Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Использование программ (http://forums.kuban.ru/f1025/)
-   -   Два раза списали деньги в Paypal. (http://forums.kuban.ru/f1025/dva_raza_spisali_den-gi_v_paypal-2925018.html)

zelda 10.08.2012 11:08

Два раза списали деньги в Paypal.
 
Здравствуйте, возникла проблема такого рода - 3-его августа заказала в интернет магазине вещи , произвела оплату через Paypal. Платёж был обозначен "На авторизацию продавцом", со счёта деньги списали ( 163,23 евро). После этого 8-го августа, после того, как мне продавец написал что все вещи на складе и готовы к отправке произошло ещё раз списание средств со счёта, та же сумма в 163,23 евро. Теперь уже в Paypal статус - оплачено. Обратилась к продавцу с просьбой уточнить - куда дели первую сумму, говорит, что 3-его числа была лишь заявка на авторизацию и деньги к ним не поступали, зато 8-го числа поступили.
Суть вопроса - куда тогда пропали ещё 163,23 евро и к кому обращаться??

Shaman23 10.08.2012 11:51

[quote=Zelda;26330893]Суть вопроса - куда тогда пропали ещё 163,23 евро и к кому обращаться?? [/quote]
А саппорт paypal чего говорит об этом? Или думаете они на форуме тут сидят?

wingblack 14.08.2012 09:40

Сначала надо проверить действительно ли сумма списалась два раза, думаю отсутствие такого количества трудно незаметить.
Может палка просто вывела две записи в кабинете ?(сначала заявка, потом оплата) При некоторых операциях у меня тоже появляются две запаси - сначала сама заявка, а потом что-то типа счета, внешне они выглядят почти одинаково.
Попробуйте посмотреть в истории отправленых платежей (ссылка с главной страницы)

RTF 18.08.2012 22:39

Обращайтесь в Support на аглицком! Помогут! Там сидят очень вежливые администраторы.


Текущее время: 12:48. Часовой пояс GMT +3.