и не писал глупости!)) | | ||
| 27
- 25.09.2017 - 16:08
|
24-хмурый_ > Цитата:
Ст. 153 ЖК РФ тебе в помощь. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги начинается с момента возникновения права собственности на такое помещение. А не с заключения договора с УК,т.е. зарегистрировал право собственности, плати за коммуналку. Не заключенный договор с УК не является оправданием для неуплаты. | | ||
| 28
- 26.09.2017 - 12:07
|
бгггг для идиотов: ну так наконец-то хоть прочитай эту самую 153 статью, шызик Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора ----- валет - юрызд недоделанный.. бгггг | | ||
| 29
- 26.09.2017 - 12:16
|
росскожы это товарищу nick55 который в собственном доме электричество сам вырабатывает, вода из скважины, отопление котлом на соляре за какие ком услуги кому он чо обязан платить??? для тупых еще разок: Цитата:
| | ||
| 30
- 26.09.2017 - 13:44
|
28-хмурый_ > Балбес, ты еще и читать не умеешь. Что такой социальный найм? Это аренда жилья у муниципалитета или государства. А стране уже 99% собственников. Ты в своей конуре по договору социального найма живешь? Читай ЖК РФ дальше, лапоть. | | ||
| 31
- 26.09.2017 - 17:29
|
30-valto > Для тупых повтор вопроса: Цитата:
"Ну тупые" | | ||
| 32
- 26.09.2017 - 18:09
|
31-хмурый_ > Сгинь с этой ветки. Ты неуч и балбес. Предлагаю на его дурь с гонором никому не отвечать. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
