| 0
- 24.12.2014 - 22:15
|
Ребята, добрый вечер, подскажите что делать в такой ситуации! Неприятная история произошла. Обратились к знакомому, который делает сайты, чтобы он сделал интернет магазин. У него есть свой сайт, на рынке давно, многим известным фирмам делал сайты. Ни каких договоров естественно не составляли, в этом теперь и проблема. Все было согласованно на честном слове. Пообещал что сделает хороший сайт, и после того как отдаст его в работу нам, будет еще какое то время помогать, потому что сказал что у нас будут возникать вопросы в любом случае. Все переговоры велись либо по телефону, либо почта и смс. В общем после полной оплаты он отдал сайт. Заполнение сайта предложил сделать за деньги, но сумма оказалась больше чем в компаниях в Краснодаре, которые занимаются сайтами и мы отказались. На заполнение нашли человека на сумму меньше. И тут все началось, стали вылазить недоработки, многие функции, которые договаривались чтоб работали - не работают. Мы стали ему писать, он поначалу отвечал и даже некоторые моменты исправлял, но это длилось долго, бывало его ответ приходилось ждать по 4 дня! Но потом когда выяснилось что очень много нужно доделывать на этом сайте, он потерялся, сначала были оскорбления и мат, в итоге нас заблокировали и достучаться нет возможности. Человек который занимается заполнением сайта до сих пор не может разобраться, говорит что делал этот сайт непрофессионал, там осталось много мусора. В общем итог такой сайт обошелся очень дорого, денег нет его доделать и уже почти месяц он находится в недоработанном состоянии. Что делать в таких ситуациях, подскажите?! (то что договор составлять это понятно) но если уже так случилось, есть ли какие то шансы, чтобы он доделал сайт??
    | | |
| 1
- 25.12.2014 - 04:49
|
«Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной» нет шансов, работайте со студиями, либо людьми в реале кстати, сколько вы ему отдали за этот магазин? | | |
| 2
- 25.12.2014 - 11:17
| Никто не гонялся за дешевизной. Этот человек занимается именно созданием сайтов, у него своя компания, официально у него есть свой сайт. За сайт ему заплатили 75000 руб.(перечисление на карту) Дело в том что договор не составлялся, поэтому теперь мы ничего не можем доказать. Он просто заблокировал и не выходит на связь. | | |
| 3
- 25.12.2014 - 12:09
|
ну дык озвучьте его, дабы другие не нарвались в принципе, за 75к можно и братков позвать, половину вернут хотяб | | |
| 4
- 25.12.2014 - 16:05
|
Если оплата на карту, то можно деньги вернуть через суд (неосновательное обогащение).
Отредактировано igorleee; 25.12.2014 в 17:54. Причина: на ветке запрещена реклама | | |
| 5
- 25.12.2014 - 16:16
|
0-Шелманов >По хорошему - Адресок сайта надо бы озвучить! А то получается как в стишке Когда вы покупаете программный продукт - тот же Microsoft Office - Вы платите за инструмент для создания документов, а не за сами документы. И не Микрософт виноват в том что Вы не умеете работать в Word или Excel. По этому - в первую очередь изучите возможности CMS своего сайта. Возможно то что сейчас кажется Вам "Мусором", окажется очень полезными вещами для дальнейшей работы вашего Сайта. Второе - если Ваш новый человек, до сих пор не может разобраться в Админке сайта - То это Он непрофессионал, а не тот кто создавал Сайт. Ну и самое главное - разработайте внутренний регламент по обслуживанию (заполнению, обновлению, и т.д.) вашего Сайта. Помните - что Сайт, это всего лишь ПОМЕЩЕНИЕ для торговли а не сам МАГАЗИН! Удачи в освоении своего Сайта! Отредактировано igorleee; 25.12.2014 в 17:58. Причина: на ветке запрещен мат | | |
| 6
- 25.12.2014 - 16:49
|
4-1isadmin >Не вводи людей в заблуждение - Суд НЕ ПОМОЖЕТ! Заказчик сам без ПРИНУЖДЕНИЯ перечислил деньги на Карту физ Лица. Причем за сайт или за какие то другие услуги - в платеже не указано (договора то нет)! Может он их просто пожертвовал на Добрые ДЕЛА (ну понравился ему человек а денег Много)! И во вторых - работа то по созданию сайта ВЫПОЛНЕНА! А то что Заказчик не умеет пользоваться - Ну извините - читайте ИНСТРУКЦИЮ! Вы когда машину покупаете в салоне - У вас спрашивают ПРАВА? Нет! Не умеете ездить - нанимай ВОДИЛУ с правами! | | |
| 7
- 25.12.2014 - 22:02
| 6-почему вы так утверждаете не видя сайт и работу????? | | |
| 8
- 25.12.2014 - 22:03
