| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 18.06.2016 - 15:31
|
Ищу пассажиров рейса Москва (ВНУКОВО) - Краснодар Авиакомпании Победа рейс DP- 155 от 05.01.16 года. Вылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в Краснодаре. Всего задержка вылета составила более 8 часов. Это значит, что авиакомпания Победа должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета. Я написал жалобу в Роспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в Авиакомпанию Победа и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ООО "ЭкспрессСервисТур" и дополнительная плата за это не взималась. Эта информация полная ложь! Сейчас мы можем подать коллективный иск в суд на возмещение морального вреда в связи с не предоставлением нам, как пассажирам гостиницы и временного размещения. Такие иски освобождаются от уплаты госпошлин и налогов. Авиакомпания признала, что задержка была более 8 часов, что подтверждается письмом от Роспотребнадзора. Кто был пассажиром данного рейса и у кого сохранились электронные билеты, подтверждающей этот факт, пишите на почту refit07@mail.ru. Будем подавать иск и возмещать ущерб, а также накажем недобросовестного перевозчика, что в дальнейшем таких ситуаций не повторялось! Напомню, что срок давности по данному иску составляет 6 месяц, т.е. времени осталось до 4 июля.     | |
| 1
- 18.06.2016 - 20:59
|
за билет до москвы стоимостью 2.500 р. ещё права качать? может займетесь чем нибудь полезным? | |
| 2
- 18.06.2016 - 21:42
| Надо было лететь бизнес-классом в нормальной авиакомпании. | |
| 3
- 18.06.2016 - 22:00
|
ТС-прошло полгода...( летаргия? | |
| 4
- 18.06.2016 - 22:11
| 3-Троян888 >математику скурил?:-) | |
| 5
- 18.06.2016 - 22:13
| Победа постоянно задерживает рейсы - ничего удивительного. | |
| 6
- 19.06.2016 - 10:02
| В прошлом году за нами самолет вообще не прилетел, пришлось еще сутки ошиваться на Санторини, и вот что странно ни кому и в голову не пришло подавать в суд)))) | |
| 7
- 19.06.2016 - 10:15
|
4-Палач > чо не так? По арифметике у мну была-5,и по русскому езыгу-твёрдая 4. Таки чо?)) | |
| 8
- 19.06.2016 - 10:22
| 7-Троян888 >5 января + полгода = 5 июля. | |
| 9
- 19.06.2016 - 10:42
| 8-Палач >мдя, лоханулся Антон Олегович)) | |
| 10
- 19.06.2016 - 16:51
| В Европейски надо подавать...так интереснее за 3000т..если уж развлекаться этим.. | |
| 11
- 19.06.2016 - 17:43
| 8-Палач > поговорить охота?( | |
| 12
- 19.06.2016 - 18:12
|
Первое - Победа - лоукостер, бутерброды максимум Второе - 8 часов это обычное время ожидания между рейсами Третье - автор истеричка. | |
| 13
- 19.06.2016 - 20:56
|
В иске откажут. Зря время потратите. Хотя у вас есть шанс, если иск направите по месту своего жительства. Сначала пропешитесь в регионе, где нет присутствия компании или в этом регионе зарегистрирован конкурент компании. Ваще выйдите на службу безопасноости компании конкурента. | |
| 14
- 20.06.2016 - 11:29
| Народ, это вам тут заняться нечем. Если вам все равно, что об вас ноги вытирают, то конечно же лучше сидеть дома и молчать в тряпочку. Именно на таких быдлофанах подобные компании, как Победа и похожие на них наживаются. Они и рассчитывают, что никто не куда жаловаться не пойдет, в суд не подаст и т.д. якобы билет дешевый и не стоит "игра свеч". Знаете почему? Ответ прост: они людей за людей не считают, а за быдло, с которым можно делать все, что угодно. А потом ВЫ зами жалуетесь, что вас не устраивает качество товара, услуг, отношение скотское персонала и т.д. Но сидите и всякую ересь пишите. Нужно бороться за свои права. И пока вы терпите паршивое отношение, то к вам и соответствующее отношение. Другого вы не заслуживаете. А вот если наказывать такие компании рублем, придавать огласке подобные ситуации, то глядишь, что через пару лет в другой стране будем жить и отношение к нам будет другим и уважения больше. Включите мозги товарищи и не занимайтесь троллингом. Речь не идет о возврате денег за билет, а речь идет о возмещении морального вреда, а это гораздо большие суммы. А кому что-то не нравится, кто-то считает автора истеричкой или что он лохонулся, то вы сначала на себя в зеркало посмотрите и задайте вопрос: а что ты сделал, чтобы твоя жизнь стала лучше? Или жизнь своей страны или своего двора, дома.... | |
| 15
- 20.06.2016 - 11:31
| 14-anton_olegovich > Смотри первый пост. За что платят, то и получают. | |
| 16
- 20.06.2016 - 11:43
| НосБЕНЗИН, не имеет значение сколько вы оплатили за услугу. Качество услуги, тем более если это касается авиаперевозок, не влияете на ее стоимость. И наоборот. Есть законодательство, которое должны соблюдать все перевозчики, вне зависимости от их позиционирования на рынке и стоимости билетов. По вашей логике самолеты лоукостеров и вовсе не должны взлетать за свою цену. Поэтому не пишите здесь бред. К теме данной ваши умозаключения не имеют отношения. | |
| 17
- 20.06.2016 - 12:26
| 16-anton_olegovich > Не обращайте внимания на форумных троллей. Правильно делаете. Успехов Вам. | |
| 18
- 20.06.2016 - 13:11
| [quote=Sheff29;42355899] Спасибо за поддержку! | |
| 19
- 20.06.2016 - 13:37
|
Поддерживаю автора! Пока не будет у русского бизнеса боязни того, что его могут притянуть даже за услуги эконом-класса, так и будете сами машины домывать после автомоек и жрать в столовках котлеты с волосами. | |
| 20
- 20.06.2016 - 16:21
| 16- увы, но сколько вы заплатили и какое качество услуг получили - имеет прямую зависимость. Т.к.все стоит денег, в убыток никто не сможет работать. Все доп затраты включаются стоимость билета, соответственно, добиться дешёвой цены билета можно только отказавшись от доп.расходов. Что Победа и сделала. Если вы хотите добиваться высокого качества услуг, то Победа включит все это в свои расходы и увеличит цену билета. Ваши моральные страдания также повлияют на рост цен. Проще сразу брать билеты соответствующего класса обслуживания. | |
| 21
- 20.06.2016 - 16:53
| 20-EVA > Не пишите чушь. Есть законы и нормативно правовые акты, которые должны исполняться, в частности Федеральные авиационные правила, где четко определено, как авиакомпании должны компенсировать неудобства, вызванные переносом и задержкой рейса. | |
| 22
- 20.06.2016 - 17:02
| 21- это все доп.расходы, которые кто то должен оплатить. | |
| 23
- 20.06.2016 - 17:31
| Так перевозчик и должен оплатить, он подписался на это получив лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, одним из условий данной лицензии является соблюдение федеральных авиационных правил. Это его обязанность и дополнительные расходы тут ни причем. Поверьте в убыток себе они не работают. Просто жадность, тупость, некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности у некоторых зашкаливает. | |
| 24
- 20.06.2016 - 18:34
| Речь не идет о возврате денег за билет, а речь идет о возмещении морального вреда, а это гораздо большие суммы. - очень вас прошу, если не сольетесь потом с этого форума, огласите тут сумму возмещенного по исполнительному листу морального вреда. Удачи. | |
| 25
- 20.06.2016 - 19:05
| А сколько реально задержка рейса то была? | |
| 26
- 21.06.2016 - 11:52
|
