off: АО Тандер, обсчет, это у вас как?
 

Поискал, последним темам про Магнит больше 2 лет.
Надеюсь, адепты сюда еще заглядывают.
Пару часов назад, купил 3 позиции, калькулятор в голове работает автоматом, еще до кассы сумму показал около 330. Кассир попикала сканерами штрихкодов, озвучила - 408.
Кризис, вероятно, цены изменились. Так я подумал. Сунул карточку, набрал пинкод и молча отошел к упаковочному столу, одел очки и посмотрел в чек. Цены не изменились, но в чеке 5 позиций, вместо 3.
Возращаюсь к кассе, может минута прошла, не больше, задаю вопрос почему у меня в чеке лишнее? Кассирша сразу начинает голосить, что она этого не пробивала. Я возражаю, что пальцем на чеке рисовать не умею. Вызывается молчел, пялится в чек, затем на мои покупки, и молвит - верни.
Чек забирают. Деньги тут же возвравщают налом.
Прошу чек, отказ.

Вопрос первый, как часто у вас в чеках незаметно появляется лишнее? И насколько это реально, без вмешательства кассира?
Вопрос второй, если я рассчитывался карточкой, то и вернуть должны на карту?
По крайней мере, в этом же магазине, полгода назад мне возвращали средства именно безналом, на карту. Процедура по времени затянута, но тогда дали чек на возвратную сумму, и карту в процессе задействовали.
А тут моментально отмусолили, и чек забрали.
Подозреваю жульничество, по сговору.
Подозреваю, что тут есть над чем поработать вашей сб.

бывало, пару раз в год замечаем, смотрит иногда жена.
[quote=harsh;43016889]Подозреваю жульничество, по сговору.[/quote]
так точно, 96%

вот, только почти 5 лет назад уволился из Тандера - и такая херня началась.

Кстати, на двери мужского туалета (в гипермаркетах Магнит) висит бумажка "email доверия магнит. Если вы чувствуете попаболь - напишите непосредственно директору по наказанию"

кстати, вы же в курсе, что по чешски "Pozor! Policie varuje!" означает "внимание, полиция предупреждает". Видимо, здесь тоже европейские ценности в цене.

Ну мне и в Ашане вместо 5 пакетов, пробили 5 игрушек по 450 р.
Вернули, извинились.
ps чеки смотреть надо. Люди не роботы.

Пообщался сегодня с директором магазина. Опуская подробности - да, у нас такое бывает.
Пришел домой, подумал, позвонил по 88002009002, 26 минут, опуская подробности - да, у нас такое бывает.
финита
ДДМ, Кстати, телефон нашел не на дверях в гендерное очко, а на бООльшом таком, желтом плакате, в кассовом зале, Доступен для прочтения всем, не только засранцам.

4-Disobedient > заходи в нашу синагогу, я тебе одну симку дам по цене десяти, завтра шаббат кстати

6-SERGIUSF >только вчера 92 отключил. Вы там когда нибудь порядок наведёте?

4-Disobedient > ну ёлыпалы....в том-то и дело, что вместо "неробота" сканер штрихкода, откуда там игрушка вместо пакета?
Вам так майбах вместо йогурта впарят, а вы будете пинкод, затем в чек смотреть)

8-harsh >та игрушка была, малой схватил, машинка какая то, но она 1 была. в итоге пакет 1, игрушек 5.
А у тебя я так понял в чеке было чего вообще не было?

9-Disobedient > Тут да, согласен, в вашем случае человеческий фактор присутствует, умножить на 5 не то, можно.
Вы правильно поняли, именно так, в моем чеке было 2 лишних продукта. На кассу принес 3, оплатил 5.
Кстати, в топике как раз об этом и написано, по русски.
Короче, в чеке было 5 строк, вместо 3, не штук!

10-harsh > стадион то нужно на что то строить )))

11-Trek >Касирша за смену, таким макаром, вполне наберет себе продуктовую корзинку.
Кокой такой стадион?

12-harsh > Колизей, его уже правда построили ))) может бюджет восполняют ))

[url]https://ru.wikipedia.org/wiki/Стадион_ФК_«Краснодар»[/url]

13-Trek > Ну бредятина же, с какого перепуга, мелкие жулики тандыра, будут отмусоливать на стадион?

14-harsh > копейка к копейки рубъ ))) хотя больше на какой то баг в софте смахивает.

Справедливости ради, это больше смахивает на банальное воровство, с экивоками на баги в софте.

16-harsh > в разрезе одного магазина мало вероятно ибо [filolog]нах[/filolog] такой фигня им еще, в разрезе всей сети уже куда интересней.

Да ладно, при чём тут сеть. Там воруют куда изящнее)
Селёдка-то гниёт с головы, всё просто)

кстати, сегодня зашел в наш гипермаркет - нет там в торговом зале телефона экзекуторов.

))) это повод для звонка, Магнит в вашем селе должен соответвовать политике партии
У меня в радиусе 200..250м от дома, целых 3 Магнита, нашествие морсеан практически... В двух висят желтые бумажки А4 над кассами, а в 3-ем, открывшемся месяц назад плакат, примерно 1x1.5 метра.

Насчет лишних позиций в чеке, есть у меня в этом магазине знакомая кассирша, симпатишная) сегодня была ее смена, ей доверяю больше чем директору, есс-но)
Так вот, с её слов таки человеческий фактор. Кнопки F8 и F9 рядом. F9 - завершение чека, F8 - список всего ассортимента, на тот случай, если ш/код нечитается. Бывает промахиваются, при закрытии ошибочно открытого списка, тоже можно промахнуться. Такое объяснение меня вполне устраивает. А вот директор магазина нес какую-то чушь про нештатные переходы из предыдущих чеков. Может такое тоже бывает в волшебном софте Тандера, верится с трудом. Товарищ ДДМ, наверное сможет пролить свет на этот момент.

хз. Две ошибки подряд, плюс - по ошибке набрать комбинацию цифер из 6-8 (точно не знаю) - из разряда "если за печатные машинки посадить миллион обезьян - со временем одна из них напечатает войну и мир"

Одну позицию списываем на визуальную ошибку. Это магнитный пакет, который я купил за 2 дня до инцидента. Кассирша среагировала на желтый цвет, хоть и помятый изрядно) и автоматом его оприходовала. А вот сыра хохланд, живьем на транспортной ленте не было.

ДДМ, мне версия директора, про транзит из чека в чек, внушает недоверие, мягко говоря.
Хочу грамотный комментарий. От специалиста. Если я по адресу конечно.

ну, ко мне - точно не по адресу. Я даже когда работал - не знал, как оно все в магазинах устроено. А с тех пор уже почти 5 лет прошло.

Понял. К вам про абизян и войну с миром. Все как обычно.

Собственно, тема закрыта.
Предположение про корзинку оказалось несостоятельным, там все жёстко, жандармерия. В конце смены, на выходе у работников сверяют чеки с содержимым кошелок.
Объяснение по своему случаю получил, согласился.

Далее раздолье для икспертов.

[em]В конце смены, на выходе у работников сверяют чеки с содержимым кошелок.[/em]
насколько знаю, еще строго на строго никаких денег не должно быть у кассира, кроме тех, что в кассовом ящике. Т.е. воровство в открытом виде тут маловероятно.

У моего кореша жена работала в оной питерской говносети с такими же говнопродуктами. Там была личная ответственность по недостаче. Может и тут так же и кассирша покрывает недостачу мелкими суммами.

26 йогуртов вместо 6, она 2 нажала случайно, екараный бабай.

Автор, им стадион теперь новый окупать надо.

Ибо нефиг строить стадионы за свой счет. Надо как в Питере за наш счет строить, да за в 3 раза дороже... Причем так строить, что бы не построить.
И обсчитывать не придется

зачем обсчитывать на копейки, если можно сразу с социального бюджета лярды взять. Это же проект начионального значения и значимости, а школы, детсады и поликлиники дело десятое

"Сунул карточку, набрал пинкод"
+
"Чек забирают. Деньги тут же возвравщают налом."
=
Нифигасе обналичка!!! Или кот с лапой или там все гораздо преступней, чем просто лишняя позиция...

19-Добрых дел мастер > сегодня разул глаза, у нас телефон есть в каждом чеке, а в вашем захолустье как?

Теперь про Магнит, кто-нибудь слышал про MCC код? Вот я недавно узнал, что он может быть разным, для отдельных т. точек Магнит.

Обошел 3 магнита, я же упертый. Задал вопрос про MCC, в двух ответ отложили до вторника. В одном товаровед при мне звонил директору 'Юля', директор муму. В двух остальных, мне предсказали примерно тот же результат, - "мы всё понимаем, конечно, но никто ничего такого не знает, и вам ничего не скажет"

Когда коту делать нечего, он яйца лижет.

36-Ткачик > стандартный пук, когда по делу сказать нЕчего, но бзнуть припёрло что спасу нет, э?

36-Ткачик > ваше кредо сосать тихо в углу? Дык и сосите.

По мере возможности достал всех, и клюкву и эртелеком. Клюква обещала позвонить.

2harsh. А правда, нафига все это?
Если есть повод - звоните в общество по защите прав потребителей. Если просто интересно - устройтесь в магнит и узнайте все как есть.
А то какой-то странный реверс-инженеринг бабы Клавы.