| 0
- 04.09.2014 - 15:09
|
невозможно последние пару недель с первого раза войти в систему...просто висит и все.(крутится курсор)..,.это после того как ввели нужный пин,......антивирусы отключал, куки чистил и т.д......заходит ,только если несколько раз включить \выключить сам токен(выдернуть) !иногда со второго раза...иногда раза с 5-го.....в чем может быть еще причина?
    | |
| 1
- 05.09.2014 - 10:33
| Напишите по подробнее, как подключаете Token(Кабель, USb концентратор, USB разьем на мат плате, или корпуса.), и напишите когда был получен ключ (месяц, год), каким браузером пользуетесь? Если проблема не в USB портах и кабеле, возможно сертификат подключения создан криво, такое у них часто было в начале этого года. После ввода логина и пароля и нажатия на кнопку ВХОД, обратите внимание на адресную строку, не появляется ли там в строке где то в середине acessErr, а проблемы начались в основном месяца полтора-два назад? | |
| 2
- 05.09.2014 - 13:56
| 1-Gvinzip >токен подключаем через USB на корпусе...сам токен был получен в начале года....помню, спустя пару месяцев такая же проблема была--нельзя было войти....сказали---сгенерируйте новые пин коды для организаций....помогло!..а..чуть меньше месяца назад опять тоже самое---с первого раза никогда не входит..только со втрого иногда с теретьего...пока не закроешь браузер Мозилла...и сам токен не выдернешь...в адресной строке не обращал внимание еще , что написано.....техподдержка говорит, что генерировать новые пин коды не надо....типа звоните сразу, если снова войти не сможете.... | |
| 3
- 27.04.2015 - 11:33
|
адекватный клиент в общем-то, Сбер эволюционирует и это хорошо иногда проблемы со входом бывают и в Альфе и в Кубань кредите... так что просто жду некоторое время, потом опять пробую вход заново вставив токен если прям совсем глючит, читаю в сети инструкции типа таких http://hroniki.biz/newsbiznes/35798/ или звоню и ругаюсь например, интернет от МТС когда периодически глючит - помогает устроить разнос при звонке в техподдержку... как будто что-то вручную делают и глюков долго нет я хз как они там в Сбербанке неполадки устраняют, но иногда реально помогает ругань по телефону | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
