ДНС - SHOP. Компьютерную технику лучше покупать в другом месте.
 

Проблемы с гарантией, если товар имеет большую маржу (наценку).
Рвут волосы, доказывая виновность самого клиента в поломке.
С мелочевкой проблем нет.

зачем врете?
в ДНС нормальное обслуживание, често там берем то,что нужно. Бывало, вещи не подходили по разным причинам, делали возврат или обмен. все спокойно и корректно.

2-GordonFreemen >+1 . разговаривать нужно уметь,а не орать,а потом жаловаться.

проблемм не было, беру весьма часто

Раз на раз не приходится, но в целом, весьма приличный магазин. Ну, и выбирать товар нужно уметь - а то купят комп по дешевке из самых стрёмных плат, а потом ожидают, что будет работать как швейцарские часы :-)

5-NTFS_ > тиссот помнит эпопею с видяхами, просто полоса невезения, взял одну боксовую не пошла, поменял (без проблемм) тоже в нагрузках вылетала, и не оем, а боксовые карты, меняли без проблемм хоть у меня бы на месте манагера возникло подозрение что этот клиент их палит, может система у него корявая, или руки кривые... А они просто с улыбкой меняли , то с доплатой, то на равноценную другого бренда

эт еще что.. меня вот в днс даже не пустили.

ДНС вообще фигня полная! Такое ощущение, что 50% товара бракованное. А доказать им вообще ничего невозможно. Говорю всё это из своего опыта и опыта знакомых.

я там брал много чего, все работает

9-П_И_Ч > нетбук Самсунг третий год работает безотказно. Возможно, потому, что это не нетбук под гордым именем ДНС? :) Так не надо покупать всякий шлак, типа компутеров ДНС, бытовой техники Эленберг и прочего неопознанного Г...
Вот обслуживание у них - так себе, частенько ни от кого ничего не добьешься, или манагеры все поголовно ооочень заняты...

Нормальная контора, всегда беру там. Месяц назад ошибся с типом оперативной памяти для компьютера, поменяли на нужную без всяких проблем. Вероятно Вы разговаривать с людьми не умеете. А продавцы в DNS - они в первую очередь люди, а уже потом должностные лица.

что закономерно.. у отписавшихся людей с ветки комп.железо проблем нет, а у остальных претензии.. так может дело в .... (дополните сами)
:)

отличный магазин,всю технику покупаю там и друзьям советую!!!

П_И_Ч вы правы
пытался купить у них телефон за 8тр
взяв его в руки говорю
ребят он же уже потертый у вас, такое впечатление что им пользовались!

вы че творите???

ответ продавца вы сами принимаете решение о покупке
внимательней просто надо быть
купил в другом месте

про ДНС плохого ничего сказать не могу, являюсь постоянным клиентом этой конторы, ни с гарантией, ни с заменой, проблем не было.

В ДНС больше ни ногой. покупал небольшую деталь компьютерную - не подошла, хотя при покупке продавец уверял, что подойдет. В итоге не захотели поменять другую. Ни под каким соусом. Ни замена на другой товар, ничего - уперлись как бараны. И такое отношение при такой конкуренции в городе? Ну ну.

17-O_o > Буквально на днях в DNS вернули деньги за переходник, правда, недорогой, 400 руб. Дефекта не было - просто я по глупости не проверил подтип разъема перед покупкой. Подошел к менеджеру, поговорил, объяснил свою ошибку. Вернули деньги без проблем после формальной процедуры диагностики.
Иногда бывает, что люди просто не умеют разговаривать с продавцами. Или считают, что диалог в духе "бык на пастбище" - лучший способ донести мысль.

Нормальный магаз, тока днс нетбуки, кал))))

0-OTEC_NOGEBATOR >
Я уже года 4 там затариваюсь постоянно. По работе надо. С сервисным центром имел дело уже пару десятков раз, и могу сказать, что ни разу мои права не были ущемлены.

Самый хороший и удобный магазин компьютерной технике в городе.

Магазин мо быть и удобный, но работает там одно хамье, приходится тратить много нервов на их воспитание и времени на оформление покупки. Жаль, что их "топ-менагеры" не часто посещают свои торговые точки...

22-kacer > В компьютерных магазинах приходится бывать каждую неделю, порой и чаще. Последний раз "хамье" видел в 2002 году, и это был единичный случай.
Или мне везет, или у людей завышенные требования в продавцам :-)

[quote=NTFS_;28627426]Или мне везет, или у людей завышенные требования в продавцам :-)[/quote]Так и есть, когда-то давно имел опыт работы продавцом, так вот, половина клиентов считает, что продавец ещё должен в попку целовать при покупке.

Или мне везло, или... Несколько раз уже пришлось менять товар, даже без поломок. Напрягает, конечно, этап сдачи в сервис, но лучше так, чем никак... Стараюсь покупать здесь электронику.

Отличный магазин, нареканий нет, "напрягает, конечно, этап сдачи в сервис".
И обслуживание хорошее, ни разу меня, дуру неадекватную, никто не послал)

норм, но цена стала КОСМОС и покупать там смысла не вижу...

Я закупаюсь в Юлмарте, у него гарантия больше и цены ниже.

1. ДНС норм магазин в плане возврата и гарантии
2. ценник там действительно пополз вверх что объяснимо - они многих выдавили с рынка, конкурентов мало можно себе позволить
3. уровень знаний менеджеров в торговом зале никакой, приходить нужно зная что тебе нужно, если есть сомнения предварительно проконсультироваться с их же спецами из технарей, там уровень приличный.

PS у меня знакомы там техническим директором, когда обращался насчет кое-что прикупить - не сказал, что будут проблемы, купи в другом месте.

В этом магазине кроме вентиляторов и чистых CD вообще покупать нечего. Это - толчок, вишняки. Все вещи на витрине, всё откровенное б/у. Ноутбуки там вообще покупать нельзя, разве что только оптом и под заказ чтоб всё в коробках.
Купил там директору ноутбук, на свою голову. Повёлся что на 3тыс дешевле чем в SNR. Думал, зарежу продавца тупым канцелярским ножом, причём его собственным.
Ещё спросил: новый, в коробке? - Да. Оказался галимый порожняк с витрины, они около часа при мне его натирали разными салфетками и приводили в чувства. Ублюдки.

Накрылся планшет, отнёс по гарантии, всё поменяли без проблем. Единственный минус - очень долго всё это длилось, но это не вина ДНС, это сервисники.

Некоторые не компетентные менеджеры всучивают товар, а потом отказываются принимать обратно. В ДНС больше ни ногой. Раньше - года два назад - они были более приветливы к покупателям и шли навстречу. скурвились, простите за выражение.

32 - разговаривать с менеджерами это лоховство. Менеджер нужен в магазине для того чтобы напечатал бумажки и отдал на выдаче. Процесс выбора должен происходить дома, тогда никто вам ничего не "всучит"