| 0
- 03.12.2015 - 12:20
|
Кто-нибудь судился с МТС?
    | | |
| 1
- 03.12.2015 - 18:16
|
С сотовыми операторами обычно все решается полюбовно без суда. Они всегда идут навстречу, если не правы. Ну, у меня так было. Я вообще обратила внимание, что все сотовые операторы дурят до жалобы. Кто пожаловался - тому все возместили. Кто схавал - сам дурак. А чего у вас за проблема? | | |
| 2
- 03.12.2015 - 19:25
| Еще и извинения будут, попробуйте в защиту прав потребителя написать прям на сайт, они только на такие претензии реагируют | | |
| 3
- 03.12.2015 - 19:45
| В чем проблема то? | | |
| 5
- 03.12.2015 - 21:24
| 3-Ведьма >присоединяюсь к вопросу! Шо це случилось то? | | |
| 6
- 07.12.2015 - 09:56
| Случилось вот что. С 14.06.15 нет никакого ответа на письменное зарегистрированное заявление о возврате денег с закрытого договора. 17.11.15 повторно обратился письменно. Дозвониться невозможно. В офисе нехотя сказали, что оба заявления в стадии рассмотрения. В их группе на ФБ как-то невнятно ответили, что в возврате денег отказано. Но официальных ответов от них нет. Это первое. Второе - с 01.10.15 у них стала платной услуга "Вам звонили". В соответствии с каким-то специальным законом РФ по сотовым операторам они обязаны включать платные услуги только интерактовно - тое с подтверждением абонента (в виде ответного смс ли, звонка ли или еще как-то). Разумеется я не активировал включение этой услуги. Те она просто стала платной у меня (и у супруги, кстати, тоже) на номере. Тут тоже интересно и не просто - из 5 номеров у меня - 4 на телекоммуникационных услугах - те модемы, трекеры, навигаторы итд - те не голосовые. Там включение оплаты за эту услугу не произошло, а на номере где пользуются голосом - произошло (у супруги аналогично). | | |
| 8
- 07.12.2015 - 18:09
|
6-ikar >, была рассылка по данной услуге. Это специфичный оператор. Надо все досконально читать. Я даже заграницей бесплатно (в т ч без доп платной опции ) общалась. Вы указывали полные банковские реквизиты на возврат денег? (Как вариант можно попробовать перевести деньги на другой свой номер данного оператора). | | |
| 9
- 07.12.2015 - 18:18
| Цитата:
| | |
| 10
- 07.12.2015 - 20:29
|
Мтс))) Думаю, были изменения тарифов, опция получилась автоматически Я не вникала, отключила и все. | | |
| 11
- 09.12.2015 - 09:42
| По подобному вопросу написал жалобу в прокуратуру на сайте. Получил ответ о перенаправлении в Роскомнадзор. Звонили из Роскомнадзора, обещали прореагировать. Перерасчет от МТС уже получил, отзывать жалобу не намерен. | | |
| 12
- 09.12.2015 - 15:00
| У меня на подарочной симке, которую ниразу не вставляли в телефон эта услуга сожрала все деньги и ушла в минус. Потом на другие номера стали приходить сообщения, чтоб оплатил. По телефону опреатор невнятно мычала, чтобы я обратился к тому кто выдал, а выдал офис МТС. | | |
| 13
- 09.12.2015 - 21:21
| Цитата:
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
