К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Можно ли вернуть товар?

Гость
0 - 10.05.2012 - 07:21
Доброе утро..
Кто может подсказать?
Меньше года назад купил довольно таки недешёвые (для меня по крайней мере) часы.
В марте они начали отставать, я отдал их в ремонт, он был гарантийным и бесплатным, забрал я их из ремонта через 40 дней!
Но вчера заметил, что дефект не устранён. они опять отстают!!
Что можно сделать?
Опять нести в ремонт и ждать 40 дней?
Или можно вернуть или обменять?
Или можно рассчитывать на более быстрый ремонт?



Гость
1 - 10.05.2012 - 07:22
если ещё на гарантии, можете требовать замены или возврата денег.
Гость
2 - 10.05.2012 - 07:50
Да, на гарантии.....Ещё больше года на гарантии..
3 - 10.05.2012 - 09:27
вооооообще-то в течении 2 лет вернуть можно, даже без гарантии ,НО! имеются некие сложности
Гость
4 - 10.05.2012 - 09:36
Отнес, опять в сервис, сказали будут разбираться, опять квитанцию выписали...Я им намекнул, что нет желания опять 40 дней ждать....Сказали, что может даже заключение на замену выпишут...
5 - 10.05.2012 - 09:42
по моему глубокому убеждению, намеки лучше оставлять в письменном виде; или в устной форме с упоминанием морального вреда и упущенной выгоды)
Гость
6 - 10.05.2012 - 09:55
Ну я именно так и намекнул.
7 - 10.05.2012 - 10:02
Если признают случай гарантийным, то можете требовать замену... либо возврат денег.
Гость
8 - 10.05.2012 - 11:36
kolaul? а какая упущенная выгода может быть у потребителя?
9 - 10.05.2012 - 11:42
8-Inneca >ооооооооооо!!!! часы то опаздывали!!! тут можно такое рассказать))
bau
10 - 10.05.2012 - 11:53
Это точно, РАССКАЗАТЬ можно много чего. ДОКАЗАТЬ, естественно, будет сложнее...
11 - 10.05.2012 - 11:57
10-bau >естественно! а я в п.5 так и написала, про выгоду в устной форме!)
просто ,иногда, потребителю стоит всеобъемлюще спозиционировать свои права, дабы продавцу( производителю и тд) было легче принять волевое решение в области своих обязанностей!)
Гость
12 - 11.05.2012 - 14:34
понятно. подожду пару дней
Гость
13 - 11.05.2012 - 18:25
Можно было потребовать подмену на время ремонта...
Гость
14 - 15.05.2012 - 09:59
А могу ли я отказаться от повторного ремонта, и вернуть часы в магазин? Ждать опять сорок дней не хочется.....
Гость
15 - 15.05.2012 - 12:21
Сказали часы отдадут, к концу недели...
Ходил в магазин, сказали принести часы, обе квитанции о ремонте, гарантийник...Отправят на экспертизу в Москву, может продлиться до 20 дней....


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены