| 0
- 13.11.2017 - 18:36
|
Бух 3.0 , платформа из последних , бухгалтерия обновлена. У клиента перестали выводиться на принтер печатные формы. Из word и excel печать идет , т.е.принтер установлен. Думал поискать какую то настройку в программе , взял базу себе - у меня все печатает. Кто подскажет что посмотреть ? Спасибо. У клиента Windows 10     | |
| 1
- 13.11.2017 - 19:11
|
Не поверишь )) 1. Назначить принтер по умолчанию 2. Файл->Предварительный просмотр там есть такая иконка с виду перекрестие называется Параметры страницы с лева в верху, нажми на нее и увидишь | |
| 2
- 13.11.2017 - 19:18
| Спасибо, тоже не поверишь , эта иконка у клиента зависала , ждал минуты две , потом приходилось программу снять через диспетчер задач | |
| 3
- 13.11.2017 - 19:21
| Вообще то , наверное это единственное что может быть , надо думаю подождать до упора , может все таки откроется минут через 20, они там явно печать в какой-нибудь файл отправляют. спасибо. Хотя тогда непонятно почему у меня их же скопированная база с настройками печатает нормально. | |
| 4
- 13.11.2017 - 19:23
|
кеш почисти, и после снятия через диспетчер задач не помешает ТИИ сделать, вреда не будет (про копию говорить надеюсь не надо) | |
| 5
- 13.11.2017 - 19:26
| Принтер ежели принтер сетевой то посмотри доступ к нему. | |
| 6
- 13.11.2017 - 19:26
| Спасибо, завтра попробую , может действительно ТИИ поможет , я то сделал выгрузку у них и загрузку у себя , может поэтому и заработала. | |
| 7
- 13.11.2017 - 22:58
| Локальная? Remote app? Rdp? | |
| 8
- 14.11.2017 - 13:34
| Все локально , один компьютер , базовая бухгалтерия, один принтер | |
| 9
- 14.11.2017 - 14:45
| (8) и чо? не сделал? | |
| 10
- 15.11.2017 - 12:51
| Почистил КЭШ , сделал ТИИ , иконка "параметры страницы" не активна , нажимаю предварительный просмотр - ничего не происходит. В системе принтер установлен , выхожу на него , пробная печать идет , нажимаю на всякий случай использовать по умолчанию - отказано в доступе. Что то мне подсказывает , надо принтер переустановить. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
