| 0
- 10.08.2012 - 11:08
|
Здравствуйте, возникла проблема такого рода - 3-его августа заказала в интернет магазине вещи , произвела оплату через Paypal. Платёж был обозначен "На авторизацию продавцом", со счёта деньги списали ( 163,23 евро). После этого 8-го августа, после того, как мне продавец написал что все вещи на складе и готовы к отправке произошло ещё раз списание средств со счёта, та же сумма в 163,23 евро. Теперь уже в Paypal статус - оплачено. Обратилась к продавцу с просьбой уточнить - куда дели первую сумму, говорит, что 3-его числа была лишь заявка на авторизацию и деньги к ним не поступали, зато 8-го числа поступили. Суть вопроса - куда тогда пропали ещё 163,23 евро и к кому обращаться??     | | |
| 1
- 10.08.2012 - 11:51
| Цитата:
| | |
| 2
- 14.08.2012 - 09:40
|
Сначала надо проверить действительно ли сумма списалась два раза, думаю отсутствие такого количества трудно незаметить. Может палка просто вывела две записи в кабинете ?(сначала заявка, потом оплата) При некоторых операциях у меня тоже появляются две запаси - сначала сама заявка, а потом что-то типа счета, внешне они выглядят почти одинаково. Попробуйте посмотреть в истории отправленых платежей (ссылка с главной страницы) | | |
| 3
- 18.08.2012 - 22:39
| Обращайтесь в Support на аглицком! Помогут! Там сидят очень вежливые администраторы. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
