| 0
- 04.09.2015 - 22:23
|
Вопрос к специалистам: есть ли разница в качестве предоставляемых услуг для юр лица и физ лица?
    | | |
| 1
- 06.09.2015 - 00:47
| Ну за юр. лицо больше попу рвут, хотя смотря кто, МТСу сейчас ваще плевать на клиентов. там непонятно, что творится, полная дурка. | | |
| 2
- 15.09.2015 - 14:54
|
а какие услуги вы имеете ввиду? связь то она в общем одинаковая для всех но для юр.лиц отдельное обслуживание, персональные менеджеры и т.п. | | |
| 3
- 15.09.2015 - 16:18
| Цитата:
| | |
| 4
- 15.09.2015 - 17:15
| 3-Disobedient > да) | | |
| 5
- 16.09.2015 - 08:57
| Причём я в МТСе говорил своей ПМ, почему юрики не хотят сотрудничать с МТС. Но им по ходу фиолетово. | | |
| 6
- 17.09.2015 - 17:21
|
5-Disobedient > не знаю, нас все устраивает метод оплаты - кредитный, раз в месяц счет приходит оплатили и все (+ за интернет тоже) услуги все я подключаю/отключаю через виртуальный менеджер и интернет помощник в офис хожу разве что симку восстановить или новый номер подключить ну бывает звоню чтобы обещанный платеж поставили и связь включили - если блочат за задержку оплаты а денег нет сейчас у фирмы | | |
| 7
- 18.09.2015 - 21:53
| Цитата:
Тут вопрос в другом. неведомо откуда услуги левые появляются, трафик неправильно считают. Могут за 100 р. долга,причём непонятно откуда взявшегося весь лицевой рубануть в пятницу вечером и наотрез отказаться подключать доверенный платёж. номер 8-800 тупо через сип не работает и всем пофигу. | | |
| 8
- 19.09.2015 - 13:54
|
7-Disobedient > неведомо откуда услуги левые появляются, трафик неправильно считают. - это надо писать претензию, пускай делают корректировки, были прецеденты Могут за 100 р. долга,причём непонятно откуда взявшегося весь лицевой рубануть в пятницу вечером и наотрез отказаться подключать доверенный платёж. - с таким я не сталкивался , нам всегда подключали доверенный платеж ) и 10 тыщ и 20 может не доверяют вашей фирме?) | | |
| 9
- 19.09.2015 - 17:40
| 8-fedvit >ага, мы им приносим в месяц до 80.000 р., а они нам не доверяют. просто там всем пофик. | | |
| 10
- 20.09.2015 - 20:37
|
9-Disobedient > многое зависит от персонального менеджера в таких случаях... т.е. человечески фактор все равно роль играет получается если он (она) забил на вас то он и виноват а не мифические "они" ) | | |
| 11
- 20.09.2015 - 23:01
| 10-fedvit >ПМ представляет лицо компании. И лицо мягко сказать неадекватно. А когда их Техподдержка "отмазки" присылает, тут весь наш ИТ отдел под столом лежит. Видимо в МТС остались работать самые одарённые. | | |
| 12
- 21.09.2015 - 12:09
|
11-Disobedient > разные люди есть, вам видимо не повезло) ну накатайте жалобу от имени директора фирмы, официальным письмом в МТС на конкретные действия или бездействия ПМ... пользователи тоже разные бывают) вспомнилось как в прошлом году разбирались с затыками на выделенном канале интернета у МТС (причем проблемы были не только у нас но и у других пользователей) так логи трассировки только я один им прислал - а просили всех кто обращался в итоге таки разобрались они там, настроили | | |
| 13
- 04.10.2015 - 22:46
| 12-fedvit >Цыбульская уволилась оказывается. Вот теперь точно трындец будет. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
