| 0
- 25.07.2012 - 06:05
|
Всем здравствуйте! Ситуация такова: после 6 месяцев службы у сотового телефона отказал сенсор и появились небольшие глюки по прошивке. Пришел в магазин, всё оформили и отправили на сервис в Москву. Сделали всё быстро, через 2 недели получил его обратно, они заменили полностью тач-скрин и залили новую прошивку и все бы ничего, НО теперь перестала работать камера! Вопрос к знающим людям: могу ли я потребовать замены телефона на новый, аналогичный, либо же добиться возврата денег? Дважды ремонтированный телефон - это уже слишком!
    | |
| 1
- 25.07.2012 - 09:45
| только ремонт! | |
| 2
- 25.07.2012 - 11:02
| они значит мне камеру навернули и ничего с них не поиметь??? | |
| 3
- 25.07.2012 - 11:26
| ничего(((((( спасибо тем кого выбрали(((((((( | |
| 4
- 25.07.2012 - 13:48
|
Что-то тут вас явно вводят в заблуждение. Почитайте внимательно ЗАКОН "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", уделив особое внимание ст.ст. 18, 29 (применяться будет одна из статей в зависимости от того оказывалась ли вам услуга непосредственно СЦ или продавец устранял недостаток в товаре) | |
| 5
- 25.07.2012 - 15:08
|
4- это вы внимательно почитайте сей закон, а так же постановлние правительства за № 924 и тогда уже коменты оставлять будете В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. | |
| 6
- 26.07.2012 - 08:25
| Denis M кури последний пленум. 2 недостатка, проявившиеся в течение гарантийного срока в разное время подтверждают их существенность и дают право на возврат. Можно смело возвращать, только при чем тут СЦ? Возвращать бабло должен продавец. | |
| 7
- 26.07.2012 - 08:43
| Так, по сути, можно бесконечно его сдавать на ремонт, пока срок гарантии не истечет... | |
| 8
- 26.07.2012 - 15:24
| 6- я его курил, по сему и написал! | |
| 9
- 26.07.2012 - 16:56
| 8, ты забыл написать, что возврат возможен также в случае обнаружения в товаре существеного недостатка, а 17-й пленум (матьевотак) очень подробно расписал про признаки "существенности" недостатков. Так вот 2 и более "глюка прошивки" в течение гарантийного срока отныне являются признаком существенного недостатка в товаре и дают возможность покупану его вернуть. | |
| 10
- 26.07.2012 - 17:45
|
8-Denis M > Дэн, ты не прав! Автору - можно поменять! Ну, или деньгм вернуть! | |
| 11
- 26.07.2012 - 19:00
| Та че не прав, когда его чинили мало времени, и работа камеры, возможно их вина, и если они его не исправят то тогда да, обмен возврат. Так что прежде временно меня не ругайте! :-) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
