| 0
- 23.11.2012 - 01:46
|
"Сотрудники техподдержки ставят скандалистов в начало очереди" http://www.mobiledevice.ru/interacti...ozhidanie.aspx Если вкратце, то в некоторых компаниях в службе поддержки применяют систему Interactive Voice Response, которая во время ожидания связи с оператором оценивает состояние звонящего, и еже ли он очень зол, то соединяет его в обход очереди ;)     | |
| Модератор 1
- 23.11.2012 - 03:23
|
Вариант системы Interactive Voice Response для СНГ: еже ли клиент очень зол - система отсоединяет клиента ... Что бы успокоился и позвонил позже. | |
| 3
- 23.11.2012 - 07:36
| Или вообще включает его в black-list | |
| 4
- 23.11.2012 - 08:01
| Када не дозваниваюсь в Билайн, звоню Сергиусу, там можно отматериться в трубку. | |
| 5
- 23.11.2012 - 16:39
| 4-Disobedient >дайте номер Сергиуса - тоже иногда буду материться в трубку! :D | |
| 6
- 30.11.2012 - 08:35
| В раше хоть матерись хоть вежливо позвони а там один фиг скажут ниче не знаем, наверное это что то у вас глючит, во всем виноват злобный вирус. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
