К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

МТС - часть 120

Гость
0 - 06.06.2013 - 23:43
Сайт: http://www.kuban.mts.ru/
Интернет-помощник: https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/
МТС-Бонус: http://www.bonus.mts.ru/
Программа «20% возвращаются»: http://20.mts.ru
Стоимость последних 5 действий: *152*1# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/action5/)
Ваши платные услуги и подписки: *152*2# (http://www.kuban.mts.ru/services/control_pay/services/)
Услуга «Запрет контента»: http://www.kuban.mts.ru/entertainment/short_voice/
Как связаться с контактным центром МТС: - http://www.kuban.mts.ru/help/service_abonents/contacts/
Быстрый дозвон до операторов call центра по номеру 8-800-2500890, далее 2, далее 0 с любого телефона.




Отредактировано Svyazist; 28.12.2013 в 12:13.
Гость
3521 - 16.11.2014 - 23:32
3520-Xozyain > никаких глюков у билайна не замечено при подключении контентного счета в личном кабинете в пару кликов, проще простого
Гость
3522 - 17.11.2014 - 19:59
Аттракцион неслыханной щедрости от МТС:
Новогодняя акция: МТС дарит подарки!
С 17 ноября 2014 года абоненты МТС могут выбрать любой из предложенных подарков:
500 Мб Интернета;
60 минут на звонки абонентам МТС домашнего региона и абонентам МТС России;
60 исходящих SMS на все номера домашнего региона при нахождении в домашнем регионе.
http://www.kuban.mts.ru/news/2014-11-17-4164386/
B2
3523 - 17.11.2014 - 20:01
Новогодняя акция: МТС дарит подарки!

С 17 ноября 2014 года абоненты МТС могут выбрать любой из предложенных подарков:
500 Мб Интернета;
60 минут на звонки абонентам МТС домашнего региона и абонентам МТС России;
60 исходящих SMS на все номера домашнего региона при нахождении в домашнем регионе.


Чтобы воспользоваться акционными пакетами интернет-трафика, минут или SMS, наберите на своем мобильном *909#Вызов или *111*909#Вызов.

Участниками акции могут стать абоненты любых тарифных планов, за исключением корпоративных тарифов и тарифов фиксированной связи. В акции можно участвовать только один раз.

Подробнее: http://www.kuban.mts.ru/mob_connect/..._mts/new_year/
Гость
3524 - 17.11.2014 - 20:04
3522.
Считаю, что пользователь гейфона и одновременно свежеиспеченный абонент Билайна, у которого в каждом посте сквозит ненависть к оператору, который когда-то давно им использовался, не может давать адекватные консультации абонентам по тарифам и услугам компании МТС.
Гость
3525 - 17.11.2014 - 20:14
3524-Xozyain > считаю, что тебе не стоит более писать что-либо в мой адрес, ты потерял мое доверие
Гость
3526 - 17.11.2014 - 20:36
Тебе уже давно все было сказано.
Абоненту Билайн нечего делать в теме МТС.
Лей желчь в теме Билайн.
Гость
3527 - 18.11.2014 - 09:08
Встречаем Везде как дома СМАРТ и УЛЬТРА за бонусы!!! В принципе цены вменяемые очень особенно на 3 месяца. Эх жаль что 3 дня назад за деньги пришлось продлять(((
Гость
3528 - 18.11.2014 - 12:44
3527-Гостяй > ссылка?
Гость
3529 - 18.11.2014 - 14:03
3523-B2 > вопрос только - интернет будет только в домашнем регионе или по РФ тоже будет работать?
B2
3530 - 18.11.2014 - 18:33
Цитата:
Сообщение от котяра Посмотреть сообщение
вопрос только - интернет будет только в домашнем регионе или по РФ тоже будет работать?
Учимся читать примечания к примечаниям под катом )
Цитата:
По опции «Интернет в подарок на Новый год 2015» предоставляется скидка на сумму счета в размере стоимости первых по времени 500 Мб интернет-трафика, потребленных в домашнем регионе
И ещё для тех, кому лень читать мелкий шрифт, дабы под Новый Год настроение не испортилось
Цитата:
При подключении новогоднего интернет-пакета автоматически подключаются опции «МиниБИТ» и «Интернет на день». Другие интернет-опции, которые ранее были подключены у абонента, не отключаются, и в период действия подарочного интернет-пакета трафик по ним не расходуется.

