| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 13.07.2012 - 08:27
|
Проблемы с гарантией, если товар имеет большую маржу (наценку). Рвут волосы, доказывая виновность самого клиента в поломке. С мелочевкой проблем нет.     | | |
| 2
- 20.07.2012 - 09:08
|
зачем врете? в ДНС нормальное обслуживание, често там берем то,что нужно. Бывало, вещи не подходили по разным причинам, делали возврат или обмен. все спокойно и корректно. | | |
| 3
- 20.07.2012 - 12:47
| 2-GordonFreemen >+1 . разговаривать нужно уметь,а не орать,а потом жаловаться. | | |
| 4
- 21.07.2012 - 19:01
| проблемм не было, беру весьма часто | | |
| 5
- 23.07.2012 - 19:45
| Раз на раз не приходится, но в целом, весьма приличный магазин. Ну, и выбирать товар нужно уметь - а то купят комп по дешевке из самых стрёмных плат, а потом ожидают, что будет работать как швейцарские часы :-) | | |
| 7
- 30.07.2012 - 01:21
| 5-NTFS_ > тиссот помнит эпопею с видяхами, просто полоса невезения, взял одну боксовую не пошла, поменял (без проблемм) тоже в нагрузках вылетала, и не оем, а боксовые карты, меняли без проблемм хоть у меня бы на месте манагера возникло подозрение что этот клиент их палит, может система у него корявая, или руки кривые... А они просто с улыбкой меняли , то с доплатой, то на равноценную другого бренда | | |
| 8
- 24.08.2012 - 00:57
| эт еще что.. меня вот в днс даже не пустили. | | |
| 9
- 25.08.2012 - 22:58
| ДНС вообще фигня полная! Такое ощущение, что 50% товара бракованное. А доказать им вообще ничего невозможно. Говорю всё это из своего опыта и опыта знакомых. | | |
| 10
- 29.08.2012 - 13:34
| я там брал много чего, все работает | | |
| 11
- 30.08.2012 - 22:15
|
9-П_И_Ч > нетбук Самсунг третий год работает безотказно. Возможно, потому, что это не нетбук под гордым именем ДНС? :) Так не надо покупать всякий шлак, типа компутеров ДНС, бытовой техники Эленберг и прочего неопознанного Г... Вот обслуживание у них - так себе, частенько ни от кого ничего не добьешься, или манагеры все поголовно ооочень заняты... | | |
| 12
- 11.09.2012 - 07:45
| Нормальная контора, всегда беру там. Месяц назад ошибся с типом оперативной памяти для компьютера, поменяли на нужную без всяких проблем. Вероятно Вы разговаривать с людьми не умеете. А продавцы в DNS - они в первую очередь люди, а уже потом должностные лица. | | |
| 13
- 21.09.2012 - 08:20
|
что закономерно.. у отписавшихся людей с ветки комп.железо проблем нет, а у остальных претензии.. так может дело в .... (дополните сами) :) | | |
| 14
- 21.09.2012 - 11:46
| отличный магазин,всю технику покупаю там и друзьям советую!!! | | |
| 15
- 21.09.2012 - 20:03
|
П_И_Ч вы правы пытался купить у них телефон за 8тр взяв его в руки говорю ребят он же уже потертый у вас, такое впечатление что им пользовались! вы че творите??? ответ продавца вы сами принимаете решение о покупке внимательней просто надо быть купил в другом месте | | |
| 16
- 19.12.2012 - 12:58
| про ДНС плохого ничего сказать не могу, являюсь постоянным клиентом этой конторы, ни с гарантией, ни с заменой, проблем не было. | | |
| 17
- 21.12.2012 - 16:12
| В ДНС больше ни ногой. покупал небольшую деталь компьютерную - не подошла, хотя при покупке продавец уверял, что подойдет. В итоге не захотели поменять другую. Ни под каким соусом. Ни замена на другой товар, ничего - уперлись как бараны. И такое отношение при такой конкуренции в городе? Ну ну. | | |
| 18
- 22.12.2012 - 11:31
|
