| 0
- 28.07.2012 - 15:48
|
Компьютер: windows XP, на нем стоит 1С файловая версия 8.2.15.319. Никто ничего не делал, в одно прекрасное утро при запуске стала выдавать ошибку: "Ошибка программного лицензирования. Error=хххххх. Интерфейс не найден.". Перезагружали, переустанавливали, файлы лицензий туда-сюда переносили, тонкий-толстый клиент меняли - результат 0 ... В инете именно такую ошибку не нашел вообще ... Никто не встречался ? Мысли есть может у кого какие чего попробовать кроме переустанавливать на компьютере все нафиг ?     | |
| 1
- 28.07.2012 - 17:44
|
"Никто ничего не делал..." - невольно поржал :) P.S. Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы. | |
| 2
- 28.07.2012 - 18:16
|
вариант вместо переустановки виндов - более лучший ... спасибо ... а вообще не лазя в систему - варианты есть ? | |
| 3
- 28.07.2012 - 21:02
|
2-Dmitry3U > Совсем не лазя? Неа. Этот - самый действенный: возвращает состояние системных файлов, регистров (значит, и служб всяких) в состояние на определенную дату. Совет: перед этим действом сделать бэкап базы (на сменный носитель!! Или на сетевой ресурсЮ тоже годится). Скопировать файлы с "рабочего стола" в "Мои документы" (лучше вообще избавится от этой гнусной привычки: на декстоп файлы класть). Приготовить дискету со свежим DrWeb Cureit ;) Дату выбрать до "прекрасного утра", не накануне! Тот день, после которого все работало! Но, естественно, поближе к "прекрасному утру". После восстановления системы зарядить Cureit. | |
| 4
- 29.07.2012 - 07:41
| правильно ли я понимаю - что программная лицензия - суть куча сложных действий с сист.файлами и регистром, а не просто lic файл с контрольными суммами в определенном месте ? | |
| 5
- 29.07.2012 - 09:55
| 4-Dmitry3U > Угу. Не просто файл. | |
| 6
- 29.07.2012 - 18:43
|
*опа ... восстановление системы отключено ... допрос с пристрастием выявил возможную причину проблемы - вирусы ... похоже придется по любому переустанавливать винду ... и правильно ли я понимаю - что придется задействовать вторую программную лицензию ? или все же можно как-то опять подключить первую ? | |
| 7
- 29.07.2012 - 18:59
|
(6) найди файлик с расширением *.lic, сохрани в укромном уголочке. Обычно он валяется в ДокументэндСеттинг/АппликэйшнДата/1С/... После переустановки винды верни файлик на то же место, откуда взял. Если железо не менялось, то этого должно быть достаточно. Да, а зачем переустанавливать винду из-за какого-то ма-а-аленького безобидного вируса? | |
| 8
- 29.07.2012 - 20:27
|
ну ... предложи другой вариант, чтобы 1С заработало ... буду рад всем вариантам ... | |
| 9
- 29.07.2012 - 21:11
|
(8) ну вариант естественный - вылечить систему от вируса. Меня просто немножко удивило, почему лечение сразу ассоциируется с переустановкой? Вот я и спросила - зачем переустанавливать, неужели вирус обычными средствами не лечится? И всего-то, никакого второго смысла мой вопрос не имел. | |
| 10
- 29.07.2012 - 22:10
|
6-Dmitry3U > "опа ... восстановление системы отключено ..." - это не вирус. Это дурная головушка, наслушавшаяся кулхацеров сопливых. Или поставившая вместо родной винды какую-нить сборку "от Зверя". Плавали, знаем... Восстанавливай эту опцию. Снимай восстановление токмо с диска с базой (в принципе-то не вредит и диском, где база, но тогда надо помнить твердо о бэкапе перед восстановлением, а это иногда забывается ;) Или ковырять xml, где прописаны дисковые области сохранения/обхода. Вот почему при установки новой оси сразу выделяю диск для баз: там своя настройка бэкапов). | |
| 11
- 31.07.2012 - 07:10
| Снимай винт с вирусом и подключай к другому, заведомо чистому компу, с антивирусником и свежими антивирусными базами. Анитивирусником проверь Этот винт. | |
| 12
- 01.08.2012 - 05:24
|
Ответ техподдержки: Программе не удается получить данные о компьютере. Это может быть, если текущий пользователь ОС не имеет прав администратора или при каких-нибудь повреждениях операционной системы. В последнем случае рекомендуется переустановить Windows. Также убедитесь, что запущена служба WMI (Windows Management Instrumentation). Дата установки Windows - это один из ключевых параметров, и он изменился. Требуется повторное получение лицензии по резервному пин-коду. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