22-EVA > Я не согласен, что это доп расходы. Это рисковые расходы, их в норме быть не должно. Авиакомпания может и самолёт потерять в результате катастрофы, к примеру, это же не значит, что в стоимость билетов нужно закладывать полностью цену самолёта. 14-anton_olegovich > По уму надо было поселиться в гостинице в аэропорту, а потом квитанцию иском по суду компенсировать. Это 99% выйгрышная ситуация. А моральный вред - это очень сложно. А вот про паршивое отношение победы к пассажирам могу сказать: в победе кресла с завода имеют функцию регулировки наклона спинки, но эта функция принудительно заблокирована, видимо чтобы люди почувствовали что летать этой компанией плохо и неудобно. Про то, что при мне ребёнка с маленьким рюкзачком (100х150х80 наверное, совсем маленький, с ладонь размером) не пускали без доплаты, при этом людей с разрешённой "дамской сумочкой" и "мужским портфелем" гораздо больших габаритов пускали. Когда мама ребёнка запихнула этот рюкзачок к себе в сумку, всё стало нормально. Отношение у этой авиакомпании к пассажирам не очень хорошее, и относиться к ней надо соответствующе, поддерживаю инициативу автора. p.s. Сам тем рейсом не летел. | |
| 27
- 21.06.2016 - 12:31
|
"...через пару лет в другой стране будем жить и отношение к нам будет другим и уважения больше..." ------ Хорошо, конечно, если таких людей будет больше. Вот Вам пример из собственной практике. Я тоже следовал Вашему принципу и подал на Авиалинии Кубани иск о возврате стоимости билета за не оказанную услугу (в связи с банкротством АЛК). Суд постановил выплатит ответчику АЛК сумму билета, дело было в 2012 году, на дворе 2016 год, никто ничего не вернул, и где же наши судебные приставы, так рьяно и с удовольствием снимающие со счетов банков у граждан их (если имеются) задолженности. Никто не исполнил решения суда. Да, суд юридически принял решение. Ау, и где же мои денЮжки. "..через пару лет в другой стране будем жить и отношение к нам будет другим и уважения больше"... Уже четыре года прошло, а я что-то в другой стране жить не перестал, совершив этот уникальный поступок, якобы отстояв свои права потребителя, и как было отношение к гражданам мягко говоря неуважительное, так .... УДАЧИ ВАМ В ВАШИХ ПОДВИГАХ. | |
| 28
- 21.06.2016 - 12:57
| Автор, а что только через полгода решил права качать...?Победа-самый дешёвый перевозчик,что хотел за такие деньги ? Виски,горячий обед и мулатку стюардессу ? Забыл в какой стране живём ? Как дети.... | |
| 29
- 21.06.2016 - 13:26
| 23, 26- с каких доходов, по-вашему, авиакомпания может оплатить эти расходы? В авикомпаниях очень низкая рентабельность 1.5-2% это уже считается хорошо. То есть, сколько заработали, почти столько же и потратили на лизинг, топливо,обслуживание аэропорта. Все доп.расходы ведут к росту цен на билеты, чтобы компенсировать эти затраты, иначе будут убытки и банкротство. | |
| 30
- 21.06.2016 - 16:02
|
афтор молодец вчера у знакомого бабло с карты пропало. 70 уе или около того. оказалось это плата за какойто софт амеровский, пользование которым автоматически пролонгируется и стоит денег. он написал в эту контору заокеанскую. деньги тут же вернули еще и извинилиссь и дали полгода бесплатного пользования. дескать не подумали, что чел из-за незнания языка может плохо понять условия.. читала.. лть.. вспомнила наш бизнес.. прослезилась. страждущим, вопиющим о низкой цене услуги. авиакомпания предоставляя эти цены, знает риски. знает условия. если предоставление проживания регламентировано законом, то это не проблема пассажира - оценивать рентабельность билета. ему предложили, он согласился и вправе требовать соблюдения условий. | |
| 31
- 21.06.2016 - 18:30
| EVA, а чего это вы считаете чужие деньги и кто сколько там зарабатывает, какая у них рентабельность и т.д.? Есть рынок и есть закон. Так вот любой предприниматель когда начинает заниматься предпринимательской деятельностью оценивает рентабельность и все риски, которые могут быть. Если они высокие, то он просто не занимается тем или иным видом деятельности. Законодательство призвано регулировать деятельность бизнеса и соответственно также закладывает определенные риски. Но в законе не сказано, что компания может снизить требования по безопасности или не выполнять требования по обеспечению предоставления гостиницы (как в данном случае), если произошла задержка рейса не по их вине. Т.е. я когда покупал билет на рейс не ждал, как тут пишут лобстеров, коньяк и стриптизерш за свои деньги. Но я также и не планировал сидеть в зале ожидания 10 часов и не зная при этом улечу я сегодня домой или нет. Вы же поймите правильно авиакомпания поступило хитро. Они откладывали время вылета каждые 1,5 - 2 часа. Все время объявляли посадку, которая не происходила. В итоге у меня не было возможности пойти самостоятельно в гостиницу, либо просто уехать на это время из аэропорта, т.к. откладывали вылет на короткое время. Все пассажиры сидели в зоне вылета. Это было сделано сознательно, чтобы никто не пошел права качать на предоставление гостиницы и транспорта, либо чтобы никто самостоятельно не пошел оплачивать себе номер, а потом через суд возмещать эти затраты. Я бы никогда не стал бы заморачиваться исками, если бы компания по-человечески отнеслась и выполнила требования закона! А так получается, что они сознательно тупо продержали 200 человек в аэропорту более 10 часов и при этом не принесли даже извинений. По вашему нужно мне не обращать на это внимание, т.к. авиакомпания продает бюджетные билеты и у них рентабельность 1-2%? | |
| 32
- 21.06.2016 - 18:32
| Aquamaxxx, я пол года вел переписку с авиакомпанией, чтобы они в до судебном порядке возместили причиненный ущерб. Писал в Роспотрбнадзор. Все эти процедуру занимают время | |
| 33
- 21.06.2016 - 22:16
| 31- я свои деньги считаю и не хочу, чтобы цены на билеты увеличивались. Любой предприниматель не соблюдает все требования законодательства, оно у нас в стране нереально для выполнения и ведет к значительным убыткам. Чаще проще заплатить разово штраф, чем увеличивать цены и терять на объёме продаж. | |
| 34
- 21.06.2016 - 22:19
| 31- летайте аэрофлотом, рекомендую. Лоукостеры не церемонятся с пассажирами | |
| 35
- 21.06.2016 - 23:18
| EVA, значит по вашему соблюдение законов - это убыточно для бизнеса? Откуда у вас такие понятия? Кто вам эту чушь сказал? | |
| 36
- 22.06.2016 - 09:48
| Непонятно, почему грамотная и взвешенная позиция автора вызывает такое отторжение у некоторых. | |
| 37
- 22.06.2016 - 10:15
| 29-EVA > Почему они должны оплачивать гостиницу с доходов? Гостиничные услуги не должны закладываться в стоимость билета! Это должно быть уменьшение общей прибыли (убыток). Если есть виновный, то убытки компенсируются регрессом, если нет, то несёт перевозчик. Отдельные рейсы вполне могут быть убыточными при сохранении общей рентабельности перевозок за год. Вы с экономикой знакомы немного? | |
| 38
- 22.06.2016 - 10:17
| Я подозреваю, что автор недавно родил... | |
| 39
- 22.06.2016 - 15:23
|
35- в ряде случаев - да, предприятия идут на риски. 37- откуда появится прибыль, если доходы останутся на прежнем уровне, а затраты вырастут? чтобы сохранялась общая рентабельность, необходимо компенсировать убыточные рейсы увеличением цен на прибыльных. Это так или иначе ведет к росту цен на билеты. Или вы знаете другие источники сохранения общей маржи при росте расходов? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
