Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Территория 1С (http://forums.kuban.ru/f1040/)
-   -   Восстановление лицензии 1С (http://forums.kuban.ru/f1040/vosstanovlenie_licenzii_1s-4101677.html)

Moroz_O 24.04.2013 09:09

Восстановление лицензии 1С
 
Всем доброго времени суток!Ситуация сложилась следующим образом: Переезжали с офиса в офис, потеряли под чистую все от 1С, и коробки и лицензии. Пытаюсь получить хотя бы какую нибудь копию, безрезультатно.У кого нибудь была похожая ситуация? Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить, не имея на руках ни номера лицензии ни регистрационного номера, только документы на покупку программы.
Заранее благодарю!

VZ 24.04.2013 09:12

Базовая штуки три (или около того) стоит. Растяпы скидываются...

Маус 24.04.2013 09:24

Продам недорого товарные чеки / накладные на покупку базовых версий 1С;-) По 500 руб./шт, купившему пачку - скидка 10%;-)

Helen1986 24.04.2013 09:24

Чтобы кактус лучше рос, его принялись усердно поливать... Сомнения зародились только когда кактус покатился...


а запросить франя не судьба?

Маус 24.04.2013 09:40

видимо в (0) "распад двух фирм" произошел. Поделили по-братски: одной достался офис и 1С, второй - чемодан и бумажка;-)

Moroz_O 24.04.2013 09:51

Извиняюсь за свой французский :) что есть франя?

Moroz_O 24.04.2013 09:54

да нет не распад, с Москвы в Краснодар перевозили все и мебель и документацию, но вот как то коробка именно с документами где перевозилась 1С не дошла..:(

101 24.04.2013 10:17

свиснули (с)
ЗЫ франь - франчайзи 1с где покупалась программа

Moroz_O 24.04.2013 10:22

[quote=101;30163051] свиснули (с) ЗЫ франь - франчайзи 1с где покупалась программа [/quote]
Прислали еще раз документы на покупку проги, и сказали, что помочь ни чем не могут...справляйтесь сами...
Вот и пытаюсь инфу раздобыть, как можно восстановить...

Ткачик 24.04.2013 10:31

Как можно по чеку из магазина восстановить колбасу? Примерно с тем же успехом.

Moroz_O 24.04.2013 10:38

9-Ткачик > Серьезная тема, реального совета прошу, а не приколов!!!

Ткачик 24.04.2013 10:44

Неужели? А мне показалось, вы сюда как раз поржать пришли. Ибо:

1. Не указали, какие именно продукты 1С были куплены?
2. Не указали тип защиты - программный или аппаратный?
3. Не указали, сохранилась ли 1С на компах, или они тоже утрачены?

Moroz_O 24.04.2013 10:48

11-Ткачик >
Поржать я бы в анекдоты зашла :)
1. 1С бухгалтерия 8.2 на 5 пользователей
2. Без понятия
3. Сохранились, работаем на сервере.

101 24.04.2013 10:52

номер продукта ? регистрация на поддержке ? на сайте [url]http://users.v8.1c.ru[/url]
в конце концов была ли подписка на ИТС - они обязаны знать код продукта по которому подписывали

Климов Сергей 24.04.2013 11:03

Восстановить регистрационную анкету возможно. Пишем официальное (но слезливое) письмо в 1С, прилагаем копию документов на покупку.

Moroz_O 24.04.2013 11:04

14-Климов Сергей > Писали, отказ в связи с отсутствием регистрационного номера.

Moroz_O 24.04.2013 11:05

13-101 > ИТС подписано по номеру компания 1С не могут нас идентифицировать, как следствие отказ в дубликате лицензии.

Климов Сергей 24.04.2013 11:08

2(16) Тады ой...

Moroz_O 24.04.2013 11:09

Ну как то их же можно пронять?

101 24.04.2013 11:15

хе - тоесь хатите сказать шо итс франч оформил на себя ? гыгы
ЗЫ при оформлении итс франч ОБЯЗАН узнать как минимум код продукта ибо итс бывают разные
--
ищите книжки , хоть что то - кроме ключей с номерами продкта ( про персональный код промолчу )

Ткачик 24.04.2013 11:16

(18) Они, что ли, вашу коробку потеряли?

Если был куплен вариант с программной защитой, то можно попробовать наудачу написать по адерсу [email]lic@1c.ru[/email], приложив файл лицензии и [b]вежливо[/b] поинтересоваться - не могут ли они оказать вам любезность и вытащить из этого файла рег.номер? А потом уже по нему восстанавливать анкету.

Но при этом заранее иметь в виду - 1С имеет полное право вас послать... покупать новую коробку.

Если же защита аппаратная, с ключом - тогда см. (17), собирайте денежки для франя.

Маус 24.04.2013 11:31

в следующий раз оформляйте ИТС через мЫшей, будет и дешевле и не надуют.

Moroz_O 24.04.2013 11:47

Написала ИТСникам, вроде пообещали помочь :)

Ткачик 24.04.2013 12:00

Держите нас в курсе, мы с нетерпением будем ждать продолжения сериала!

Moroz_O 24.04.2013 12:06

23-Ткачик > ОК :)

Маус 24.04.2013 14:05

(24) да и устрой здесь тендер по подписке ИТС, ато нам не терпится поучаствовать!;-)

Чучундер 24.04.2013 16:37

Найдите в офисе хоть одну желтенькую книжечку - на ней наклеечка с регномером.

Чучундер 24.04.2013 16:38

(15) ну и дятлы. у нас все лицензии хрянятся в ИТ отделе под замком. в бухиях копии.
.
приведи текст письма запроса и что ответили дословно. а то может вы так спросили, что они так ответили.

Moroz_O 25.04.2013 09:13

27-Чучундер > Нашей компанией, была утрачена бумажная версия лицензии 1С:Бухгалтерия под номером 93900085.
Наши реквизиты :
............................
Просим выдать дубликат лицензии, для достоверности покупки оригинала программного обеспечения.


смысл вот такого содержания, рег номер дали ИТСники....

Helen1986 25.04.2013 09:14

если есть рег номер, все значительно упрощается

Moroz_O 25.04.2013 09:17

может и упрощается, но 1Сники сказали что не могут нас идентифицировать согласно рег номеру :)

Управление торговлей 11 25.04.2013 09:31

30-Олеся_М_В >при оформлении подписки на ИТС ПРОФ лицензию на 1С подарим

Moroz_O 25.04.2013 09:32

31-Управление торговлей 11 > Сорри, вчера только продлили, спасибо огромное за предложение, но чуточку бы пораньше...

Moroz_O 25.04.2013 09:34

27-Чучундер > я все в одном лице и то и то:), но до меня не дошло все что нужно хранить под замком :)

Управление торговлей 11 25.04.2013 09:34

28-Олеся_М_В >"93900085
Допускается сопровождение без договора 1C:ИТС.
По данному регистрационному номеру договор 1С:ИТС НЕ зарегистрирован."
по ходу дела, с вас деньги за нелегальные обновления брали

Ткачик 25.04.2013 09:34

(30) Если заполненная вами (или продавцом за вас) половинка реганкеты не была отослана в 1С - да, не могут.

101 25.04.2013 09:35

(34) читай (19) :))

101 25.04.2013 09:36

это сейчас не зарегистрирован - а старые регистрации он показывает ?

Moroz_O 25.04.2013 09:36

37-101 > да

Moroz_O 25.04.2013 09:37

38-Олеся_М_В > при чем на сайте тех поддержки, по этому ничего не понимаю, почему не могут идентифицировать и все такое


Текущее время: 14:14. Часовой пояс GMT +3.