Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Использование программ (http://forums.kuban.ru/f1025/)
-   -   Кто-нибудь работал со сбербанк-Бизнес Онлайн? (http://forums.kuban.ru/f1025/kto-nibud-_rabotal_so_sberbank-biznes_onlajn-6060551.html)

halya 04.09.2014 15:09

Кто-нибудь работал со сбербанк-Бизнес Онлайн?
 
невозможно последние пару недель с первого раза войти в систему...просто висит и все.(крутится курсор)..,.это после того как ввели нужный пин,......антивирусы отключал, куки чистил и т.д......заходит ,только если несколько раз включить \выключить сам токен(выдернуть) !иногда со второго раза...иногда раза с 5-го.....в чем может быть еще причина?

Gvinzip 05.09.2014 10:33

Напишите по подробнее, как подключаете Token(Кабель, USb концентратор, USB разьем на мат плате, или корпуса.), и напишите когда был получен ключ (месяц, год), каким браузером пользуетесь? Если проблема не в USB портах и кабеле, возможно сертификат подключения создан криво, такое у них часто было в начале этого года. После ввода логина и пароля и нажатия на кнопку ВХОД, обратите внимание на адресную строку, не появляется ли там в строке где то в середине acessErr, а проблемы начались в основном месяца полтора-два назад?

halya 05.09.2014 13:56

1-Gvinzip >токен подключаем через USB на корпусе...сам токен был получен в начале года....помню, спустя пару месяцев такая же проблема была--нельзя было войти....сказали---сгенерируйте новые пин коды для организаций....помогло!..а..чуть меньше месяца назад опять тоже самое---с первого раза никогда не входит..только со втрого иногда с теретьего...пока не закроешь браузер Мозилла...и сам токен не выдернешь...в адресной строке не обращал внимание еще , что написано.....техподдержка говорит, что генерировать новые пин коды не надо....типа звоните сразу, если снова войти не сможете....

Гарри Поттер 27.04.2015 11:33

адекватный клиент в общем-то, Сбер эволюционирует и это хорошо

иногда проблемы со входом бывают и в Альфе и в Кубань кредите... так что просто жду некоторое время, потом опять пробую вход заново вставив токен

если прям совсем глючит, читаю в сети инструкции типа таких [url]http://hroniki.biz/newsbiznes/35798/[/url] или звоню и ругаюсь

например, интернет от МТС когда периодически глючит - помогает устроить разнос при звонке в техподдержку... как будто что-то вручную делают и глюков долго нет

я хз как они там в Сбербанке неполадки устраняют, но иногда реально помогает ругань по телефону


Текущее время: 05:39. Часовой пояс GMT +3.