| 0
- 24.12.2011 - 16:54
|
Пакет дополнительных услуг «Оптимальный» во всех населенных пунктах действует? Кто подключил отпишитесь.     | | |
| 41
- 30.12.2011 - 18:57
| 40-Andrey2k > Когда начал качать. | | |
| 42
- 30.12.2011 - 20:03
| 41-Fiks75 > Может это ошибка, надо уточнить у саппорта. По идее других платежей не должно быть, если у тебя Медиабокс подключен именно в рамках пакета Оптимальный. | | |
| 43
- 30.12.2011 - 20:11
| 41-Fiks75 > Пользуюсь медиабоксом, качаю. Дополнительных платежей с ЛС не списывалось. Только не вижу особенного смысла пользоваться им. Не всегда работает, бывает медленно качает. | | |
| 44
- 30.12.2011 - 20:27
| 42-Andrey2k > Написал обращение, обещали разобраться, уже жду вторые сутки. | | |
| 45
- 30.12.2011 - 20:29
| 43-Darken_Rahl > У меня списали, думаю что это ошибка. Согласен, что в Медиабоксе смысла нет, просто решил попробовать и вот результат. | | |
| 46
- 31.12.2011 - 14:31
| 33-SUPPORT > А планируется ли в следующем году, в Станице Роговская? | | |
| 47
- 31.12.2011 - 14:39
| 33-SUPPORT > А планируется ли в следующем году расширение канала и подключение по технологии ЕТТН, в Станице Роговская? | | |
| 48
- 03.01.2012 - 01:57
| Если бы Медиабокс был бесплатным он бы не требовал логини и пароль от личного кабинета )) | | |
| 49
- 03.01.2012 - 04:42
| 48-GOTO > А кто сказал, что он бесплатный? Абонентка за медиабокс уже включена в пакет услуг | | |
| 50
- 03.01.2012 - 21:19
| Уважаемый SUPPORT. л\с 447833 Отсутствует возможность выбора пакета услуг "Опримальный". Прошу добавить этот пакет в выпадающий список услуг на текущем тарифе Домо-минимум. Обращались в Пункт обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» в Динском районе. В декабре месяце было написано заявление на проверку технической возможности!!!!!!!!!! Ответа нет - уже месяц прошел...Просьба помочь!!! | | |
| 51
- 03.01.2012 - 21:27
| Уважаемый SUPPORT л/с 215716 нет перехода на пакет оптимальный в личном кабинете. И при изменении услуги 4х ускорение на максимальное ускорение скорость становится 256 кб/с и обратного возврата нет на unlim NEW 1024 при переходе ошибка . Заранее спасибо верните либо гтдшь 1024 или включите максимальное ускорение | | |
| 52
- 03.01.2012 - 21:31
| и нет скоростей более 1 мб хотя раньше было подключено 4 мб и все норм работало | | |
| 53
- 03.01.2012 - 22:22
|
Скорость с подключеной услугой максимальное ускорение это нормально? | | |
| Модератор 54
- 04.01.2012 - 09:00
|
47-человек из района > Не планируется подключение по технологии ETTH на 2012 год. 50-mythanddreams > Предоставляемые услуги зависят от технической возможности. Для проверки технической возможности подключения более высокой скорости необходимо подать письменное заявление в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или подать заявление по телефону 069. 51-dimson1987 > Вы самостоятельно отключили услугу двойное ускорение (1Мбит/c) 02.01.12 в 20:15. Возможность подключения и отключения услуги возможна 1 раз в месяц. | | |
| 55
- 23.01.2012 - 11:05
| Если у меня в Краснодаре подключен тариф "Домо-минимум" за 279р и я хочу подключить "Оптимальный" то это еще +310р ( =589р) или будет ВСЕГО 310р ? Спасибо. | | |
| 56
- 23.01.2012 - 14:21
|
Добрый вечер.Л/С466343 а возможно подключить максимальное ускорение если да то подключите пожалуйста,спасибо.или наиболее высокое ускорение. | | |
| Модератор 57
- 30.01.2012 - 17:19
|
55-titpulion >Тарифный план "Домо-минимум" по акции «Домо-скорость» за 279 руб. + пакет услуг "Оптимальный" за 310 руб. = 589 руб. 56-kyrez3 >Для проверки технической возможности подключения более высокой скорости необходимо подать письменное заявление в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или подать заявление по телефону 069. | | |
| 58
- 31.01.2012 - 08:10
| Уважаемый SUPPORT поясните пожалуйста: списываются дополнительно ср-ва за пользование Медиабоксом, или стоимлсть уже включена в пакет услуг "Оптимальный"? Будет действовать этот пакет услуг в феврале и марте? | | |
| 59
- 31.01.2012 - 14:45
| лс 639109 когда наконец-то появится в личном кабинете пакет услуг "оптимальный"? С декабря прошу. По заявке мне сделали скорость 2мбита (с чем я не согласен, но это другой вопрос), сделайте хотя-бы на эти 2 мбита чтоб был "оптимальный". | | |
| 60
- 31.01.2012 - 19:47
|
На отдачу у топик стартера 25... У меня 1! И поддержка по телефону говорит что мне еще повезло. Почему ? | | |
| Модератор 61
- 02.02.2012 - 18:50
| С 1.02.2012 введены изменения в пакете услуг «Оптимальный». Информация о действующем пакете услуг размещена здесь: http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package/ | | |
| 62
- 02.02.2012 - 18:54
| 61-SUPPORT > Ничего не понятно про пакет "Домо Оптимальный", что значит "Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа" - это отсутствие абонплаты за домашний телефон? | | |
| 63
- 02.02.2012 - 20:13
|
SUPPORT Модератор 61 - Сегодня - 19:50 Введено то введено, но почему снято с счета 589 р, значит хоть и в архиве Оптимальный, он еще действует? | | |
| 64
- 03.02.2012 - 01:17
