| 0
- 12.05.2012 - 21:30
|
А то смотришь на вакансии, и как-то непонятно. ---выполнение функций единой точки контакта пользователей с отделом ИТ. Обязанности: • прием, регистрация и обработка заявок на ИТ-обслуживание, • консультации и помощь пользователям по вопросам ИТ, • документооборот, • настройка электронной почты, принтеров, установка ПО, • выполнение функций единой точки контакта пользователей с отделом ИТ. Требования: • женщина, 20-27 лет • опытный (продвинутый) пользователь ПК, 1С, офисный пакет программ • знание принципов работы компьютерной сети • преимущество - проживание в КМР, ЧМР, ТЭЦ, ГМР, ПМР. Условия: • 9.00-18.00, 5/2, ул.Новороссийская Тип занятости Полная занятость, полный день     | |
| Модератор 1
- 13.05.2012 - 15:22
| похоже на сис.оп или техник, | |
| 2
- 13.05.2012 - 22:40
| вот внезапно, и при чем здесь я) | |
| 3
- 14.05.2012 - 08:35
| Дык и че не так? С любым service desk'ом, даже всякими навороченными типа tivoli - всегда нужны девочки, которые будут сидеть на телефоне и забивать заявку в систему. Ну и заодно рассказывать юзерам, где находится кнопка anykey. | |
| 4
- 14.05.2012 - 12:23
| Заявки можно принимать в электронной форме через майл или веб. | |
| 5
- 15.05.2012 - 09:27
|
4-DUPPEL >Ага, и будет как в анекдоте: "настройки для доступа в internet выслали по e-mail". Иногда бывает, что электронная форма не работает - бухгалтерши например решили к обеду чайку вскипятить и выдернули свитч из розетки. Или просто в компе блок питания накрылся. Да и по телефону обычно проще принимать заявки, чем через веб-формы. | |
| 6
- 15.05.2012 - 18:13
| лучший этотдеск - это тумбочка и журнал с ручкой на привязи | |
| 7
- 17.05.2012 - 10:52
|
5-system32 > не вижу отрицательно корреляции телефона и разных форм? (электронных или ручных?) Ребят, бухгалтера\манагеры и т.д. делают сырец информации принимая их, а что бы не потеряться и не забыться заносят их или на бумагу или в форму, преимущество же электронной формы - это то, что вышестоящее лицо может себе сформировать удобный и быстрый отчет о проделанной работе. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
