К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Билайн. Часть 80.

Модератор
0 - 26.03.2014 - 10:25
Сайт
Личный кабинет
Приложение для мобильного телефона:
iOS
Android
Программа счастливое время
Номер поддержки клиентов:
0611 с мобильного телефона Билайн (доступна услуга обратный звонок)
8 800 700 0611 - с любого телефона
Защита от смс-спама
1888 (смс с номером спамера)
007 (смс с номером отправителя, текстом, датой временем)
Персональные предложения: 444 (звонок бесплатный) (до 15 сентября)
Бонусы при оплате
Интернет на все




Отредактировано 3AXBAT; 15.09.2014 в 14:29. Причина: Обновление
6761 - 10.01.2018 - 13:15
Цитата:
Сообщение от yurik Посмотреть сообщение
как дозвониться до оператора в колл-центре, ни через 0611 ни через 8 800 700 0611 не получается, сервис не дает дополнительных номеров для связи с поддержкой? какие еще есть номера?
выберете какой ниб пункт меню
а потом нажмите на 0

Звоните на 8800 с мтс илм мгф. быстрее берут трубку
6762 - 10.01.2018 - 14:43
В би справку не звонил несколько лет, но меня в мтс поразил звонок в справку что то типа: если не хотите ждать мы вам перезвоним наждите один, если хотите услышать оператора вне очереди за 30р нажмите 2, если хотите ожидать в порядке очереди нажмите 3 :)
Вот это я понимаю, выбор )))
6763 - 11.01.2018 - 12:08
6761-Юсуф >
Цитата:
Сообщение от Юсуф Посмотреть сообщение
выберете какой ниб пункт меню а потом нажмите на 0
я во всех пунктах меню набирал 0 и везде автоответ: не правильно набран номер,не работает уже давно у них связь через ноль на оператора, паршивый у билайна сервис

8800- не удается подключиться
6764 - 11.01.2018 - 13:43
Если ежемесячные траты абонента Билайн ниже определенной суммы (примерно 300 рублей), то дозвониться до живого человека он не сможет. Стоимость минуты разговора стоит денег для оператора, и тратить их на низкодоходного абонента не имеет смысла.
6765 - 11.01.2018 - 14:03
6764-Koziavkin > с апреля прошлого года у меня на билайне абонплата 60р/мес (безлим на билайн, 50мин на остальных и потом 19коп/мин на остальных). Как придумаю повод в справку позвонить, так попробую )))
6766 - 11.01.2018 - 18:05
И что, ещё на 240 рублей в месяц ещё наговариваете? Абалдеть! Хозо обзавидуется!
6767 - 11.01.2018 - 20:38
6764-Koziavkin > это что получается руководство Быдлайна установило негласное ограничение для тех пользовотелей, кто тратит на связь меньше опреденной суммы?! Я с нескольких номеров так и не смог выйти на живого оператора, нигде ноль в сервисе не работает
6768 - 11.01.2018 - 20:49
6767-yurik > попробуйте,ради эксперимента, позвонить в справочную с какой-нибудь сим-карты с тарифом все за 500.
6769 - 11.01.2018 - 20:59
Билайн можно понять, у него ситуация с финансированием плачевная. Глупо в таком случае тратить рубли на то, что рубли не приносит. К примеру, специалисту коллцентра платят 25 000 рублей в месяц. У него 160 рабочих часов. Делим 25 000 на 160,и получаем 156 рублей. Далее делим эту цифру на 60 минут и получаем 2.60 руб. Именно столько стоит для Билайна минута разговора с абонентом. И это не считая расходы на обслуживание всего этого звонкового хозяйства. Ваш десятиминутный разговор со справочной может быть стоит больше ваших расходов за неделю.
6770 - 11.01.2018 - 23:06
Хозя, Билайн ОБЯЗАН идти на такие расходы, иначе у него просто абоненты побегут как мыши. И нет абоненту никакого дела, сколько там минута стоит. Хочешь стричь деньги с абонентов, будь добр обеспечивай техподдержку. Иначе деньги достанутся другим.
Любишь кататься - люби и саночки возить!
6771 - 12.01.2018 - 13:53
6766-Kozyavkin > не, рублей 60-80 всего на все про все. Очень хорошее дополнение к Смарту для своих :)
6770-Kozyavkin > вот тут я согласен с Вами ;)
6772 - 12.01.2018 - 14:53
Цитата:
Сообщение от Kozyavkin Посмотреть сообщение
Хочешь стричь деньги с абонентов, будь добр обеспечивай техподдержку
Ещё раз перечитай мой текст, написанный выше.
Цитата:
Сообщение от Koziavkin Посмотреть сообщение
Стоимость минуты разговора стоит денег для оператора, и тратить их на низкодоходного абонента не имеет смысла.
Объясняю для спайсовых наркоманов вроде тебя: Низкодоходные абоненты лишены техподдержки по телефону. Они не приносят хоть сколь значимых денег, которые оправдали бы затраты на обеспечение их техподдержкой. У Высокодоходных абонентов всё окей, звонят и дозваниваются.
Жалобы низкодоходных клиентов неактуальны и никем не услышаны, Билайн по данной схеме работает уже более двух лет, никто никуда не разбежался.
6773 - 12.01.2018 - 14:57
Низкодоходные клиенты и понятие "стричь бабло" ну никак не связаны. Это у нас только один бизнесмен - Андрей, работает себе в убыток, и готов ради имиджа альтруиста заказывать блэкджек и шлюх каждому своему клиенту.
6774 - 12.01.2018 - 15:00
В Билайне, для всех гордых обладателей нидебродских тарифов, живущих по принципу "ни копейки врагу (оператору)", есть альтернатива - офисы обслуживания. "Любишь экономить, люби ездить по городу в салон, и стоять в очереди".
6775 - 12.01.2018 - 15:36
Цитата:
Сообщение от Koziavkin Посмотреть сообщение
Это у нас только один бизнесмен - Андрей, работает себе в убыток
Если для тебя главное тока стричь бабло, а не репутация, сарафанное радио и прочее то ты талантливый будешь бизнесмен, завидую )
А по сути я согласен с основным Козявкиным с буквой "y", что поддержка должна работать не тока для высокодоходных клиентов, тем более что ее и так и так нужно содержать, а для имиджа тоже. Можно сделать как в МТС дозвон вне очереди за 30р )
6776 - 12.01.2018 - 15:43
И кстати по Билайну, не было никогда необходимости звонить в КЦ или топать в офис. В отличаи от того же МегаФона, у которого что б подключить контентный счет действительно нужно топать в офис МФ с паспортом )
6777 - 12.01.2018 - 16:05
6775-Andrej > Предложи ПАО "Вымпелком", свои по улучшению имиджа и повышению лояльности клиентов, помоги ему выплыть из болота недоверия со стороны экономных клиентов.
Назови свой курс
Цитата:
Сообщение от Andrej Посмотреть сообщение
поддержка должна работать не тока для высокодоходных клиентов
Чувствую, пропадает большой талант на ветренных берегах Цемесской бухты.
6778 - 12.01.2018 - 16:08
И услуги свои обязательно проведи бесплатно - для имиджа, репутации и сарафанного радио.
6779 - 12.01.2018 - 16:21
Цитата:
Сообщение от Koziavkin Посмотреть сообщение
Предложи ПАО "Вымпелком"
А оно надо тебе или мне?
Цитата:
Сообщение от Koziavkin Посмотреть сообщение
для имиджа, репутации и сарафанного радио.
И еще для человеческих и дружеских отношений :) И радости от каких то новых высот или достижений (например быть №1 у одного крупного международного партнера) или благодарностей окружения, что ценнее поднятого бабла. Тебе не понять, ты лучше стриги бабло пока дают, ты ж антипод основного Козявкина с буквой "y", наверное высокодоходный клиент своего оператора )))
п.с.: разговор не о чем, провокации на флуд, в общем неинтересно )
6780 - 12.01.2018 - 16:27
Цитата:
Сообщение от Kozyavkin Посмотреть сообщение
Хозя, Билайн ОБЯЗАН идти на такие расходы
Мое мнение что Ваш двойник не Хозяин.
Честно, форум превратился в непонятные развлечения некоторых людей, увы
6781 - 12.01.2018 - 18:25
Цитата:
Сообщение от Andrej Посмотреть сообщение
Мое мнение что Ваш двойник не Хозяин.
А кто же тогда? Народу то не сильно много мтсофилов. Ткачика я исключил, я вот ему верю. Методом исключения остался только Хозя (Хозяин).
6782 - 12.01.2018 - 18:34
Цитата:
Сообщение от Andrej Посмотреть сообщение
Мое мнение что Ваш двойник не Хозяин.
А кто же тогда? Народу то не сильно много мтсофилов. Ткачика я исключил, я вот ему верю. Методом исключения остался только Хозя (Хозяин).
6783 - 12.01.2018 - 18:50
Цитата:
Сообщение от Andrej Посмотреть сообщение
А оно надо тебе или мне?
Тебе надо. Ведь это ты вернулся на билайн в погоне за дешёвой ценой, путём отказа от односимочного варианта с модным японским телефоном. Жажда к халяве взяла своё, всё-таки архивный билайновский тариф за шапку сухарей, не мог так просто "взять и лежать" у любителя кешбеков и непубличной халявы.
6784 - 12.01.2018 - 18:57
Жажда к халяве так сильна, что ты уже готов даже влезть в объективное дерьмо, лишь-бы оно было бесплатное.
Цитата:
Сообщение от Andrej Посмотреть сообщение
Я хочу. Как сделать на беспредельно черном полгода связи бесплатно? Заплатить на счет за 6*299=1794р? :)
Зачем тебе бесплатно заказывать говно на тарелке?
Ты ведь позиционируешь себя на форуме, как умненького парня, глубоко уважаемого, с регалиями. И в связи ты разбираешься, знаешь, и на 100% уверен в том, что только МТС может тебе дать максимальный уровень качества. Зачем так лажать перед народом?