| Цитата:
Тоже интересует. | | |
| 65
- 03.02.2012 - 01:26
|
61-SUPPORT > Подскажите, если подключен оптимальный до 1 фев + макс ускорение + отмена ограничений (т.е. 20 мегабит в сек) за 589 рублей. Сейчас оно работает или нет? Вы отсылаете по ссылкам на тарифы в текущей редакции. Архивные планы действуют в старой редакции если да, то до какого момента будут действовать? Спасибо. | | |
| 66
- 03.02.2012 - 19:28
|
Как всегда, на diselcom половины инфы нет :) Сейчас позвонил в 069, в пакет «Домо Оптимальный" действительно входит безлимитный телефон, единственное - туда не входит плата за аренду линии (кажется это так называется) - 90 рублей. Но только вот 459 рублей - это цена для новых абонентов, а для всех остальных - 609 . Вот оффициальный документ - http://krd.old.south.rt.ru/c/documen...&groupId=23314 | | |
| 67
- 03.02.2012 - 21:29
| 66-xl2night > аренда линии 157рублей и что то я в этой ссылке разобраться не могу , без пол литра нифига не понятно .. | | |
| 68
- 06.02.2012 - 08:39
| Те, кто пользуется MediaBox--ом, скажите еще раз точно - при скачивании взымается ли плата сверх абонплаты включенной в пакет Оптимальный? да и вообще скажите, что за контент можно качать через MediaBox??? ибо они пишут что качать лучше через MediaBox нежели через торренты... но хотелось бы узнать про контент... ??? | | |
| 69
- 06.02.2012 - 12:20
|
А чем лучше? А то думал скорость будет без ограничений как на локальном, а оказывается это не так и если на оптимальном только мегабит то так и качать будет, тот же торрент клиент может находить локальные пиры и качать с них, а для чего этот медиабокс не понятно?! Перевёлся на оптимальный тариф и теперь ни скорости нормальной и тв в онлайн тормозит постоянно, так ещё на другой тариф не переведёшся пока месяц не пройдёт, при этом сначала месяца был тариф 8 мб а потом перевелся на оптимальный т.к. в л.к. не получалось активировать отмену ограничений на объём выше 10 gb, зато на оптимальный перевели сразу и ограничения сняли, но обратно не переводят. | | |
| 70
- 06.02.2012 - 12:24
|
А чем лучше? А то думал скорость будет без ограничений как на локальном, а оказывается это не так и если на оптимальном только мегабит то так и качать будет, тот же торрент клиент может находить локальные пиры и качать с них, а для чего этот медиабокс не понятно?! Перевёлся на оптимальный тариф и теперь ни скорости нормальной и тв в онлайн тормозит постоянно, так ещё на другой тариф не переведёшся пока месяц не пройдёт, при этом сначала месяца был тариф 8 мб а потом перевелся на оптимальный т.к. в л.к. не получалось активировать отмену ограничений на объём выше 10 gb, зато на оптимальный перевели сразу и ограничения сняли, но обратно на предыдущий тариф не переводят. | | |
| Модератор 71
- 15.02.2012 - 12:48
|
63-niatonix_music > Информация размещена здесь: http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/archive. Абонентs, которые подключили данный пакет до 01.02.2012 продолжают по нему работать. 67-Флудер3 > Информация размещена здесь: http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package 70-Добрыня > Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. | | |
| 72
- 15.02.2012 - 14:22
| 71-SUPPORT > спс уже и сам разобрался ) с 1 го апреля придется перейти на пакет домо оптимальный так как будет дешевле хоть и на копейки ) | | |
| 73
- 15.02.2012 - 14:28
|
72-Флудер3 > и кстати пакет домо оптимальный не доступен в настройках , прошу поправить л.с. 124575 и да не надо ссылаться на то что моя линия не тянет 8 мегабит | | |
| Модератор 74
- 16.02.2012 - 10:40
| 73-Флудер3 > Подключение пакета услуг «Домо Оптимальный» можно произвести в Пунктах обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или оставить заявку в Справочной службе по тарифам и услугам по номеру 8-800-302-18-69. | | |
| 75
- 16.02.2012 - 14:38
| 74-SUPPORT > прошу прощения но это бредовая отмазка .. надеюсь все же что за предстоящие 1.5 месяца все же это исправят | | |
| Модератор 76
- 16.02.2012 - 17:55
| 75-Флудер3 >Это официальная информация. | | |
| 77
- 16.02.2012 - 18:22
|
76-SUPPORT > да я понимаю.
Отредактировано SUPPORT; 17.02.2012 в 07:17. | | |
| 78
- 20.02.2012 - 18:13
| Мужики, я не понял, сколько теперь будет стоить неограниченная по трафику 20мбитная безлимитка+ТВ для Краснодара? | | |
| 79
- 25.02.2012 - 10:19
| Как я понял под акции такое не попадает и будет стоить 720р? | | |
| 80
- 26.02.2012 - 08:31
|
у меня сейчас так: домо-минимум + максимальное ускорение + отмена ограничений = 650р. видимо, тарифы немного изменились, т.к. теперь все те же самые услуги получились: 349 + 320 + 50 = 720р. http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/tariffs_home и я так понял, пакет "оптимальный" подключать смысла нет, т.к. там теперь нет максимального ускорения: домо-минимум + ускорение x4 + отмена ограничений = 559р. http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package в общем, мне за следующий месяц надо будет платить не 650р., а уже 720р., я правильно понимаю? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