17-O_o > Буквально на днях в DNS вернули деньги за переходник, правда, недорогой, 400 руб. Дефекта не было - просто я по глупости не проверил подтип разъема перед покупкой. Подошел к менеджеру, поговорил, объяснил свою ошибку. Вернули деньги без проблем после формальной процедуры диагностики. Иногда бывает, что люди просто не умеют разговаривать с продавцами. Или считают, что диалог в духе "бык на пастбище" - лучший способ донести мысль. | | |
| 20
- 09.01.2013 - 14:56
| Нормальный магаз, тока днс нетбуки, кал)))) | | |
| 21
- 09.01.2013 - 16:39
|
0-OTEC_NOGEBATOR > Я уже года 4 там затариваюсь постоянно. По работе надо. С сервисным центром имел дело уже пару десятков раз, и могу сказать, что ни разу мои права не были ущемлены. Самый хороший и удобный магазин компьютерной технике в городе. | | |
| 22
- 12.01.2013 - 18:16
| Магазин мо быть и удобный, но работает там одно хамье, приходится тратить много нервов на их воспитание и времени на оформление покупки. Жаль, что их "топ-менагеры" не часто посещают свои торговые точки... | | |
| 23
- 18.01.2013 - 15:57
|
22-kacer > В компьютерных магазинах приходится бывать каждую неделю, порой и чаще. Последний раз "хамье" видел в 2002 году, и это был единичный случай. Или мне везет, или у людей завышенные требования в продавцам :-) | | |
| 24
- 19.01.2013 - 21:54
| Цитата:
| | |
| 25
- 08.02.2013 - 08:04
| Или мне везло, или... Несколько раз уже пришлось менять товар, даже без поломок. Напрягает, конечно, этап сдачи в сервис, но лучше так, чем никак... Стараюсь покупать здесь электронику. | | |
| 26
- 13.02.2013 - 09:11
|
Отличный магазин, нареканий нет, "напрягает, конечно, этап сдачи в сервис". И обслуживание хорошее, ни разу меня, дуру неадекватную, никто не послал) | | |
| 27
- 13.02.2013 - 10:21
| норм, но цена стала КОСМОС и покупать там смысла не вижу... | | |
| 28
- 13.02.2013 - 10:57
| Я закупаюсь в Юлмарте, у него гарантия больше и цены ниже. | | |
| 29
- 13.02.2013 - 13:39
|
1. ДНС норм магазин в плане возврата и гарантии 2. ценник там действительно пополз вверх что объяснимо - они многих выдавили с рынка, конкурентов мало можно себе позволить 3. уровень знаний менеджеров в торговом зале никакой, приходить нужно зная что тебе нужно, если есть сомнения предварительно проконсультироваться с их же спецами из технарей, там уровень приличный. PS у меня знакомы там техническим директором, когда обращался насчет кое-что прикупить - не сказал, что будут проблемы, купи в другом месте. | | |
| 30
- 11.03.2013 - 21:28
|
В этом магазине кроме вентиляторов и чистых CD вообще покупать нечего. Это - толчок, вишняки. Все вещи на витрине, всё откровенное б/у. Ноутбуки там вообще покупать нельзя, разве что только оптом и под заказ чтоб всё в коробках. Купил там директору ноутбук, на свою голову. Повёлся что на 3тыс дешевле чем в SNR. Думал, зарежу продавца тупым канцелярским ножом, причём его собственным. Ещё спросил: новый, в коробке? - Да. Оказался галимый порожняк с витрины, они около часа при мне его натирали разными салфетками и приводили в чувства. Ублюдки. | | |
| 31
- 04.07.2013 - 09:42
| Накрылся планшет, отнёс по гарантии, всё поменяли без проблем. Единственный минус - очень долго всё это длилось, но это не вина ДНС, это сервисники. | | |
| 32
- 07.07.2013 - 01:23
| Некоторые не компетентные менеджеры всучивают товар, а потом отказываются принимать обратно. В ДНС больше ни ногой. Раньше - года два назад - они были более приветливы к покупателям и шли навстречу. скурвились, простите за выражение. | | |
| 33
- 10.07.2013 - 16:59
| 32 - разговаривать с менеджерами это лоховство. Менеджер нужен в магазине для того чтобы напечатал бумажки и отдал на выдаче. Процесс выбора должен происходить дома, тогда никто вам ничего не "всучит" | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
