Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Почему абоненты ростелекома получают бракованный товар? (http://forums.kuban.ru/f1169/pochemu_abonenty_rostelekoma_poluchayut_brakovannyj_tovar-6816423.html)

Аспид 13.05.2015 22:56

Почему абоненты ростелекома получают бракованный товар?
 
Покупая что либо в магазине мы имеем право вернуть бракованный товар, т.е. телефон, холодильник, обувь. Почему мы не можем вернуть месяц глючного интернета, тв приставку с телевидением которое почему хуже качеством чем бесплатное?

freezzz 15.05.2015 15:05

0-Аспид > Возможно потому, что совершаете неправильные действия для возврата. Так же не читаете законов, иначе у вас такой вопрос не возникал.
В случае с услугой, невозможно сначала ей воспользоваться, а затем через какое-то время сказать "Мне не понравилось, верните деньги!". Например, съесть суп в ресторане, а потом отказываться платить потому, что суп был невкусный.
Если у вас проблемы с интернетом, надо сделать об этом заявление. По телефону или через личный кабинет. Только выполнив это условие можно обращаться с заявлением на возврат денежных средств за период некачественного предоставления или отсутствия сервиса. По другому никак.


Текущее время: 19:24. Часовой пояс GMT +3.