К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

FTTB-КубТелеКом/Goldentelecom, Билайн "Домашний Интернет"

Гость
0 - 06.05.2009 - 14:19
Просьба не публиковать в теме лицевые счета.



Официальный сайт: https://krasnodar.beeline.ru/customers/products/
Проверка технической возможности на 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)
Техническая информация

Предложения по формированию шапки темы принимаются в почту (SERGIUSF)




Отредактировано SERGIUSF; 14.05.2020 в 23:24. Причина: Обновление
Гость
4481 - 31.08.2010 - 06:12
4798-Nero2009 > Вот и подняли! :-)))
Гость
4482 - 31.08.2010 - 06:14
Осталось дождаться когда тех. работы окончатся...

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 003-075-free.kubtelecom.ru [213.132.75.3]
2 2 ms 1 ms 1 ms 097-064-free.kubtelecom.ru [213.132.64.97]
3 3 ms 2 ms 2 ms 77.233.0.57
4 2 ms 2 ms 2 ms 94.25.13.249
5 20 ms 20 ms 20 ms ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.102]
6 38 ms 38 ms 39 ms 79.133.94.58
7 21 ms 21 ms 21 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
8 21 ms 21 ms 21 ms l3-s650-s600.yandex.net [213.180.213.45]
9 21 ms 21 ms 21 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]

Трассировка завершена.
Гость
4483 - 31.08.2010 - 06:32
Афигеть скорость.... Интересно, а потеря пакетов так и останется?
Гость
4484 - 31.08.2010 - 06:39
4798-Nero2009 > тарифы супер!!! :)
Гость
4485 - 31.08.2010 - 06:39
Чего то много тестов сделал. Москва вообще выше 2-х не поднимается. Сочи вот!

Тариф 6 мбит/сек
Гость
4486 - 31.08.2010 - 06:46
М-да.... Даже видеоролики на постоянной подгрузке....
Зачем через Ростелеком пакеты бегут???? На нем и торможение все!
Гость
4487 - 31.08.2010 - 07:43
4804-MrTwister > ну тех работы же, че поделать... только ждать когда
доделают...
Гость
4488 - 31.08.2010 - 07:46
У меня FTTB Unlim за 1300 рублей. Полчаса назад перешел на тариф FTTB Unlim 8192 Кбит/с 1300. Сейчас качаю файл с сервиса letitbit (аккаунт платный - никаких ограничений по скорости нет) скорость достигает 300Кб/сек. До перехода на новый тариф скорость была 260Кб/сек. :-(
Гость
4489 - 31.08.2010 - 07:52
4806-Nero2009 > пока официально тарифы не ввели, думаю не стоит требовать от
них все и сразу)) пусть доделают все и чтоб хорошо было))
Гость
4490 - 31.08.2010 - 07:57
4807-GunSlinger > Ну будем надеяться, что в этот раз будет без ГВОЗДЕЙ! :-)

* * *



FTTB Unlim 8192 Кбит/с за 1300 рублей
Гость
4491 - 31.08.2010 - 08:00
вроде официально только с завтряшнего дня они вступят в силу..... Бум
надеется, что все ОК будет!
Гость
4492 - 31.08.2010 - 08:02
4806-Nero2009 > а ты соединение отключал/подключал?
Гость
4493 - 31.08.2010 - 08:11
4810-MrTwister > Да. Отключил, подождал 10 минут, и потом подключил. Даже компьютер перезагрузил. Сейчас скорость скачивания 255 Кб/сек ...
Гость
4494 - 31.08.2010 - 08:16
Вот ничего по человечески в нашем дырявом городе сделать не могут. Благодетели, скорость они увеличили. А нельзя было сначала трассой озаботиться ?! Теперь у всех в личном кабинете повышена скорость, а на деле потери пакетов, скорость ниже плинтуса, трафик через ростелеком. Молодцы что тут сказать...
Гость
4495 - 31.08.2010 - 08:16
4743-serboy > как и обещал:) теперь почти-официально, даже больше чем в 2 раза подняли, что-то считайте за бонус "терпение".
"На данный момент ведутся тех.работы, весь трафик переведён на Ростелеком, планируется завершить работы к 1 сентября. Также имеете право кто желает, завтра после починки получить перерасчёт за 2 дня (30-31 августа) номер работ: 109730359." (Уважаемая ТП)
Вот как раз по заверению специалистов ТП после 1 сентября мы сможем полностью протестировать новые тарифы:) так что ждём:)
Гость
4496 - 31.08.2010 - 08:58
перешел на тариф
(0/875) FTTB Unlim 6144 Кбит/с

Гость
4497 - 31.08.2010 - 09:09
4814-aquadeZign > FTTB Unlim 6712 Кбит/с Mobile за 650 руб - круче))
Гость
4498 - 31.08.2010 - 09:18
4813-supermax313 > Всё, весь трафик идёт через Голден, оперативно управились:) Так что компенсацию по этой тех.работе максимум можно требовать за 30 августа:)
Гость
4499 - 31.08.2010 - 09:30
to 4816: проверь как идет трафик до drweb.ru ))) тот же ростелеком....
Гость
4500 - 31.08.2010 - 09:39
опять фейл?
тарифы окончательные или опять отменят?
Гость
4501 - 31.08.2010 - 09:48
Когда я вчера звонил в тех поддержку они мне сказали что не знают что это за тарифы такие ))
Гость
4502 - 31.08.2010 - 09:53
4819-PhoeNiX >ну вот опять...
Гость
4503 - 31.08.2010 - 10:00
Ну сейчас в личном кабинете вроде тарифы только новые, думаю оставят )
Гость
4504 - 31.08.2010 - 10:08
Чёт скорость не алё. Вместо 8ми мегабит, только 2
Гость
4505 - 31.08.2010 - 10:14
Хорошо тебе ))) У меня меньше 1Мбит/с )))
Гость
4506 - 31.08.2010 - 10:18
да уж, печально как-то всё. а завтра ещё выясницо что и с тарифами очепятка вышла снова!!!
Гость
4507 - 31.08.2010 - 10:31
Гость
4508 - 31.08.2010 - 11:52
тариф FTTB Unlim 4096 Кбит/с на торрентах - закачка 25кб (это смешно),
отдача по синусоиде до 500. режут что ли, или канал сыроватый?
Гость
4509 - 31.08.2010 - 12:43
Мож не сюда, прошу не бить.
Подключил DIR-300. Настроил PPTP. Инет пашет. Но не открываются сайты билайна напрочь (все, что 10.х.х.х тоже походу).
Прописал маршрут WAN->10.0.0.0[255.0.0.0] на гетвей, который у меня на кабеле висит. Толку нифига.
При этом, если раутер перевести в режим DHCP, то работают только сайты билайна. Хз. Мож какую мелочь упускаю?
Гость
4510 - 31.08.2010 - 12:44
4827-LAFERADZE > Выбери режим PPTP Dual Russia
Гость
4511 - 31.08.2010 - 12:53
Он и выбран
Гость
4512 - 31.08.2010 - 12:58
4826-Бэкет > Та же фигня .
SIT
4513 - 31.08.2010 - 13:01
Скорость упала, меньше мегабита закачка. Вижу, что проблема не только у меня.
Гость
4514 - 31.08.2010 - 13:28
Скорости вообще ноль. Не айс.
4828: сбросил модем в нуль, появился правильный тип WAN порта. Теперь все работает
Гость
4515 - 31.08.2010 - 13:29
Тех поддержка сказала что проблема со скоростью будет решена до 12 часов дня 1 сентября!
Гость
4516 - 31.08.2010 - 14:22
4833-dra3 > подождём, ради новых тарифов можно потерпеть!
Гость
4517 - 31.08.2010 - 14:34
Спасибо, что нашли время написать нам.

Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что в данный момент ведутся работы по исправлению описанной ситуации, заявка на работы № 109730359. Точные сроки решения вопроса, к сожалению, не определены, ориентировочный срок решения - 01.09.2010. Для начисления компенсации просим написать нам после того, как ситуация будет исправлена. Мы хорошо понимаем Ваше желание иметь качественный сервис, и от лица Компании приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства.

Желаем всего наилучшего!
Ваш "Билайн".

Гость
4518 - 31.08.2010 - 14:48
Меня не покидает ощущение, что Билайн может опять сказать, что это "ошибка". Я буду спокоен только после того, как увижу эти тарифы опубликованными на сайте Билайна.
Гость
4519 - 31.08.2010 - 15:29
Да не сцыте вы, как дети малые.
Гость
4520 - 31.08.2010 - 15:38
нормально все, не ошибка это. скачек конечно приятный, что интересно (если
кому интересно), возможно ситуация так кардинально поменялась из-за
активности рядовых пользователей, которые не ленились писать письма в би с
"угрозами" уйти от них :))) я вообщем то тоже таким занимался, правда всего
пару раз, последний был как раз тогда, когда меня перекинули с "ошибочного"
тарифа на 1 мегабит. Вот содержание письмеца:
"Добрый день уважаемый Билайн! :) Я пользуюсь вашими услугами с того самого
момента как появилась возможность в нашем городе. Живу я в Краснодаре и со
скоростями у нас тут не очень хорошая ситуация. Кроме того уже довольно
много лет пользуюсь и вашей мобильной связью. Однако недавний инцидент,
случившийся со мной был очень мне неприятен. Суть проблемы - захожу я
однажды в личный кабинет и вижу, что могу перевестись со своего тарифа
(льготный тариф как абоненту сот. связи билайн) 1676 кб\сек за 650 рублей
на тариф 6144 кб\сек за те же деньги. Перевелся, все заработало. Но
праздник был не очень долгим, позавчера интернет перестал работать во всем
городе (по сообщениям моих многочисленных друзей, которые тоже подключены к
вашему интернету в том числе и с моей легкой руки). И сразу после того как
он заработал, я зайдя в личный кабинет увидел, что сижу на тарифе с
интересным названием 1024 APX, за ту же абонплату 650 рублей. Очень
интересная ситуация. Собирался ругаться с тех поддержкой, но на линии была
довольно милая девушка и мой гнев она свела на нет, переключив меня на тот
тариф какой у меня был (действительно что за бред платить столько же за
меньшую скорость???). Было бы не плохо получить разъяснения по этому
поводу, т.к. скорость (та что была) нравится, абонплата тоже. Однако
вернувшись на 2 шага назад я понимаю, что уже не хочу сидеть дальше на
такой скорости какая у меня сейчас. Просто ситуация повторяется - все
провайдеры подняли скорости до адекватных, один билайн плетется в
аутсайдерах. Не заставляйте меня разочаровываться в вашем бренде, я его
действительно ценю, однако если скорости в ближайшее время не поднимут,
скорее всего я уйду к другому провайдеру. Спасибо, все еще ваш абонент."

На что мне ответили:
"Уважаемый Клиент!

Благодарим за информацию.

Ваше письмо передано на рассмотрение специалистам нашей Компании. О решении
вопроса Вы будете дополнительно уведомлены.

Желаем всего наилучшего!

Ваш "Билайн"."

В итоге мне позвонила девушка, сказала, что мы проследим и сделаем что
сможем (как всегда впрочем), мы пообщались минут 5 и все. После этого мне
пришло смс: "Благодарим за внесенное предложение. Ваш Билайн". Хехе) Прошло
несколько дней и у меня опять почти тот же тариф, даже чуть побыстрее))) Я
так понял на 6700 перевели всех у кого был спец тариф для абонентов билайн)
Вообщем что могу сказать, би рулит. ОПЯТЬ!)


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены