| 0
- 01.12.2012 - 17:42
|
Стыд и позор ростелекому! Набрали абонентов а телефонных операторов технической службе похоже так 3 человека и работают! Три дня подряд не могу в службу техподдержки дозвониться! каждый раз время ожидания более получаса! Кроме того - отдельный позор - платный номер техподдержки. Ладно бы брали трубку быстро, так то же самое. Кроме того - городского телефона у многих уже нет.     | | |
| 1
- 01.12.2012 - 17:53
| Забыла добавить, во время звонка мобильного — время ожидания ответа оператора, так же за счет абонента. Так что пол часа-час ожидания ответа выйдут вам в нормальную сумму. А может быть это способ ростелекома и на техподдержке таким образом подзаработать? | | |
| 2
- 01.12.2012 - 21:05
|
подписываюсь под каждым словом задрали уже | | |
| 3
- 02.12.2012 - 00:32
| смысл туда звонить, я за всю историю звонил туда 2 раза , хватило, 1 раз когда был перевод с авансовой на предо платную систему , уточнить что и как, мне сказали что не волнуйтесь все ок . 2 раз звонил когда исчез лс счет, в поддержке так и не въехали что это за полтергейст , а по другому поводу что там делать скажут перезагрузитесь эт я и сам знаю/ смысл? | | |
| 4
- 02.12.2012 - 09:09
| 3-agasfer1966 > поддерживаю. Есть смысл звонить только если нет линка на дсл/фттх или есть какие-то проблемы с ТВ. В остальных случаях либо проблема с оконечным оборудованием, либо проблема общая и ее без вас исправят. | | |
| 5
- 02.12.2012 - 20:07
| согласен что туда надо звонить только когда совсем дело плохо и звонить с домашнего телефона Кстати я думаю что люди не могут дозвонится с реальными проблема из за тех которые туда звонят по мелочам | | |
| 6
- 03.12.2012 - 10:53
| 5-Kachegar > так еще дозвонятся и будут ругаться пол часа - почему техподдержка не настроит телепатически модем(который так же и "расстроелся" по вине провайдера)??? | | |
| 7
- 03.12.2012 - 11:34
| Подтверждаю - дозвониться невозможно. Пробовал со стационарного телефона позвонить, ждал полчаса - без результата. Если звонить с сотового, то не представляю, какой счет за разговор будет. | | |
| 8
- 03.12.2012 - 19:47
| а с номеров теле 2 которые 9 коп на городские | | |
| 9
- 31.01.2013 - 00:42
|
Так же присоединяюсь ко всем. Дозвониться невозможно. "Время ожидания более 10 минут". Да нет уж...Спасибо | | |
| 10
- 02.02.2013 - 12:18
| Да фигня, если 10 минут! Я вчера с 8-ми вечера пытался дозвониться... Слушал как у них тарифы подорожали, а потом тупо говорят, что операторы заняты и сбрасывают звонок предложением перезвонить позже!!! [*****]...шие!!! Дозвонился в 3 часа ночи, прождав 40 минут... Потом еще 10 минут оператор тупил чего-го, в итоге выдал номер заявки и сказал что перезвонит инжинер... Короче никто так и не перезвонил, интернет не работает 3-й день... Прощай ростелеком, [*****]..й мне такой провайдер! | | |
| 11
- 02.02.2013 - 15:51
| В данный момент дозвонится не возможно.Скорость упала в два раза.ТП ЮТК ВСЕГДА БЫЛА ЕСТЬ И БУДЕТ САМОЕ ХУДШАЯ ТП.Такое низкое качество предоставления услуг,столько жалоб и а им до лампочки.Но деньги ребята свои считать умеют а до чужих проблем им дела нет. | | |
| 12
- 02.02.2013 - 22:44
| Согласен на все 100% о худшей компании, пару дней звонил в службу техподдержки на каждый звонок до оператор уходило по 30-40-минут, записали заявку и заявили что инженер перезвонит в течении ТРЕХ дней!!!...хээ досих пор жду.. | | |
| 13
- 05.02.2013 - 15:01
| Вот у меня уже неделю интернет тупит причем скорочть выше 100 кб не поднимается, а оператору не могу дозвониться, живу в районе КСК, вот что делать??? | | |
| 14
- 07.02.2013 - 13:41
|
лицевой счет № 1894113! Вчера перешел на другого провайдера, с которым до вас работал 2,5 года... хватило мне интернета от ростелекома за полтора месяца... Интересует вопрос, как расторгнуть договор не приезжая к вам в офис? (мало свободного времени чтоб впустую его тратить) | | |
| Модератор 15
- 07.02.2013 - 14:50
| Цитата:
| | |
| Модератор 16
- 07.02.2013 - 14:54
| Уважаемые Абоненты ! Если у Вас возникают вопросы по предоставленным Вам услугам напишите об этом в одной из тем, которые находятся в топе. Ваше обращение не останется без внимания. С Уважением, SUPPORT. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
