Мошенники?
 

Пришло смс о снятии с карты N-ной суммы. Служба безопасности банка сказала что это мошенники и маловероятно вернуть деньги, надо писать заявление в полицию.
Действительно ли банк не несет ответственность за сбережения? И можно ли вернуть деньги?

Несет, конечно. Надеюсь, вы подали у банк заявление об этой несанкционированной транзакции? В полицию тоже надо. И еще запретите в банке все операции по счету и возьмите выписку операций по счету, пригодится в суде. Списание проходит позже, сейчас средства просто заблокированы.

1-Напас Напасович > карту заблокировали. В полицию напишем, конечно. Но примерно через неделю-человек сейчас в тундре.

Блокировка карты не означает запрет операций по счету. Заявление в банк, так понимаю, владелец карты тоже подать не может. Это не очень хорошо, по закону о национальной платежной системе срок опротестования операции ограничен. Банк обязан вернуть средства, если не докажет, что снятие произошло по вашей вине.

Что за банк? Иногда помогает отзыв в народном рейтинге на banki.ru

Короче говоря, можно побороться.

Заявление в течение суток с момента операции подавать нужно. Иначе- шансы существенно уменьшаются.

3-Напас Напасович > да, сейчас у человека нет возможности писать заявление. Прилетает 16-го. Снятие было примерно неделю назад. Заблокировали карту по звонку. Такой срок будет влиять на результат? Приедет, сразу же напишет заявление.
Банк-Сбербанк. Как я поняла был перевод на Тинькофф.

4-ТриТочки > учитывается ли то, что человек сейчас далеко и нет возможности подать заявление.
Необходимо ли предоставлять в банк билеты на самолет или справку с работы. Будет ли это доказательством того, что сам он не мог совершить операцию с картой и обоснование несвоевременной подачи заявления?

6-99процентов Ангел > мало ли, может чел дал карту и деньги снял брат, сват, жена.
На этот случай доверенность существует, но кто же об этом думает? По доверенности бы управляли и распоряжались счетом

7-Без ника > в данном случае исключена передача кому-либо карты.

Сразу по прилету подавайте заявление в банк и полицию. В заявлении в банк укажите, что в течении суток с момента совершения операции заявление подать не могли по уважительной причине.

Для операций в Интернете сама карта не нужна, нужны только её реквизиты. У Сбербанка возможны кражи через ДБО.

что такое ДБО?

10-hamka > [b]Д[/b]истанционное [b]б[/b]анковское [b]о[/b]бслуживание - Интернет-банк, онлайн-банк, смс-банк и прочие названия и разновидности.