Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Коммерческий туризм (http://forums.kuban.ru/f1230/)
-   -   Задержка по погодным условиям.... (http://forums.kuban.ru/f1230/zaderzhka_po_pogodnym_usloviyam-3331365.html)

RikkiTikki 20.11.2012 22:33

Задержка по погодным условиям....
 
Подскажите пож-та,собрались в Египет,а тут такие задержки по причине тумана. Если и у нас случится подобное,можем ли мы претендовать на какой то возврат по причине невылета на сутки и более?

BeholderC6 20.11.2012 23:30

Скорее всего туроператор скажет вам что за действия перевозчика он не отвечает, а перевозчик кажется Оренбургские Авилинии? Перевозчик скажет что он обещал довезти из точки А в точку Б, а за погоду он тоже не отвечает. Хотя попробовать можно, вдруг что получится...

Ahtunhe6 21.11.2012 07:35

Могут дать добавку на шведском столе в качестве компенсации))

Arambol_KRR 21.11.2012 11:19

0-RAV4 > Если вы должны улететь к примеру 21, а улетели 22, то на основе написанной вами претензии туроператору, вам вернут стоимость суток проживания в отеле.
Или же если с туманом все будет настолько плохо, то Вас повезут в Ростов за счет туроператора и вы полетите оттуда.

NEKS 21.11.2012 15:32

1,3- спасибо. Перевозчик Ютейр. А тогда у кого правильно взять и в какой форме подтверждение ,что вылет был на день позже?

Arambol_KRR 21.11.2012 15:44

4-NEKS > Подтверждением является посадочный талон, но бывает что это не всегда требуют.
Пишите заявление в произвольной форме в котором описываете суть проблемы. Передаете его турагенту, а они в свою очередь перенаправляют его туроператору.

NEKS 21.11.2012 17:33

Спасибо!

SeaStar 24.11.2012 09:20

Свежий пример. Правда не туроператор. 20-го через Москву Аэрофлотом должны были вылететь на Кипр по делам. В Краснодаре туман, вылет через Ростов, самолет на Кипр улетел днем, мы попадаем в Мск вечером. В Аэрофлотовской службе нам предлагают варианты - или завтра следующим рейсом (гостиница за их счет) или через час Польскими авиалиниями через Варшаву на Кипр. Поскольку мы по делам и срочно - полетели через Варшаву. Безо всяких заморочек и доплат - нам просто переоформили посадочные талоны. Вот так просто. Другое дело что в жизни больше не полечу ТАК (посмотрите на карту какого кругаля дали - полЕвропы...) и поляки летящие на отдых - ещё хуже наших кубанцов в чартере... Всю ночь гулебасили (прилет в 5 утра). Почище Россиян оказались... Правда наверное единственные в Европе кто вино наливает - наверное для снятия стресса...
Удачи.


Текущее время: 14:01. Часовой пояс GMT +3.