Отредактировано Koziavkin; 12.01.2018 в 18:58. Причина: 1
6785 - 12.01.2018 - 20:00
6768-Koziavkin >
Цитата:
Сообщение от Koziavkin Посмотреть сообщение
попробуйте,ради эксперимента, позвонить в справочную с какой-нибудь сим-карты с тарифом все за 500.
попробую ради интереса. так что билайн так плох, что экономит уже на массовых пользователях? наверное господин Слободин разворовал там деньги прежде чем свалить во Францию
6786 - 12.01.2018 - 20:05
6782-Kozyavkin > не возьмусь загадывать кто, но точно не Хозяин :)
6783-Koziavkin > на билайн я вернулся не только в погоне за ценой, но и передумал отказываться от номера которым пользовался 13 лет ;)
6784-Koziavkin > а что, лажать нельзя? :) Или может я отказался от основного 14ти летнего номера МТС? :)
6787 - 12.01.2018 - 20:58
6786-Andrej, да забей ты на этого чмошника.
Я тебе еще в прошлом году объяснял, что ты не тому в личку писал.
Это бесполое "оно" повторяется и меня пытается подставлять "японцами" и прочим.
Похож на бывшего бздашека-Renovatio.
Более по поводу этого шизоида без комментариев.
Думай сам.
6788 - 12.01.2018 - 21:08
6787-Xozyain > я пользуюсь всем что у меня хорошо работает и мне интересно по условиям, и в рекламах или антирекламах того или иного оператора не учавствую более. А то что он это не ты это видно по стилю, хоть и похожи :)
6789 - 12.01.2018 - 21:22
6788-Andrej, ну, мегу с подписками ты хорошо и по делу опустил на днях.))
6790 - 12.01.2018 - 21:24
6789-Xozyain > объективно, прошу заметить :)
6791 - 12.01.2018 - 21:31
6790-Andrej, я же и говорю, "по делу".)
Лично попал на то, что в отношении зеленого жулья обсуждалось неоднократно.
6792 - 12.01.2018 - 23:12
Цитата:
Сообщение от Xozyain Посмотреть сообщение
повторяется и меня пытается подставлять
Да это ты и есть и не надо ляля и бздашек тут не причём, больше просто некому. Вспоминаю любимую поговорку своего старшины "не надо меня на**ать, товарищ солдат".


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены