К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Розница 8 ред 1. Отваливается сканер ШК

0 - 13.06.2015 - 21:21
комп вин 7 32, 4Гб ОЗУ
в USB воткнут сканер ШК Метролоджик

в Рознице 8 есть три юзера, один только с РМК
под 2х юзеров на кассовом компе подключен в торговом оборудовании сканер ШК.
меняем сканер ШК на аналогичный простым перетыкиванием в порт. после перезагрузки 1Ска говорит, что нет сканера.
после захода в торговое оборудование и теста устройства обычно всё работает, но иногда ШК и не считывается. иногда тупо после 1-2-3-4ой... перезагрузки компа сканер в 1Ске работает

что не так?



1 - 14.06.2015 - 11:14
Цитата:
Сообщение от Зелёный тролль Посмотреть сообщение
меняем сканер ШК на аналогичный простым перетыкиванием в порт
в тот же самый?
размещение (типа Port_#0001.Hub_#0001) не меняется?
2 - 14.06.2015 - 13:39
если оно с эмуляцией COM-порта и ОС-ь глюкает - при каждой перезагрузке или смене порта может меняться номер COM-порта, соответственно в 1С оно и не видать, как вариант - сменить режим сканера или сам сканер на эмуляцию клавиатуры, про переустановку ОС - тоже вариант.
3 - 14.06.2015 - 15:57
про эмуляцию не в теме, она где настраивается?

показывает в настройке торгового оборудования в конфе порты на выбор СОМ1, СОМ2, иногда COM22, COM3 проскакивают как доступные. сначала не менял. потом заметил, что клавиатура есть всегда, даже если ни одного COMа нет, - её указал и сохранил.
всё равно при перезагрузке компа часто сканер не видит.

что интересно, если воткнуть старый сканер ШК, то он практически всегда видится(ну то есть редко-редко пишет что его нет).
4 - 14.06.2015 - 15:59
но, старый сканер ШК владелец сказал воткнуть на другой комп (кладовщика, приходы вводит) - ноут. на ноуте с этим старым сканером ШК та же фигня, только СОМ портов там нет для выбора вообще.
5 - 14.06.2015 - 18:01
как дитё малое...
чисто в железном плане - сканеры различаются по интерфейсам: COM, PS/2, USB, USB в свою очередь делятся на эмуляцию COM и эмуляцию клавиатуры, какие-то сканеры жестко эмулируют что-то одно, какие-то способны менять способ эмуляции с одного на другой при помощи сервисных штрих-кодов или какого софта от производителя - всё зависит от начинки
теперь с точки зрения 1С: сканер может быть или COM или Клавиатурный, 1С глубоко пофигу - USB он или нет и если он USB с эмуляцией COM - ОС-ь назначит ему какой-то номер по своему разумению или юзер в диспетчере устройств или реестре поправит этот номер на милый его сердцу номерок. Соответственно если у ОС-и или сканера едет крыша или юзер тыкает разъём в разные порты - номер COM порта может меняться, в 1С-же номер один единственный и при его смене 1С сканер не видит, как-то так... дальше думай и фантазируй
6 - 15.06.2015 - 16:50
хм...
ок. тогда так.
как правильно подключить новый (но такой же) сканер ШК на один комп, одному и тому же юзеру винды, но разным юзерам базы 1С?
в диспетчере оборудования я смотрел два сканера болтается, хотя воткнут один (который новый).
7 - 15.06.2015 - 16:51
"разным, юзерам базы 1С" - но тем же, которым был подключен старый сканер ШК
8 - 15.06.2015 - 19:11
в Рознице 1ред. оборудование подключается в разрезе имён компьютеров на которых оно функционирует, большинство оборудования подключаемого через COM (эмулируемый или реальный) - блокируется в момент открытия формы использующей это оборудование, т.е. использовать одну COM-железку в двух сеансах 1С - скорее всего не получится, но в частном случае сканеров штрих-кодов - нас выручит клавиатурный сканер, он работает буз проблем - проверено неоднократно.
9 - 15.06.2015 - 19:24
я поменял в настройках торгового оборудования в 1Ске на клавиатуру, результат выше. думаю чего то надо глубже копать
10 - 15.06.2015 - 19:29
непонятные телодвижения... 1С - это приёмник данных, в 1С ты указываешь по какому порту приходят данные, если сканер у тебя COM или USB c эмуляцией COM - ты можешь до посинения указывать клавиатуру, ничего не придёт оттуда.. сначала тебе нужно заставить сканер работать как клавиатурный, а потом уже лезть в 1С, для начала - открой блокнот и отсканируй что-нибудь, если в блокноте пусто - сканер у тебя наверняка COM
з.ы.
ну в крайнем случае стучись в скайп l-alex23 - порешаем через тимвьювер
11 - 15.06.2015 - 19:35
10-lalex23 > дык то сканирует, то нет. не важно же в блокнот или не в блокнот. в блокнот тоже пробовал, то есть результат, то нету.
может сканер нерабочий?
12 - 15.06.2015 - 19:41
если в блокнот то сканирует то не сканирует - проблема скорее всего со сканером, попробуй в другой комп воткнуть и проверь блокнотом
13 - 15.06.2015 - 20:54
Был у меня аналогичный случай с метролоджиком ms5145 - вытыкаю, втыкаю сканер другой модели - не работает, ничего не трогая втыкаю обратно метролоджик - облом, переставил драйвер ОПОС - заработало. Правда, как заработало, так и не вылетает.
14 - 15.06.2015 - 20:57
И с Розницей 8 надо очень аккуратно с рабочими местами. Т.е. зайти типа админом и настроить все рабочие места - нифига. Я делаю так - завожу пользователя в 1С, даю ему админские права и все под этим пользователем на его рабочем компьютере для него настраиваю, потом отбираю у него админские права и выставляю те, которые нужны.
15 - 15.06.2015 - 22:14
(14) не путай розницы 1 и 2
banned
16 - 16.06.2015 - 00:32
франчи - позор 1с.
17 - 29.08.2015 - 15:24
продолжение.

посыпался жёсткий.
воткнули новый, вин 7 x64.

8.2.19.130
1.0.16.10

до сюда всё ок.
___________________

подключаем ТО.
как известно, РМК настраивается для конкретного имени компа. имя компа новое.

выбираю юзера базы "Кассир"

1. воткнул MPrint Т80 USB (нефискальный, у ИП). зашёл выбрал какие-то настройки из имеющихся в базе - заработало (только "чеки" настраивать заново).

2. сканер Metrologic MS1690 - просто воткнул. в Блокнот ШКоды сканирует на пять.

заходим в 1С, хоть в справочник номенклатуры, хоть в РМК на пробитие чека - выводит не ту номенклатуру с не тем
штрихкодом. хоть убейся.

пошёл в настройки ТО. добавляю сканер - хрен: обработка обслуживания не подходит, настройка параметров не доступна. а другой то и нету, однако, да и работало же как-то до сего момента!

Ну думаю, хз.
Второго юзера (Администратора зала типа, который могёт чеки на возврат делать) настраиваю - [*****] и принтер чеков не видит и сканер тоже.

Вопросы:
1) почему так?
2) как сделать, чтобы работало?
18 - 29.08.2015 - 15:29
то есть чего изменилось:
1) виндовое оборудование девственное: 1 принтер чеков с одним драйвером в одном USB порту и со сканером такая же история, только без драйвера.
2) настройки в самой базе 1С тоже новые: т.к. имя компа изменилось.

какого *** оно не работает?
может просто руки у меня кривые, есть дохтур?
19 - 29.08.2015 - 15:31
права в конфигураторе давал админские юзерам базы. да они и были у "Администратора зала".
20 - 30.08.2015 - 20:16
в обчем всё круто до невозможности.
я хз чего там не так, но явно эти сканеры в этой 1Ске не штатно отрабавыют.

