| 0
- 20.06.2016 - 14:32
|
Добрый день. В какое учреждение, регламентирующее коммерческую деятельность, необходимо обратиться? Ситуация: для участия в мастер-классе требовалось внести часть оплаты, внесла. Через некоторое время травмирую ногу, пишу организаторам, что не смогу приехать, изъявляю желание о возврате средств. Обещают-обещают-обещают... Мероприятие через 2 недели, денег до сих пор нет. Куда бежать, кем грозить и т.д. Оплата произведена через операциониста Сбербанка. В назначении платежа указано: "оплата услуг". В договоре-оферте отсутствует пункт о форс-мажорах и возврате\невозврате средств.     | |
| 1
- 20.06.2016 - 14:33
| организаторы и сам мастер-класс находятся в Санк-Петербурге. | |
| 2
- 20.06.2016 - 14:47
| а ответственность в оферте есть????? и куда ж вам бежать то с вашей травмированной ногой! | |
| 3
- 20.06.2016 - 14:55
|     | |
| 4
- 20.06.2016 - 15:02
| вопрос: куда обращаться? в Роспотребнадзор? | |
| 5
- 20.06.2016 - 15:22
|
ответ найден. Закон о защите прав потребителей, 32 статья. если средства не возвращаются, пишется иск в суде согласно 17 статье Закона о защите прав потребителей | |
| 6
- 20.06.2016 - 15:24
| для начала к ним с письменной претензией затем с иском в суд по месту своего жительства | |
| 7
- 20.06.2016 - 15:59
|
6-3444332 > а письменная претензия как должна быть оформлена? по почте или электронкой? электронка же может поменяться.. и типа они не знали ничего и не читали | |
| 8
- 20.06.2016 - 16:00
| Письменное обращение (отказ от участия в курсвх) с приложением копии мед. документа и указанием счёта для возврата средств. С уведомлением 1 классом или экспресс | |
| 9
- 21.06.2016 - 09:56
| С уведомлением 1 классом или экспресс - экспресс наверно выйдет дороже, чем сама предоплата )) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