| 6-Есть переписка в которой написано что должны были сделать за что брали деньги. это не работает и человек отказался доделывать. сказал просто что не хочет. Все и заблокировал | | |
| 9
- 25.12.2014 - 23:11
|
AlexIT, у меня практического юридического стажа больше 11 лет. А у Вас? Подобные иски суд удовлетворяет в 90% случаях. По общим правилам гражданского права передача денег свыше 1000 рублей должна быть чем-то обоснована. Тут документальных оснований нет, а значит работает правило неосновательного обогащения. Безусловно, если Исполнитель докажет надлежащее выполнение работ, то суд с него ничего не взыщет, но если работа не сделана или сделана некачественно, то взыщут всю сумму+издержки. | | |
| 10
- 26.12.2014 - 00:50
| Интернет-магазин за 75 тысяч - это такой себе магазин. Вероятно, Вы хотели функционал превосходящий этот бюджет и, исполнитель, от не профессионализма, просто заблокировал Вас, хотя мог и написать про недостаточное количество бюджета. А вообще, "работающий/продающий" интернет-магазин стоит от 120-150т.р. в нормальных студиях... | | |
| 11
- 26.12.2014 - 07:54
| думаю реквизиты студии не озвучиваются сознательно, ибо придёт исполнитель и картина будет совсем другой =) | | |
| 12
- 27.12.2014 - 12:54
|
Да, эмоций много, а выслушали только одну сторону... Ибо профессионалов потом в вм виде племянников и треть Маш часто потом бывает:"Ой, Матрен, мой Ванька говорит плохо сделан сайт, не жумло ведь это!" Не сочтите за грубость, но тема не раскрыта. | | |
| 13
- 27.12.2014 - 19:40
| У меня тоже есть такой вот заказчик. Создал интернет магазин, соотвествует требованиям к интернет торговле. Бюджет был невелик. Так он теперь недоволен что продаж нет, что хотелось бы добавить эту функцию..и еще эту. Сообщаю стоимость и сроки... недоволен. Говорю, обращайтесь к другим исполнителям, и тут он тоже недоволен. Мол, вы делали сайт, вы и ДОЛЖНЫ делать все остальное, но цену уменьшайте. С фига ли? Задал ему попутный вопрос... а продайте мне свой "товар" не за 50 000, а за 5000. Ессно он отказался. Так почему я тогда ДОЛЖЕН идти ему на встречу? Договор, Тех.задание, календарный график работ, смета, акт выполненных работ. Все это есть и подписано. Бывают и такие )) А по поводу того, что нет продаж... так может вместо того чем он сейчас торгует, надо было ему торговать фалосами и вибровагинами? ))) Реально, хороший доход. Мои заказчики уже 5 лет так торгуют по всей России, хотя сами из Краснодара)) | | |
| 14
- 29.12.2014 - 09:52
|
13-aquadeZign > бывает строго по разному. Есть и заказчики-козлы (или теряются или не платят или вообще чушь несут), а есть и исполнители-козлы. Приведу пример годовой давности: Сайт средней компании, служит чисто для выкладывания новостей, функционал соответствующий: - главная - о компании - новости На всех страницах баннеры партнеров. Понадобилось поменять в футере год сайта и изменить ссылку на один адрес партнера (сменил домен). Исполнителя нашли через пару недель... Он заявил, что цена смены 1 цифры (2008-2013 на 2008-2014) и смену линка для баннера... 2 килорубля. Что из себя представлял сайт "изнутри" я писать не буду, скажу только что сайт был сделан через то место на котором сидят. | | |
| 15
- 29.12.2014 - 10:11
| Цитата:
| | |
| 16
- 29.12.2014 - 11:07
|
1isadmin, безусловно всякое бывает. Вот про вашу задачу: нужно согласовать что и на что поменять, получить пароли, зайти на сайт в админку/по ФТП, разобраться что там за CMS и есть ли она, если это жуткий самопис то там может быть в коде или даже в БД (бывает и такое), даже если популярная CMS, то там тоже может быть по всякому, разобраться с системой темизации сайта - как там выводятся эти баннеры и футер внизу. И только после этого поменять 2 цифры и одну ссылку. А еще нужно чтобы это все осталось работать не хуже, чем раньше) Есть анекдот на эту тему: удар стоит рубль, а знать куда ударить - 99 рублей. | | |
| 17
- 29.12.2014 - 12:23
|
Да ситуация известная каждому! Заказчик заплатив 25т. руб считает что, Вы его РАБ причем пожизненно. А уж за 75 тысяч - РАБ и после Смерти! И каждую буковку или циферку на его сайте должны менять БЕСПЛАТНО. А то что на современных сайтах для замены одной ЦИФИРЬКИ в шаблоне, нужно перелопатить 2 - 3 кг кода - никого не волнует. Считают что на сайте, как в Ворде заменил циферку и нажал сохранить - Все минутное дело. | | |
| 18
- 29.12.2014 - 12:36
| Цитата:
| | |
| 19
- 29.12.2014 - 12:55
