| 0
- 07.06.2014 - 16:11
|
С карты банковской исчезла крупная сумма денег, банк утверждает, что денег на этом счету когда не было. Деньги ложились при открытии счета, потом докладывались постепенно ежемесячно через банкоматы, естественно, эти чеки не сохранялись. С карты деньги снять было нельзя, это вклад под процент, только доложить. Как бодаться с банком?
    | |
| 41
- 08.06.2014 - 20:46
| мда уж.. банки выходят из доверия... очень плохо. | |
| 42
- 08.06.2014 - 21:09
| Для начала - что за банк? | |
| 43
- 08.06.2014 - 21:17
| Ну сказали ж. Сбер | |
| 44
- 08.06.2014 - 22:06
| Спасибо всем за ответы и внимание к теме. Попробуем довести все до счастливого завершения. | |
| 45
- 09.06.2014 - 01:18
|
0-Акстисья > 1.вы когда открывали карточный счет- 24 рубля на него зачислили? ведь эта сумма сейчас обозначена или сумма была другая? 2.вы пробовали проверить по горячей линии по номеру договора состояние счета? в банкомате Сбербанка пробовали распечатку сделать истории/по операциям карты? 3.полностью удалить все следы практически невозможно...для этого необходимо участие нескольких сотрудников из разных подразделений ( сообщу маленький секрет- каждый банкомат Сбербанка в своей памяти хранит полную информацию о всех приемах/выдачах наличных по картам и кроме этого, инфа периодически резервным копированием сохраняется на сервере Сбера) 4.для осуществления проверки по вашему вопросу- укажите даты, когда осуществляли пополнение счета карты и суммы - заявление желательно подать в центральном офисе банка... 5.думаю имеет место либо технический сбой либо чьей то умысел | |
| 46
- 09.06.2014 - 01:21
| +45 > дополнение к п.4 ; указать так же адреса банкоматов, через которые производилось пополнение счета. | |
| 47
- 10.06.2014 - 11:03
|
А никто не допускает варианта при котором автором в номере счета или карты просто допускалась ошибка и все денежки ей на счет никогда не поступали? А вообще идиотская ситуация в которой автор конечно допустил грубейшее невежество, ну как можно выкидывать чеки, причем все!? Конечно их хранить нужно. Я понимаю если не все сохранились.. Но чтобы вообще ни одного.... | |
| 48
- 10.06.2014 - 11:12
| (47)автор пишет что в клиент-банке она все суммы видела | |
| 49
- 10.06.2014 - 11:44
| 47-RVG > автор раз десять ошибалась со счетом???? Ну ладно бы раз, но регулярно????? | |
| 50
- 10.06.2014 - 11:45
|
48 - Я так понял, что она просто пополняла через банкомат. И где и какие суммы она видела хз. В распечатке, которую банкомат выдавал? А там было ее ФИО? Может она все это время не на свой счет деньги кидала? И самый главный вопрос почему-то не раскрыт: сейчас у нее на счете 24 рубля, а когда открывался счет сколько было? Если другая сумма, то все это очень странно - какие-то движения должны были быть. ОТ этого и надо отталкиваться. | |
| 51
- 10.06.2014 - 12:15
| (50)в сбербанк-онлайн она все видела | |
| 52
- 10.06.2014 - 12:21
| Что сейчас показывает сбербанк-онлайн? | |
| 53
- 10.06.2014 - 12:36
|
47-RVG > меня что удивляет. Во всех подобных ситуациях находятся умники, которые говорят "клиент виноват сам". Просроченный йогурт купил и отравился - сам виноват. Положил деньги в банк, а они пропали - сам виноват. А может все же банк виноват, а? | |
| 54
- 10.06.2014 - 13:23
|
53 - да не она виновата конечно, хотя как то странновато все объясняет... Меня халатность поражает! Ну как можно чеки выкидывать??? Причем все чеки! | |
| 55
- 10.06.2014 - 13:41
|
(54)чего с тех чеков толку - все равно выцветут. Я вот тоже выкидываю | |
| 56
- 10.06.2014 - 13:53
|
И ещё всем не рекомендую пользоваться любыми способами дистанционного управления счетом. Всякие онлайны, интернет-банки и прочие смс-банки. Да, это удобно, но безопасность обратно пропорциональна удобству. Случаи несанкционированных списаний через эти инструменты носят массовый характер. Подключение карт к счетам и их использование на банкоматах и тем более в Интернете тоже несет существенный риск. | |
| 57
- 10.06.2014 - 15:24
| 54-RVG >вот так. Взял и в урну бросил. Так делают многие | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
