Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ув. SUPPORT, прочитайте это, пожалуйста. (http://forums.kuban.ru/f1169/uv_support_prochitajte_eto_pozhalujsta-3126683.html)

meaty 02.10.2012 04:30

Ув. SUPPORT, прочитайте это, пожалуйста.
 
Доброго времени суток.

Проблема вам уже знакома и заключается в следующем - на двух имеющихся подключениях Ростелеком (Л/с 1324682, Л/с 656180) отсутствует доступ к интернет-ресурсу [b]raterhub.com[/b]

В конце концов от вас был получен ответ - [i]"Хост с IP-адресом 173.194.71.121 блокирован в связи с тем ,что один из ресурсов из «Федерального списка экстремистких материалов» Минестерства Юстиции РФ отвечает по этому адресу."[/i]

Но дело в том, что [b]вышеуказанный ресурс НЕ НАХОДИТСЯ на данном ip-адресе![/b]

Вот трассировка с подключения Ростелекома:
[img]http://cs319928.userapi.com/v319928180/14c2/cuRsiBRz-eY.jpg[/img]

А вот трассировка с подключения другого интернет-провайдера, сделанная в тот же момент:
[img]http://cs319928.userapi.com/v319928180/14ba/GX9NRjeSQaE.jpg[/img]

Налицо явная проблема с прописыванием маршрутов или чем-то в этом духе, я в этом не силён.
Умоляю, разберитесь в этой проблеме! Не надо мне говорить лишний раз, что ресурс 173.194.71.121 экстремистский! Этот ip-адрес никакого отношения к нужному мне ресурсу не имеет, и вылазит только при попытке доступа к ресурсу через Ростелеком.

Спасибо.

meaty 02.10.2012 04:40

прошу прощения, после бессонной ночи уже сам не свой.
вот верная трассировка через другого провайдера (выше в скриншоте делал трассировку raterhub.ru вместо raterhub.com):
[img]http://cs319928.userapi.com/v319928180/14ca/keYdGpvT5RA.jpg[/img]

meaty 07.10.2012 19:19

Еженедельный АП

DOS 08.10.2012 14:55

А через анонимайзер не вариант? Ща попробовал, работает

meaty 08.10.2012 16:35

анонимайзеры не подходят по ряду причин - это и скорость работы, и безопасность и прозрачность. вышеуказанный ресурс принадлежит международной компании, которая гуглу оказывает услуги по улучшению поисковой машины. лазить на этот сайт через анонимные прокси чревато проблемами.

MCMXCAD 08.10.2012 18:57

0-meaty >пробовал зайти на ваше ресурс с билайна и...
[quote]The user is unauthorized to view this. Please report the issue to your employer.
Sign in as a different user. [/quote]

ок, заьиваю логин с паролем от гугл-акаунта и...

[quote]Приложение Rater Hub запрашивает разрешение на доступ к вашему аккаунту Google.
Выберите аккаунт, который необходимо использовать.
[email]my-mail@gmail.com[/email]
Компания Google не связана с содержанием гостевой книги Rater Hub или ее владельцами. Если вы выполните вход, компания Google отправит в гостевую книгу Rater Hub ваш адрес электронной почты, но не пароль и личные данные. [/quote]

внизу этой надписи 2 кнопки, "продолжить" и "нет спасибо". при нажатии на "продолжить" страница не меняется, при нажатии "нет спасибо" выкидывает на защищенную страницу поиска [url]https://www.google.ru/[/url]. Вход в гугл-аккаунт проходит нормально

идем другим путем. пингуем...
[quote]# ping -c3 raterhub.com
PING raterhub.com (173.194.71.121): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.71.121: seq=0 ttl=49 time=36.699 ms
64 bytes from 173.194.71.121: seq=1 ttl=49 time=35.464 ms
64 bytes from 173.194.71.121: seq=2 ttl=48 time=46.035 ms

--- raterhub.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 35.464/39.399/46.035 ms[/quote]
вроде ок

nslookup
[quote]# nslookup raterhub.com
Server: 213.132.75.23
Address 1: 213.132.75.23

Name: raterhub.com
Address 1: 2a00:1450:4010:c04::79 lb-in-x79.1e100.net
Address 2: 173.194.71.121 lb-in-f121.1e100.net[/quote]

не знаю, смог чем нить помочь или нет

MCMXCAD 08.10.2012 19:03

малость погуглил
[url]http://fusible.com/2012/02/google-may-be-officially-launching-rater-hub-and-pay-you-to-rate-search-results/[/url]
[url]http://www.webmasterworld.com/google/4473942.htm[/url]

MCMXCAD 08.10.2012 19:09

tracert raterhub.com

Трассировка маршрута к raterhub.com [74.125.143.121]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 212.46.196.49
2 52 ms 4 ms 1 ms 212.46.212.113
3 24 ms 24 ms 24 ms 72.14.212.26
4 31 ms 31 ms 31 ms 72.14.236.220
5 57 ms 58 ms 54 ms 209.85.243.135
6 85 ms 46 ms 46 ms 209.85.249.175
7 35 ms 35 ms 35 ms 72.14.233.174
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 46 ms 35 ms 35 ms la-in-f121.1e100.net [74.125.143.121]

Трассировка завершена.

RafiKK 08.10.2012 21:48

7-MCMXCAD >спасибо друг , может автору поможет

meaty 08.10.2012 23:49

7-MCMXCAD >это у тебя с РТК такая трассировка идёт?? у меня только с других провайдеров так! мне как раз вот это и надо((
з.ы. а с сайтом столько головомойки у тебя просто потому, что там без регистрации в этой системе (открытой регистрации нет, к слову) ничего там нельзя.

meaty 09.10.2012 08:07

сегодня с утра на удивление трассировка идёт куда надо, то бишь на 74.125.143.121. неужто поправили? или просто на пул удачный попал сходу? обычно так беспроблемно становится только на 20й pppoe-сессии

MCMXCAD 09.10.2012 12:39

9-meaty >это с билайна. с ртк не выхожу, потому что своего нету. есть только соседский по вайфаю, как резервный канал для крайних случаев

MCMXCAD 09.10.2012 12:41

10-meaty >нормальные пулы авторизации у ртк: (маска если не ошибаюсь, 85.175.1.6х) это 67 и 69. самый глючный 66. 68 очень редко попадался

MCMXCAD 09.10.2012 12:52

[quote=meaty;27171299]у меня только с других провайдеров так![/quote]еще раз пробую

Трассировка маршрута к raterhub.com [173.194.71.121]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 212.46.196.49
2 1 ms 2 ms 1 ms 212.46.212.113
3 24 ms 24 ms 24 ms 72.14.212.26
4 65 ms 66 ms 65 ms 72.14.236.220
5 65 ms 75 ms 65 ms 209.85.243.135
6 65 ms 65 ms 65 ms 209.85.249.175
7 67 ms 66 ms 66 ms 72.14.233.170
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 65 ms 65 ms 66 ms lb-in-f121.1e100.net [173.194.71.121]

Трассировка завершена.

вроде также

MCMXCAD 09.10.2012 12:57

камент по скрину [img]http://cs319928.userapi.com/v319928180/14c2/cuRsiBRz-eY.jpg[/img]
1. это понятно, ваш роутер или кто оно там с 192.168.0.1
2. сервер авторизации РТК. при переконекте меняется только последняя цифра. В вашем случае тот самый тормознутый 1.66. По пингам больше 30 мс это сразу видно
3 и 4. какие ртк/ютк сервера.

MCMXCAD 09.10.2012 13:20

а это тесты с РТК
[quote]
Трассировка маршрута к raterhub.com [173.194.71.121]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 4 ms 1 ms 4 ms 85.175.1.66
3 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.79
4 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.111
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.[/quote]

[quote]
nslookup raterhub.com
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.0.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : raterhub.com
Addresses: 2a00:1450:4010:c04::79
173.194.71.121[/quote]

[quote]
ping raterhub.com

Обмен пакетами с raterhub.com [173.194.71.121] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 173.194.71.121:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
[/quote]

имхо где то за пределами серверов РТК отбивает

meaty 10.10.2012 08:38

сейчас потестил - и впрямь, на 67 и 69 абсолютно всё в порядке, а на 66 выдаёт этот чёртов 173.194.71.121 вместо 74.125.143.121 и не пускает вообще ни под каким видом. уж фиг его знает, как это может за пределами ртк выбивать, имхо на лицо проблема как раз на одном из пулов ртк.
в любом случае, огромное спасибо за помощь!

Ув. SUPPORT, тема уже неделю висит, и в теме об ошибках я вам отписывался! Может хватит выходной себе устраивать и пора бы уже решить проблему?

MCMXCAD 10.10.2012 11:47

16-meaty >[quote=meaty;27190131] в любом случае, огромное спасибо за помощь![/quote]
*скромно улыбнувшись* рад был помочь. самому интересно было хотя бы примерно понять в чем проблема

meaty 11.10.2012 18:06

ага, вот я и на 67-м поймал невозможность загрузки. видимо, всё же, дело не в этом :(

MCMXCAD 11.10.2012 19:42

18-meaty >имхо, предполагаю что дело не в ртк, а где то дальше. может другой переходной провайдер блочить доступ с определенных ip.

meaty 12.10.2012 12:42

ты мне объясни, почему у других провайдеров айпишник распознаётся корректно всегда, а у ростелекома - с 20й попытки? мне пофиг на этот айпишник, который блочится. фишка как раз в том, что raterhub.com на этом айпишнике не находится((

SUPPORT 12.10.2012 13:40

[b]20-meaty >Выполните команды [u]ping raterhub.com[/u] и [u]ping [url]www.raterhub.com[/url][/u] и сравните результат. При попытке выполнить команду ping [url]www.raterhub.com[/url] запрос отправляется на ghs.l.google.com [74.125.143.121] ответ поступает от сервера GOOGLE (The requested URL / was not found on this server. That’s all we know.). Обращайтесь в GOOGLE.[/b]

meaty 12.10.2012 16:15

21-SUPPORT >разницы абсолютно никакой. в обоих случаях отвечает один и тот же ip-адрес, 74.125.143.121. при этом выполнение этой же команды на компьютере с подключением РТК регулярно (в 9 случаях из 10) выдаёт совершенно другой IP-адрес, который как вы говорите блокируется за экстремизм - 173.194.71.121.
Вы как будто специально прикидываетесь, что не понимаете сути претензий! У других провайдеров ВСЕГДА команда ping raterhub.com либо ping [url]www.raterhub.com[/url] возвращает один и тот же IP-адрес - 74.125.143.121, который и является верным. ПОЧЕМУ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ РОСТЕЛЕКОМА ВЫЛЕЗАЕТ ЭТОТ 173.194.71.121??
С чем мне в Гугл обратиться? "здравствуйте, не могли бы вы перенести ваш портал raterhub.com на другой айпишник и по новой задать все маршруты, а то у всех всё в порядке, а у меня с моим провайдером выдаёт левый айпишник", так чтоли?

meaty 12.10.2012 16:16

и я вам ещё в теме об ошибках ADSL говорил, что данный ресурс принадлежит гуглу, и это рабочая площадка для рейтеров поисковых результатов. тот факт, что по этому ip-адресу отвечает гугл, новостью вроде как быть не должен.

SUPPORT 12.10.2012 17:45

[b]23-meaty >Попробуйте открыть ресурс по IP-адресу 74.125.143.121 и Вы увидите ответ GOOGLE, вот с этим вопросом и обращайтесь. [/b]

meaty 12.10.2012 21:28

да вы издеваетесь..
дубль восьмидесятый: проблема не в этом айпи-адресе (74.125.143.121), а в том, что при попытке доступа к raterhub.com через ростелеком (и только через ростелеком) вместо вышеуказанного айпи-адреса вылезает вообще левый 173.194.71.121, который и блокируется!! сделайте, чтоб по raterhub.com, как и положено, отзывался 74.125.143.121 всегда - и проблема решена!

agasfer1966 12.10.2012 23:34

Трассировка маршрута к lb-in-f121.1e100.net [173.194.71.121]
с максимальным числом прыжков 30:


1 5 ms 5 ms 5 ms 85.175.1.69
2 4 ms 5 ms 4 ms 85.175.1.233
3 4 ms 4 ms 5 ms 85.175.1.119
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал

итд , хотя днс ок, подключаем другого прова , смотрим

Трассировка маршрута к lb-in-f121.1e100.net [173.194.71.121]
с максимальным числом прыжков 30:

1 358 ms 348 ms 360 ms 213.246.8.1.satgate.net [213.246.8.1]
2 358 ms 360 ms 360 ms 77.94.34.136.satgate.net [77.94.34.136]
3 363 ms 360 ms 348 ms 77.94.34.69.satgate.net [77.94.34.69]
4 364 ms 348 ms 348 ms 62.128.113.45
5 375 ms 360 ms 360 ms r10-ae0-304-Waw-Lim-PL.linxtelecom.net [212.47.
01.78]
6 400 ms 389 ms 390 ms r9-ae3-0-Fra-Anct-DE.linxtelecom.net [212.47.20
.148]
7 382 ms 402 ms 383 ms 74.125.50.61
8 387 ms 390 ms 383 ms 72.14.238.46
9 387 ms 383 ms 377 ms 72.14.239.62
10 387 ms 402 ms 389 ms 209.85.242.187
11 405 ms 407 ms 425 ms 209.85.241.195
12 412 ms 449 ms 425 ms 209.85.243.136
13 417 ms 425 ms 460 ms 72.14.233.168
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 418 ms 425 ms 413 ms lb-in-f121.1e100.net [173.194.71.121]

Трассировка завершена.

все ок , рт блочит однозначно .

agasfer1966 12.10.2012 23:50

даже с GPRSA работает ,
Обмен пакетами с 173.194.71.121 по 32 байт:

Ответ от 173.194.71.121: число байт=32 время=590мс TTL=45
Ответ от 173.194.71.121: число байт=32 время=510мс TTL=45
Ответ от 173.194.71.121: число байт=32 время=610мс TTL=45
Ответ от 173.194.71.121: число байт=32 время=549мс TTL=45

Статистика Ping для 173.194.71.121:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 510мсек, Максимальное = 610 мсек, Среднее = 564 мсек

agasfer1966 12.10.2012 23:56

Они кирпичами прикидуется наверно , уже второй месяц пинг чинят , все никак не починят , в связи в часы пик не хватает пропускной способности , где , это уже не в моей компетенции , сайты блочат сразу оптом , чудаки [filolog]епт[/filolog] и только .
-----------------------------------------------------
meaty напишите суппорту точно какие сайты не работают , у вас их 3 было по моему на этом айпи если память мне не изменяет .

agasfer1966 13.10.2012 00:00

за то E P т , уже звездочками зачеркивают , =))))

meaty 13.10.2012 20:59

28-agasfer1966 >фишка то как раз в том, что мне этот айпишник даром не нужен, ресурс raterhub.com, до которого я пытаюсь достучаться, находится на совершенно другом айпишнике. Но через ртк ip этого ресурса вылезает левый, и он же и блокируется. Support вместе с ребятами на телефонной техподдержке реально валенками прикидываются. Ну как можно с такого количества объяснений не понять, в чем суть претензий??

SUPPORT 15.10.2012 12:13

30-meaty >Уточнение: есть два ресурса raterhub.com (ip 173.194.71.121) и [url]www.raterhub.com[/url] (ip 74.125.143.121) ([b]raterhub.com и [url]www.raterhub.com[/url] не одно и тоже[/b]). В зависимости от того как в адресной строке указано доменное имя запрос уйдет на тот или иной сервер. Если Вы знаете IP-адрес сайта, то можете открывать его указав в адресной строке этот IP. Функция добавления www настраивается в браузере.

meaty 15.10.2012 18:42

31-SUPPORT >у меня на билайне raterhub.com и [url]www.raterhub.com[/url] отвечают по ip 74.125.143.121, в обоих случаях. и аналогично оба варианта отвечают по ip 173.194.71.121 на Ростелекоме, а данный ip Ростелекомом блокируется. у меня ни на одном из 3 интернетов (2 Ростелекома, 1 Билайн) нет отличия в ip-адресах в зависимости от наличия www. или его отсутствия.

Тузик 16.10.2012 03:58

х. знает, что там РТК блокирует, но "Россия с ножом в спине", песни Харчикова и прочее на тему "Кошка бросила котят - это Путин виноват" скачиваются на ура.
Блокируются совершенно пристойные, без детского порно и призывов к насильственному свержению наших хозяев сайты.

meaty 16.10.2012 15:06

Дабы не быть голословным в посте №32, вот скриншоты пинга, Билайн и Ростелеком соответственно:
[img]http://cs403023.userapi.com/v403023180/2cde/TeubtCunHQg.jpg[/img]
[img]http://cs403023.userapi.com/v403023180/2ce6/auJNls8AOq4.jpg[/img]

meaty 16.10.2012 15:14

все команды пинга и скриншоты сделаны в пределах одной минуты.

meaty 16.10.2012 21:04

сейчас произошло нечто странное. на РТК raterhub.com опознался как 74.125.143.121, но при этом пинг на него всё так же не идёт, то бишь блокируется.

з.ы. своим полубездействием в данном вопросе вы, дорогая техподдержка, лишаете меня заработка 3-4 тысячи рублей ежедневно. большое вам за это спасибо. очень жаль, что поскольку интернет домашний, я не могу вас засудить за это дело.

MCMXCAD 16.10.2012 21:39

36-meaty >[quote=meaty;27286417] очень жаль, что поскольку интернет домашний, я не могу вас засудить за это дело. [/quote]на юриспруденции [url]http://forums.kuban.ru/forumdisplay.php?f=1046[/url] поднимите тему, возможно подскажут как правильно в этой ситуации поступить.

MCMXCAD 16.10.2012 21:43

31-SUPPORT >
# ping -c3 raterhub.com
PING raterhub.com (74.125.143.121): 56 data bytes
64 bytes from 74.125.143.121: seq=0 ttl=49 time=35.723 ms
64 bytes from 74.125.143.121: seq=1 ttl=48 time=46.505 ms
64 bytes from 74.125.143.121: seq=2 ttl=43 time=73.494 ms

--- raterhub.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 35.723/51.907/73.494 ms

Тузик 17.10.2012 01:39

Есть проблема: не открываются сайты (у меня, на UnlimFly, 25-30% примерно, причём совершенно безобидных).
Оставим за скобками причину этого саботажа (он кстати индивидуален, сегодня с человеком разговаривал, неделю как подключился на UnlimFly, так у него последние пару дней всё шустро заработало, и открываются все сайты, в том числе которые не открываются у меня. Он, пользуется интернетом только для серфинга, в отличии от меня, 24часа в сутки качающего торренты.
Есть ли у кого соображения, как решить проблему?!
есть какое нибудь лекарство, помогающее от РТК, что бы клиент шифровал адреса и отправлял на анонимайзер, а тот, в свою очередь, расшифровывал и показывал нам искомую страницу, а то РТКовцы научились уже с простыми анонимайзерами бороться.(а вы говорите что там одни профаны работают, как бы ни так!)


Текущее время: 11:54. Часовой пояс GMT +3.