| 0
- 11.02.2013 - 14:39
|
Всем привет,столкнулся с такой проблемой, есть телефон галакси с2, куплен был в юльке, неделю назад жестко глюканул по неизвестным мне причинам, сдал по гарантии в магазин, через неделю прислали смс,отказ, приехал к ним, в акте сервиса самсунга, в разделе причина отказа написано, "не гарантийный случай" . Разве можно писать такую причину отказа, есть ли такие кто сталкивался с подобной проблемой, телефон жалко выкидывать, тем более, что обращались с ним аккуратно, даже и не думал об отказе.Какие действия сейчас посоветуете, телефон с магазина еще не забирал.
    | | ||
| 1
- 11.02.2013 - 16:14
| а что с ним? | | ||
| 2
- 11.02.2013 - 16:44
|
Кастом? Миуи? Джели бен? | | ||
| 3
- 11.02.2013 - 18:23
| Включается только при подключении зарядного устройства, и то раз на 10-12 , после включения мигает батарея, но работает и без шнура, комп не видит тело, прошивка заводская, ничего не менял. | | ||
| 4
- 11.02.2013 - 19:02
| 3-tissot007 >мож заводской брак ? в юльке тупо отмазаться решили в связи с некомпетентностью в данном вопросе. проще ж на покупателя вину скинуть :-((( | | ||
| 5
- 11.02.2013 - 19:06
| 3-tissot007 >попробуй у Neelix спросить на эту тему, человек ремонтом мобил занимается. в личку контакты его скину, если сохранились | | ||
| 6
- 11.02.2013 - 19:15
| 3-tissot007 >отправил инфу на ваше мыло DEMIO-095@***.ru, в личку не отправляется почему то | | ||
| 7
- 11.02.2013 - 19:22
| Спасибо Алекс , только что был в юльке, сказали залит разьем зарядки, писец никто его не заливал, можно ли доказать экспертизой обратное? | | ||
| 8
- 11.02.2013 - 19:31
|
Что значит жестко глюканул,как именно это проявилось? Что этому предшествовало? | | ||
| 9
- 11.02.2013 - 19:34
| Очистил личку, кто хотел написать, отпишитесь еще плз | | ||
| 10
- 11.02.2013 - 19:37
| никто его не заливал Понятно что специально это никто не делал, но к примеру иногда достаточно дать маленькому ребенку телефон на пару секунд как он засунет его в рот и это можно совершенно не заметить но разьему зарядки хана( | | ||
| 11
- 11.02.2013 - 20:14
| Телефон жены, поставили вечером на зарядку, а утром все проявилось, в воде не был, она у меня аккуратная, детей маленьких нет, да и я бы не создавал тему, если-бы сомневался. | | ||
| 12
- 11.02.2013 - 20:18
| А внешне реально в разъеме присутствуют следы окисления? | | ||
| 13
- 11.02.2013 - 20:53
| Цитата:
| | ||
| 14
- 11.02.2013 - 22:57
|
12-OTEC_NOGEBATOR > Да нет,смотрел сегодня,ничего не увидел окислившегося. 13-Альтруист >Понятно,кароч делать,продавать и покупать новый :( | | ||
| 15
- 11.02.2013 - 23:05
|
На вскидку,сколько такой ремонт может стоить ? замена разьёма,или попутно ещё чего могло навернуться? Да,кстати,выходило ещё сообщение,что превышено напряжение зарядке. | | ||
| 16
- 12.02.2013 - 13:27
|
9-tissot007 >почту глянь. вчера отписался туда Цитата:
15-tissot007 > Цитата:
что делать ? ремонтировать и продавать. и в юльке больше не покупать такие вещи как смарты. | | ||
| 17
- 12.02.2013 - 14:25
|
16-alex419 >Та не,телефон РСТ,они его в сервис отправляли,юлмарт не при делах здесь,носился телефон всегда в чехле,в ту ночь 3 телефона стояли на зарядке,моя фоня, галакси3 сына и галакси2 жены,если-бы напруга скакнула,думаю не он один-бы вышел из строя. Я всегда покупаю телефоны на вишняках у знакомых,котрые в отличие от сервиса никогда в гарантии не отказывают,а тут просто бонусы скопились,нужно было их отоварить,вот и пошёл в юлмарт поэтому. | | ||
| 18
- 12.02.2013 - 17:05
| 17-tissot007 >в ремонт и продать, раз не получается вернуть по гарантии. | | ||
| 19
- 13.02.2013 - 21:33
| tissot007 >можно попробовать пригрозить Юлмарту жалобой от общества защиты прав потребителей, раз они не хотят признавать их брак | | ||
| 20
- 13.02.2013 - 23:01
| 19-alex419 >Та уже всё,сегодня отнёс его на вишняки к своим ребятам,сделали за 300р,я его им же сдал и взял нокию 920,так что самс идёт теперь в жопу. | | ||
| 21
- 13.02.2013 - 23:24
| 20-tissot007 > Ну и как люмия? Радует? | | ||
| 22
- 13.02.2013 - 23:43
| 21-OTEC_NOGEBATOR >Радует ровно 1-2 часа,а потом понимаешь какая это всё таки хрень :)) Мне его уже апстену разбить охото. | | ||
| 23
- 13.02.2013 - 23:44
| + Кроме красивого интерфейса и реальной плавности работы в нём ничего больше нет. | | ||
| 24
- 13.02.2013 - 23:45
| + Жена вообще в шоке,тел то для неё,а она после дроида вообще как на новые ворота :))) | | ||
| 25
- 14.02.2013 - 13:13
| как и у нашего барыги подобная шняга была. правда телефон был куплен в салоне и экспертиза проведена у официалов нокиа кейр, теперь почивших в бозе. возврат телефона решился бутылкой вискаря мастерам, которые просто написали заводской брак без лишних телодвижений. | | ||
| 26
- 14.02.2013 - 13:51
|
20-tissot007 >хоть так вопрос решился и то хорошо 22-tissot007 >Саша, нафига было брать выньфон ? взял бы еще один айфон. вот ты любитель экспериментировать | | ||
| 27
- 14.02.2013 - 19:30
| 26-alex419 >Та это-же жене,а она фоню не любит,а это что-то новенькое,дроид запарил уже,вроде уже разобралась,теперь начинает он ей нравится. | | ||
| 28
- 14.02.2013 - 21:22
| 27-tissot007 >только не говори, что я тебя не предупреждал о неправильном выборе :-) | | ||
| 29
- 01.03.2013 - 17:57
|
Что касается возврата/обмена/ремонта сотовых телефонов. Если вы уверены, что телефон сломался не по вашей вине, несите его в магазин, где приобретали его. магазин, естессна, отправляет телефон на экспертизу, однако, в этом случае вы можете требовать вашего присутствия при проведении экспертизы. В общем, тут ссылка, оч полезная, написано занудно, но юридически верно. www.mobiset.ru/articles/text/?id=4437 | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
