Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Когда вернется скорость?! (Сочи) (http://forums.kuban.ru/f1169/kogda_vernetsya_skorost-_sochi-3954534.html)

Nitro785 28.03.2013 20:36

Когда вернется скорость?! (Сочи)
 
Пол города уже жалуется!
Неделю почти то меньше мегабита, то пинг чудовищный!
Причем частично проблема накрыла и волокно и DSL!

Ютыка, ну что опять все технари слились нормальные и таджиков что ли набрали ?
Когда восстановится плаченая услуга в полном объеме?
Спасибо!

Booom100 28.03.2013 21:16

Подтверждаю. Три дня уже черте что. Вчера через личный кабинет написал в техподдержку, пока нет ответа.
Подключен по оптике.

Mithgol 29.03.2013 07:23

Геленджик. Интернет последние несколько дней обрывался десятки раз и дома, и на рабочем месте, так что это явно не только моя проблема.

SUPPORT 29.03.2013 10:39

[b]Уважаемые Клиенты.
Для проверки: уточните данные подключения (номер лицевого счета) и опишите проблему подробно с указанием информации о том как Вы выполнили проверку скорости передачи и обмен данными.[/b]

fran_zzz 29.03.2013 18:56

Геленджик, Лицевой счет:219456.
Подтверждаю - уже неделя проблема с инетом, уже и скорость на порту понизили, скорость такая, что страницы в интернете даже с трудом открываются.
Вот сейчас, например, проверку скорости сделал через ЛК, вот результаты:
Пинг (ping), в миллисекундах: 42
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.229
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.144
Торренты раньше, буквально неделю назад качались со скоростью 1,7 Мбайт/сек, сейчас максимум 150 кбайт/сек выдает.

SUPPORT 30.03.2013 12:36

[quote=fran_zzz;29779981] Геленджик, Лицевой счет:219456. Подтверждаю - уже неделя проблема с инетом, уже и скорость на порту понизили, скорость такая, что страницы в интернете даже с трудом открываются. Вот сейчас, например, проверку скорости сделал через ЛК, вот результаты: Пинг (ping), в миллисекундах: 42 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.229 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.144 Торренты раньше, буквально неделю назад качались со скоростью 1,7 Мбайт/сек, сейчас максимум 150 кбайт/сек выдает. [/quote]
4-fran_zzz >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.


Текущее время: 03:27. Часовой пояс GMT +3.