берём к примеру место кассира. тест в подключаемом торговом оборудовании базы, показывает что надо юзать как клаву. ШК читает правильно.
перехожу в справочник Номенклатура, и в поле отбора сканирую тот же самый ШК - показывает охиренно длинную строку из цифр к ШК никакого отношения не имеющую. аналогично в поле поиска в меню - та же строка длиннющая.
что? как? - не понятно.

берём второй комп (кладовщика), это ноут с виндоус 8.1.
идём в подключение ТО, тест - херак херак всё пляшет и отображение экрана ноута поворачивается на 270 градусов и сохраняется.

взял сканер не метроложик, а какой-то в офисе у себя - воткнул, сразу всё заработало как надо.
типа починил.

но не разобрался. метролоджики такой сеткой сканируют. это типа двумерные штрихкоды сканить? может такие сканеры не предусмотрены дровами и обработками ТО 1Са?

какой я в итоге воткнул - тот полоской сканит.
21 - 30.08.2015 - 20:21
существует ли какой-то 100% способ узнать - рабочий сканер или нет?
banned
22 - 30.08.2015 - 20:31
Какая интересная у людей жизнь...
23 - 30.08.2015 - 20:33
вроде вот такой поставил http://www.crystals.ru/skaner-shtrih...harakteristiki
24 - 30.08.2015 - 20:35
22-DeiMos > не то слово
25 - 30.08.2015 - 20:40


может я где-то не там смотрю?
26 - 30.08.2015 - 20:50
прочитал про метролоджики эти - типа фото-сканер. модные все из себя, хотя и устарели уже.
как клаву указывал.

один точно корявый, потому что в блокнот не считывает ничего до какой-нить перезагрузки.

второй именно в 1Ске хрень показывает. в блокнот норм сканит.
27 - 03.09.2015 - 22:07
короче, методом проб, ошибок, скачиваний и обновлений:

поднял релиз базы на одну обнову.
3 раза менял драйвер 1С:Сканера штрихкода (в итоге стал который с цифирей 15 в номере), обработку работы со сканером под этот драйвер
сканеры поменял на новые, без фотосканирования, с одной полоской. работают как клавиатуры.
всё зашибись.

но сегодня новая беда.

комп кассы с вин 7 х64 в локалке с ноутом под вин 8. на 1С не влияет. но [*****] я [*****] с принтерами.

в ноуте 3 USB порта: 1 под мышь, 1 под модем, 1 под сканер, и ещё с него надо печатать на обычный офисный принтер.

логично этот офисный принтер установить на комп кассы и расшарить в сеть. и вот после подключения его с ноута как сетевого - на кассовом компе отваливается нахрен принтер чеков.
намертво.
4 часа убил по сути на повторение одной и той же последовательности действий - удалить все принтеры+установить драйвер принтера чеков. с перезагрузками компа, отключениями от сети и т.п.
основное время убилось на очищение очереди печати перед очередными удалениями принтера, после того как на него отправляешь тестовый чек.

затем воткнул офисный принтер в ноут и с ужасом убежал.
теперь надо опять ехать как-то сканер ШК дружить с ноутом.

вопросов масса.
начну с последнего - если воткнуть USB-тройник в порт ноута, то какое оборудование лучше на него повесить: мышь и принтер? (напоминаю, ещё присутствуют сканер и модем). будут они дружить?
28 - 03.09.2015 - 22:34
вопрос номер 2

навряд ли я конечно на это решусь опять, но всё же.
ставлю на единственный для выбора при установке принтера USB-порт (виртуальный принтер) принтер чеков.
офисный принтер сам ставится, не спрашивая, но он тоже USB.

как-то можно в компе с 8мью USB портами, создать и указать через какой конкретно USB-порт какому принтеру работать?

локально-то они норм одновременно работают, но только до тех пор пока с ноута офисный не начнёшь подключать как сетевой.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены