| 0
- 08.10.2012 - 14:32
|
Проблема с устройствами DFL-800, DLF-210. При подключении к портам WAN, либо DMZ провайдер не получает MAC адреса от устройств. Провайдер - "Комстар". До наших помещений от них идет оптика, потом стоит их оборудование "Huawei", в котором под нас выделено 2 порта. С настройкой портов пробовал играться в пределах скорости\дублекса. Результата никакого. Прошивка на DFL-800 "2.27.03.25-14780", на DFL-210 "2.27.00.15-14099". Готов предоставить любую дополнительную информацию по запросу.     | | |
| 1
- 08.10.2012 - 17:15
|
подключаетесь к wan порту с любого писюка в офисе если успешно, демонстрируете провайдеру arp cache, дальше его проблемы в противном случае, проблема ваша | | |
| 2
- 08.10.2012 - 17:30
|
2(1) До Комстара на этом wan порту работал и не жаловался Юг-Линк, и все были счастливы. Попытка перевести проблему(хотя бы частично) к провайдеру, чтобы получился диалог, закончилась тем, что от него пришли 2 человека, воткнули их шланг в ноут, и на нем связь была. | | |
| 3
- 08.10.2012 - 19:39
|
У этих балбесов не так просто сменить оборудование. Для этого надо писать заявление, указать мак адрес нового оборудования, после этого если не протормозят недельку, то возможно выполнят заявку и оборудование будет работать. Сам лично сталкивался с этим, немного ругался с ними. | | |
| 4
- 08.10.2012 - 19:46
| 2(3) Остается теперь только убедить начальство не оставлять их в качестве провайдера. | | |
| 5
- 08.10.2012 - 20:01
|
не показатель качества обслуживания в принципе на вашем этапе попались сотрудники (узкие специалисты))) дрессированыые на конкретную ситуацию, это не редкость везде, просто вы с ними не смогли справиться | | |
| 6
- 09.10.2012 - 07:24
| 2(5) Понимаете, когда 4 человека ТП(2 из Краснодара, 2 из Ростова) оказывают содействие тем, что смотрят видно или нет наше оборудование на их стороне, а менеджеры при этом говорят "Ребята, давайте уже запускать вас в коммерческую эксплуатацию! Мы же вам провода протянули, а то что вы ими пользоваться не можете - ну так проблемы то не наши.", поневоле начинаешь задумываться. | | |
| Модератор 7
- 09.10.2012 - 09:50
| иди к нам | | |
| 8
- 09.10.2012 - 09:51
| 7-SERGIUSF >с перфоратором. | | |
| Модератор 9
- 09.10.2012 - 09:52
| 8-Disobedient > пейсы не забудь | | |
| 10
- 09.10.2012 - 14:00
| 4 человека ТП(2 из Краснодара, 2 из Ростова) обизян может быть и больше, результат от этого не изменится а менеджеры при этом говорят манагерам лишь бы поговорить, функции говорящего аппарата, у них доминируют над мыслительным, тоже ничего нового, манагеры получают с договоров, им плевать работает у вас что-то или нет) для вас это дополнительный рычаг - научите меня пользоваться вашими проводами, тогда и запустим комерсы совместно с технарями что-нибудь все равно родят через какое-то время, ибо бабло первично | | |
| 11
- 10.10.2012 - 16:31
| Цитата:
| | |
| 12
- 10.10.2012 - 16:55
| Спасибо, попробую в этом ключе с ними продолжить разговор. | | |
| 13
- 12.10.2012 - 08:02
| Полный сброс резервного ДФЛ-210 решил проблему. Сегодня буду пробовать залить на него конфигурацию с одного из рабочих 210х. | | |
| 14
- 12.10.2012 - 09:53
| Скажи пожалуйста кто сбросил ДФЛ и как это произошло ? | | |
| 15
- 12.10.2012 - 10:28
| Из Комстара приехал человек, взял ДФЛ, сбросил его у себя. Жду ДФЛ обратно, чтобы посмотреть что будет после установки текущей конфигурации. | | |
| 16
- 12.10.2012 - 11:20
|
13-Spiritofnet >Да они в жизни не признаются, что у них что-то было не так. За последние лет десять которые я с ними сталкиваюсь, типичный диалог при возникновении проблемы: Я. - У нас проблема такая-то, бла-бла-бла ТП. - У нас всё хорошо, это ваша проблема. Я. - Проверьте ещё раз, при мне пожалуйста ТП. - Ладно, проверяю, у нас всё хорошо Я. - Спасибо, у нас тоже заработало ! Что вы сделали ? ТП. - Я ничего не делал, всего доброго. | | |
| 17
- 12.10.2012 - 12:01
|
2(16)Ну я вполне допускаю, что где то в наших уже настроенных ДФЛях есть какой-нить ручками установленный парамерт, который в дефолтовой конфигурации принимает совершенно другое значение, и с этим самым значением все работает. Тут только два вопроса: 1. будет ли работать этот ДФЛ с другими провайдерами? 2. Как оптимально перегрузить на него конфигурацию и настройки, чтобы опять все не обрушилось. | | |
| 18
- 12.10.2012 - 16:58
| в наших уже настроенных ДФЛях есть какой-нить ручками установленный парамерт, который в дефолтовой конфигурации принимает совершенно другое значение нет такого параметра, из-за которого на втором уровне не будут бегать фреймы без мака пришли 2 человека, воткнули их шланг в ноут, и на нем связь была. 1. забейте свой мак в их ноут 2. воткните свой ноут 3. смените в dfl wan mac на mac ноута двух человеков не спешите отпускать проверяторов, шевелите мозгами | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