| Цитата:
| | |
| 20
- 29.12.2014 - 13:40
|
Ну если бы сайт, был сделан профессионально, тогда бы пользователь сам смог поменять и ссылку и цифирьку через Админку. Но здесь явно не тот случай! | | |
| 21
- 29.12.2014 - 14:10
|
15-Игорь2 > услуга и оплата этой услуги должны быть адекватными. Замена 20 символов в шаблоне... по 100 рублей/символ - это наглость, хамство и жажда наживы. 16-Пётр > дело в том, что это была "авторская" CMS и пробовали поменять именно через автора. Реально все изменялось в 1 php файле. Правда он был обфусцирован, но после возврата на путь истинный "Ctrl+F", пара кнопок, "Ctrl+F" еще десяток кнопок, "Ctrl+S", залил по ФТП и все готово. 17-AlexIT > насчет "раба" - согласен, но если для замены одной цифры нужно лопатить много кода... Это и есть CMS через ..пу. Поэтому соглашусь с тем, что Цитата:
| | |
| 22
- 29.12.2014 - 14:54
|
21-1isadmin > на каждую хитрую ж, найдётся свой болт с резьбой =) Нормально делай - нормально будет (С) (пацанская мудрость) | | |
| 23
- 29.12.2014 - 15:42
|
21-1isadmin >Ну вот Вы сами написали - движок Самопис! Да согласен что автор движка, поправил бы циферки и за бутылку ПИВА. Но другой Программист - должен с начало разобраться в чужом коде и найти этот 1 файлик. А это время и возможно не один час! И как вы думаете оно должно быть ОПЛАЧЕНО? А теперь считаем - час программиста стоит 500 - 800 рублей. Умножаем это на 2 - 3 часа (разборка кода, правка, тестирование). Ведь изначально ему файлик не известен, а эта цифирька может браться где угодно и как угодно. В итоге 2000 руб - Это вполне адекватная цена за правку Самописа. Человек взял денежку не за цифирьку, а за потраченное время! | | |
| 24
- 29.12.2014 - 16:09
|
1isadmin >Да и к стати если файлик Вам уже известен, замените в нем "2014" на <?php echo date('Y'); ?> и будет Вам Счастье на всю оставшуюся Жизнь! Не нужно будет каждый год платить по 2 рубля программисту. | | |
| 25
- 30.12.2014 - 00:22
|
Не совсем понятно, техзадание было нормальное составлено или нет? Так как по словам Цитата:
| | |
| 26
- 30.12.2014 - 01:55
|
Самопис-это игла. Соболезную. Используйте популярные правильные cms, такие как drupal. | | |
| 27
- 30.12.2014 - 14:25
| Цитата:
Вы не знаете, какой диалог у них был до вас. Вам никто объективно не представил ситуацию, клиент в любом случае говорит как ему выгодно. Возможно, это была уже 10-я бесплатная доработка, а ежемесячный договор на поддержку они делать не захотели, точнее вроде как и хотели, но 3 раза просили переделать договор "под них", и в итоге отказались от подписания, сославшись на то, что им "разово удобно работать" и "сейчас кризис". И кстати то, что за такую небольшую сумму они стали искать другого исполнителя, говорит об их низкой платежеспособности и действительно серьезных проблемах в бизнесе. В данной ситуации исполнитель поступает вполне правильно, если уступает клиента другому менее успешному конкуренту, а себе при этом экономит жизненные силы и время на другие более интересные проекты. | | |
| 28
- 31.12.2014 - 15:24
| 26-Пётр >скорее как вордпресс | | |
| 29
- 03.01.2015 - 23:42
|
23-AlexIT > так об этом и речь. 2 рубля запросил именно автор самопала. А я от нефиг делать в свободное время переписал. 26-Пётр > не соглашусь. В ряде ситуаций намного проще и выгоднее именно самописные CMS (например, трехстраничник или лендинг на 1 страницу на CMS делать бессмысленно). Но фанатеть действительно не стоит. 27-Игорь2 > я был ответственный по теме, так что отвечу - не было ничего такого. Вообще я обычно на стороне исполнителя, но бывают случаи когда виноват именно он (у меня в практике примерно 10% такого). | | |
| 30
- 04.01.2015 - 12:41
| Вообще, непонятно к чему эта тема.... нет ни адреса сайта, ни сай | | |
| 31
- 04.01.2015 - 12:43
| Вообще, непонятно к чему эта тема.... нет ни адреса сайта заказчика, ни сайта исполнителя. Уверен, что после этого, исполнитель бы появился тут, и отписал бы ситуацию со своей стороны. И, либо, потребовал опровержения, либо извинился. В данном случае, мы видим луну - только с одной стороны. А это неправильно. Так что получается из пустого в порожнее. | | |
| 32
- 04.01.2015 - 12:54
| Да и заказчик как то пропал.... ни одного сообщения от него нет. Видать просто потрындел... настроение у него такое видать было. Попустозвонить. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
