| 0
- 12.12.2015 - 13:35
|
Пришло смс о снятии с карты N-ной суммы. Служба безопасности банка сказала что это мошенники и маловероятно вернуть деньги, надо писать заявление в полицию. Действительно ли банк не несет ответственность за сбережения? И можно ли вернуть деньги?     | |
| 1
- 12.12.2015 - 13:42
| Несет, конечно. Надеюсь, вы подали у банк заявление об этой несанкционированной транзакции? В полицию тоже надо. И еще запретите в банке все операции по счету и возьмите выписку операций по счету, пригодится в суде. Списание проходит позже, сейчас средства просто заблокированы. | |
| 2
- 12.12.2015 - 13:53
| 1-Напас Напасович > карту заблокировали. В полицию напишем, конечно. Но примерно через неделю-человек сейчас в тундре. | |
| 3
- 12.12.2015 - 14:08
|
Блокировка карты не означает запрет операций по счету. Заявление в банк, так понимаю, владелец карты тоже подать не может. Это не очень хорошо, по закону о национальной платежной системе срок опротестования операции ограничен. Банк обязан вернуть средства, если не докажет, что снятие произошло по вашей вине. Что за банк? Иногда помогает отзыв в народном рейтинге на banki.ru Короче говоря, можно побороться. | |
| 4
- 12.12.2015 - 14:14
| Заявление в течение суток с момента операции подавать нужно. Иначе- шансы существенно уменьшаются. | |
| 5
- 12.12.2015 - 14:19
|
3-Напас Напасович > да, сейчас у человека нет возможности писать заявление. Прилетает 16-го. Снятие было примерно неделю назад. Заблокировали карту по звонку. Такой срок будет влиять на результат? Приедет, сразу же напишет заявление. Банк-Сбербанк. Как я поняла был перевод на Тинькофф. | |
| 6
- 12.12.2015 - 14:24
|
4-ТриТочки > учитывается ли то, что человек сейчас далеко и нет возможности подать заявление. Необходимо ли предоставлять в банк билеты на самолет или справку с работы. Будет ли это доказательством того, что сам он не мог совершить операцию с картой и обоснование несвоевременной подачи заявления? | |
| 7
- 12.12.2015 - 14:39
|
6-99процентов Ангел > мало ли, может чел дал карту и деньги снял брат, сват, жена. На этот случай доверенность существует, но кто же об этом думает? По доверенности бы управляли и распоряжались счетом | |
| 8
- 12.12.2015 - 15:21
| 7-Без ника > в данном случае исключена передача кому-либо карты. | |
| 9
- 12.12.2015 - 16:21
|
Сразу по прилету подавайте заявление в банк и полицию. В заявлении в банк укажите, что в течении суток с момента совершения операции заявление подать не могли по уважительной причине. Для операций в Интернете сама карта не нужна, нужны только её реквизиты. У Сбербанка возможны кражи через ДБО. | |
| 10
- 21.12.2015 - 02:22
| что такое ДБО? | |
| 11
- 21.12.2015 - 12:08
| 10-hamka > Дистанционное банковское обслуживание - Интернет-банк, онлайн-банк, смс-банк и прочие названия и разновидности. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
