Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком разбазаривает персональные данные абонентов? (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_razbazarivaet_personal-nye_dannye_abonentov-4441874.html)

smiler 03.07.2013 07:59

Ростелеком разбазаривает персональные данные абонентов?
 
Добрый день!
Уж и не знаю куда обращаться.
Ситуация такая: мне на электронную почту от [email]robot@south.rt.ru[/email] приходят чужие счета на оплату услуг связи, чужие отчёты по списанию средств с их счета и прочие документы. В документах указаны реквизиты плательщика и т.д.
Кто это и зачем мне это присылает ваш robot - я не знаю.
2 месяца назад я обращался в техподдержку. Там меня послали на сайт ростелекома, мол напишите оттуда в техподдержку.
Написал. 2 месяца прошло - реакции ноль.
Отсюда вопросы:
1. Как всё-таки "отписаться" от чужих счетов, отчётов и т.д.?
2. Рассылает ли Ростелеком мои счета и отчёты кому-нибудь другому?
3. Почему техподдержка так наплевательски относится к такому роду ВАШИХ косяков?
Укажите адрес куда прислать подробности, чтоб прекратить это безобразие. Спасибо.

Askerka 03.07.2013 17:13

Можно включить память и вспомнить,кому ты подключал интернет и вводил при регистрации Личного Кабинета свою почту.

smiler 04.07.2013 12:29

Никому не подключал. И указанные Фамилию и Адрес домовладения впервые вижу.

Askerka 04.07.2013 21:33

Значит кто то на дурака указал твой адрес или в абонентском ошиблись внося в базу.

smiler 09.07.2013 07:27

Да? Кто-то ИЗ МОЕЙ СТАНИЦЫ на дурака указал моё мыло? Чисто случайно? Бред.
В Абонотдел я своё мыло не давал, его там не знают.
Самое забавное что я по сей день получаю доки с номерами ЛС, договоров, сколько списано и за что, сколько осталось и тд...
Топик висит неделю а ростелекому - чхать.

SUPPORT 11.07.2013 08:57

[quote=smiler;31216780]Да? Кто-то ИЗ МОЕЙ СТАНИЦЫ на дурака указал моё мыло? Чисто случайно? Бред. В Абонотдел я своё мыло не давал, его там не знают. Самое забавное что я по сей день получаю доки с номерами ЛС, договоров, сколько списано и за что, сколько осталось и тд... Топик висит неделю а ростелекому - чхать.[/quote]
4-smiler > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона), номер Вашего лицевого счета и адрес электронной почты, на которую приходят письма на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).


Текущее время: 17:09. Часовой пояс GMT +3.