| 0
- 10.02.2013 - 05:57
|
Всем привет. Давно размышляю о расчёте трудозатрат на сопровождение. Можно ли прикинуть их заранее, и по какой примерно формуле? Вот скажем, клиент просится на абонентку. Можно ли прийти к нему, замерить пару-тройку показателей, и на их основании предоставить примерный расчёт часов ежемесячного сопровождения? Допустим, имеется база УТ, в которой одновременно работают 40-50 активных пользователей, в рабочие дни, с 9 до 18. Количество документов отгрузки в день - допустим, 500. Что нам даёт эта информация? Сколько часов сопровождения им выкатить?     | |
| 41
- 21.02.2013 - 14:29
| (39) именно так | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