После отключения подарочного пакета Интернета тарификация трафика будет осуществляться согласно условиям тарифного плана абонента и подключенным интернет-опциям.
[/b]
Гость
3531 - 18.11.2014 - 19:25
3530-B2 > последнее не проблема...
Гость
3532 - 18.11.2014 - 20:27
3530-B2, шрифт совсем не мелкий. Условия четкие.
И хорошо, что подключается. Иначе настроение точно испортится и можно отправиться на паперть, если не остановиться после 500 Мб и продолжать расходовать трафик по базовым тарифам...
Гость
3533 - 18.11.2014 - 22:12
Цитата:
Сообщение от котяра Посмотреть сообщение
3527-Гостяй > ссылка?
зайди в мтс-бонус и будет тебе даже описание с ценами))) они кстати вроде бы одинаковы для всех регионов. 3 месяца по моему 1200 баллов, 2 - 900
Гость
3534 - 18.11.2014 - 23:15
Ух ты я теперь на свой коннект4 миниБит подключу - как раз нормально для смартфона двухсимочника )
Гость
3535 - 19.11.2014 - 11:01
Подключена опция "БИТ". Прошло с последнего ежемесячного снятия 10 дней. Если сейчас подключить "БИТ" за баллы, то оставшиеся 20 дней за абонентскую плату сгорают?
3536 - 19.11.2014 - 12:44
(3535) Не думаю, что сгорают. Хотя достаточных данных пока нет, экспериментировал пока только с одним номером. БИТ был подключен за деньги 20.07.14, соответственно, списания проходили по 20-м числам. 19.10.14 активировал эту же услугу за баллы, к сегодняшнему числу ее срок уже истек: в личном кабинете услуги за баллы нет, есть только БИТ от 20.07.14. Но на текущий момент средства не списаны, то есть, видимо, действует тот самый "остаток дней".
Гость
3537 - 19.11.2014 - 13:17
3536-Ткачик > как говориться, еще не вечер... А к МТС это применимо как ни к кому другому)
Гость
3538 - 19.11.2014 - 14:39
Ловите мегабайты (60МГб) за бонусы, кому нужно.....
3539 - 19.11.2014 - 17:51
3530-B2 > Спасибо за информацию, акция хорошая. Обязательно воспользуюсь подарочным интернетом для планшета. Единственно, забыли указать до какого времени действует акция. Т.е. когда последний возможный день подключения.
Гость
3540 - 20.11.2014 - 14:02
3536-Ткачик > гм, по Вашим словам получается, что Вы предварительно не отключали "Бит за деньги", а вот что МТС говорит:

Цитата:
Здравствуйте, ХХХХХ.

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

При подключении услуги «БИТ Скидка 100%» / «СуперБИТ Скидка 100%» опция «БИТ» / «СуперБИТ» подключается автоматически. Услуга «БИТ Скидка 100%»/ «СуперБИТ Скидка 100%» дает скидку 100% на стоимость подключения опции «БИТ»/ «СуперБИТ». Если у клиента уже есть аналогичная опция, скидка не будет предоставлена (услугу необходимо предварительно отключить). То есть в Вашем случае для подключения услуги за бонусные баллы необходимо предварительно отключить действующую услугу. Оплаченный период сгорает.

Мы всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов.

С уважением, Елена Табуркина.
ОАО "МТС"
3541 - 20.11.2014 - 17:58
(3540) Все может быть, я говорю лишь о том, что сам видел. На симке, о которой писал в (3536), вчера до позднего вечера баланс не менялся, сегодня проверил - списалось 200 рублей и БИТ подключен по-прежнему с 20.07.14.

Правда, на другой, где БИТ был подключен уже давно, а я заказал его за баллы 12.11, изменилась дата подключения самого БИТа, тоже стала 12.11.2014, что станется после 12.12.14 - надо будет посмотреть.

В-общем, на двух (точнее, на трех, но еще на одном дело было давно и деталей сейчас уже не восстановить) симках у меня БИТ за баллы подключился при действующей услуге "БИТ за деньги".

Но не факт, что это ихний баг и они его не поправят в любой момент: у меня после перехода с тарифа "Мой край" на "Супер МТС" долгое время тарификация велась вопреки описанию с сайта: сначала каждый день списывались 30 минут, входящие в тариф, а потом начинали расходоваться бонусные минуты.

Повторяю, в официальном описании "Супер МТС" на сайте было ясно и прямо сказано ровно обратное: если есть бонус - сначала расходуется он, а потом - тарифный пакет минут.

Причем, это было на двух номерах после одинакового перехода: с "Мой край" на "Супер МТС".

В итоге бонусные минуты у меня расходовались очень медленно, пока в один момент я не обратил внимание, что их баланс резко уменьшился. Проверил - оказалось, что тихо-мирно, без шума и пыли тарификацию привели в соответствии с описанием, и сначала стал расходоваться бонус.

Так и здесь: пока работает - надо пользоваться, но быть готовым, что в любой момент могут "починить".
Гость
3542 - 20.11.2014 - 20:29
3541-Ткачик > [img]что станется после 12.12.14 - надо будет посмотреть.[/img]
проверено, 12.12 спишутся деньги за следующий период
3543 - 20.11.2014 - 21:19
(3542) "проверено, 12.12 спишутся деньги за следующий период" - ну, меня это не удивляет, я специально выбираю в качестве даты подключения услуги за баллы последний день оплаченного периода.

А "посмотреть" я имел в виду дату подключения услуги БИТ в личном кабинете: сейчас все выглядит так, словно я подключил ее только в ноябре, но 100% что это было сделано гораздо раньше.
Гость
3544 - 20.11.2014 - 21:42
Успешно подключил новогодние 500 мб, но через час приходит смс, что услуга отключена и соответственно списываются со счета за мини бит.
Гость
3545 - 20.11.2014 - 23:12
3544-Kras1, 500 Мб были потрачены за час?
Гость
3546 - 21.11.2014 - 09:43
3545-Xozyain >нет конечно. Пару мегабайт ушло.
Гость
3547 - 21.11.2014 - 10:25
3544-Kras1 > тоже подключил.
вот чо пишут:
"Номер: infoSMS
Содержание:
Вы используете Интернет на Новый Год 2015. Скорость не ограничена, до ограничения скорости доступно 500 Мбайт трафика до 03:00 05.12.2014.
Время: 21.11.2014 9:51:56"

21 ноября + 30 дней = 5 декабря?
мтс - такой мтс...
Гость
3548 - 21.11.2014 - 10:33
...а в И-П эта опция выглядит так:
Интернет в подарок на Новый Год 2015 (до 21.11.2014)
и тут косяк...)
Гость
3549 - 21.11.2014 - 10:40
кстати, нигде не сказано про срок действия подарочного пакета минут.
а он - есть.
тоже, 30 дней.
Гость
3550 - 21.11.2014 - 10:59
опачки...
внезапно:
"Номер: infoSMS
Содержание:
Удалена опция Интернет на Новый Год 2015.
Вы используете Интернет на день. Скорость не ограничена, до ограничения скорости доступно 500 Мбайт трафика до 03:00 22.11.2014.
Время: 21.11.2014 10:50:05"


Номер: infoSMS
Содержание:
Вы используете Интернет на день. Скорость не ограничена, до ограничения скорости доступно 493,1 Мбайт трафика до 03:00 22.11.2014.
Время: 21.11.2014 10:52:04


причем, интернет не работает вообще.
сижу с билайна.
вот ты какой, подарок от МТС...))
ща саппорт клевать будем.
Гость
3551 - 21.11.2014 - 11:23
Цитата:
Сообщение от vitalion Посмотреть сообщение
кстати, нигде не сказано про срок действия подарочного пакета минут. а он - есть. тоже, 30 дней.
я не знала,спасибо
Гость
3552 - 21.11.2014 - 11:26
...ну чо, навешали лапши:
"так и должно быть",
"акция должна сама удалиться в течении часа после подключения",
"а пакет 500 мб должен остаться",
"но в вашем случае удалился и пакет",
"ждите, в течении суток подключим вам этот пакет руками"...

криворукие...
какая акция? откуда отключиться?
в И-П были только две опции по этому поводу (указанные выше).

короче, всем желающим - наука.
улыбаемся, машем и ждем.))
пока допилят.
Гость
3553 - 21.11.2014 - 13:45
Накосячили программисты. Объективно.
Гость
3554 - 21.11.2014 - 23:05
3553-Xozyain > не в первый раз подобные косяки ;)
Гость
3555 - 22.11.2014 - 12:41
Ждем новогодних предложений от конкурентов пока мтс будет допиливать)
Гость
3556 - 23.11.2014 - 15:16
Поймал МТС 4G в районе "Солнечного острова". Подсоединиться не удалось
Гость
3557 - 23.11.2014 - 16:04
Хотел подключить новогодние минуты. Ответ: "Данный запрос не может быть выполнен"
Гость
3558 - 23.11.2014 - 19:19
Ездил в сторону Усть-Лабы. Везде 4G. У Мегафона сети вообще никакой нет. Чувствую они и правда вознамерились "порвать"
Гость
3559 - 24.11.2014 - 09:39
+3552-vitalion > счастливый финал.
с некоторым запозданием.
в тот же день, оказуется, пришло такое СМС (прочитал только сейчас):
"Номер: infoSMS
Содержание:
Подключена опция Интернет на Новый Год 2015.
Вы используете Интернет на Новый Год 2015. Скорость не ограничена, до ограничения скорости доступно 500 Мбайт трафика до 03:00 05.12.2014.
Время: 21.11.2014 14:44:04"


опять-таки - до 5 декабря.
где 30 дней?
ну да ладно...
дареный конь, какбэ.)))
Гость
3560 - 24.11.2014 - 10:04
3558-cattom > красавцы, чо.
если ещё весной всем "доступ в 4G" на симки подключали,- уж наверное не просто так.
теле2, поди, такими вещами - не занимается...
краснодарский край - исторически вотчина мтс,
и сочинский прорыв мегафона может остаться в истории разовой акцией...

насколько помню, мтс собирается 4G поднимать повсеместно,
а не только в 5-ти городах, как мегафон.
ну при таких делах - им и карты в руки.
ведь абонам пофиг - какой там полосой частот владеет оператор, какие у него теоретические максимальные скорости и что с агрегацией частот...
главное, что 4G есть здесь и сейчас - будь то Усть-Лабинск или Тимашовка.
и даже на полосе 5 мгц.
будь то в band 7, или 3.
с потолком в 75 мегабит, а не 150...300.))


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены