Тариф Домо-Премиальный. В личном кабинете Цена 970 р.
 

Тариф Домо-Премиальный. В личном кабинете Цена 970 р
как так?
говорили что 870...
что делать?

0-pavelzetua > Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки и скиншот информации.

[img][URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s019.radikal.ru/i639/1204/bd/d9c2b1ee0f48.jpg[/IMG][/URL][/img]


лс 752863

решил проверить у себя
по условию должно быть [b]789 руб.[/b]
а в личном кабинете [b]1089 руб.[/b](!)
в "состоянии счета" начислено [b]809 руб.[/b](!)
как это понимать?
ЛС №345202
[img]http://s51.radikal.ru/i131/1204/06/28e6e67a8931.jpg[/img]

да что то они опять намутили непонятное , почему то сумма 592 хотя должно быть 510

[img]http://i34.fastpic.ru/big/2012/0426/c9/47e6543cc2f69cbd926923927a6862c9.png[/img]

[b]Вопрос передан администраторам Личного Кабинета.[/b]

5-SUPPORT , скоро 1е число , сколько надо положить денег что бы не лишиться интернета ? 510 или 592 и если 2е то с чего бы это вдруг ?

6-Флудёр > Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для детальной консультации.

И что? что нам от этого? когда будет дан ответ?

8-pavelzetua >Ответ предоставлю, когда будет получена информаци от администраторов Личного Кабинета.

лс 124575 , тариф "Домо оптимальный" должно быть 510 за интернет и 99 за телефон.

Было такое дело скринов не делал
но там были дублирующие строки с разными цифрами
Посему скорее всего это были глюки ПО билинга и ЛК

10-Флудёр > Начислено верно 510 руб./мес. за Интернет и 99 руб./мес. за телефон. По поводу отображения информации в разделе "Управление услугами тарифа" специалисты занимаются решением данного вопроса.

12-SUPPORT > да мне совершенно все равно что оно там показывает , мне главное что бы снимали деньги по тарифу и я не остался без интернета )

12-SUPPORT > нашел в "Счете за услуги электросвязи" строку:
Контент услуги "ФрэшСторе" 01.04.2012-01.04.2012 119.00
я так понимаю именно этим обусловлена разница с ценой пакета премиальный (690 (без учета платы за линию)) и суммой "начислено" 809?
какой еще контент "ФрэшСторе"? единственное, что я сделал, это получил код для активации Касперского, объясните пожалуйста

14-pulpoextractor >каспер вроде столько и стоит

15-alex419 > Каспер столько и стоит, да, но он уже включен в стоимость пакета "Премиальный", а мне начислили сумму сверх тарифной

вот что теперь показывает
[img]http://i33.fastpic.ru/big/2012/0429/b1/cedc4b76916f57f210f538036a989cb1.png[/img]

или я что то не понимаю или кое у кого кривой калькулятор ) общая сумма правильно , абонентка за телефон тоже правильно , а вот интернет как не считал 510 ну никак не получается )

9-SUPPORT > вопрос снимается. сумма снята согласно установленной тарифом