Как расторгнуть договор интернет-дизель (адсл) и дизель-тв?
 

нужно обращаться в офис ростелекома на красную или можно посредством личного кабинета?
Приставку от дизель-тв куда сдавать?

берешь паспорт и идешь в офис

спасибо

1-Флудер3 > офисов у них много
Человек спрашивает скорее всего расторгать договор можно в любом пункте обслуживания или токо на Красной 59
Приставку то точно там ему сдавать а вот если без приставки
И не умничай ты не представитель ЮТК пусть они ответят и не бери на себя чужие не своественые тебе функции

3-Зябрыч > да уж как нибуть разберусь )

Договор можно расторгнуть в любом Пункте обслуживания клиентов.
ул. Славянская 65, ул. Славянская 65, ул. Ставропольская 199, ул. Атарбекова 21, ул.Благоева 11, ул.Уральская 170/3, проспект Чекистов 7/1, ул. Красная 59, ул. Красная 118.

[b]SUPPORT[/b], спасибо за ответ!
Сейчас звонил в Вашу службу поддержки, девушка оператор сказала что обращаться нужно только в тот пункт обслуживания, где заключался договор (я заключал на Красной, 59).
Разъясните пожалуйста ситуацию.

6-Drive > Договор можно расторгнуть в любом Пункте обслуживания клиентов.

Да...договор то может быть и в любом, но арендуемую приставку для дизель-ТВ можно только на Красной. А без ее сдачи, договор не расторогнут.

Просьба уточнить: был подключен только интернет ADSL. Сейчас в нем отпала необходимость. Необходимо расторгать договор? И так -если на 1-е число не было оплаты - интернет отключался. Телефон при этом необходимо оставить.

11-18 > необходимо расторгнуть договор на интернет

А если просто перестать платить за интернет?
(хотелось бы услышать ответ SUPPORT)

13-18 >За резервирование порта будет начисляться 50 руб./мес., если не будет ни одного подключения в расчетный период (месяц), но при этом вы сможете, если потребуется, внеся полную абонентскую плату воспользоваться услугами Интернет. При расторжении договора на ADSL, вас раскроссируют на АТС и если возникнет необходимость подключить Интернет, то возможность будет предоставлена при наличие свободного порта. Договор на ADSL и Телефон разные, по этому расторжение договора на ADSL не влечет за собой отключение телефона.

Спасибо!
небольшое уточнение - 50 руб будет попадать на счет Интернет или телефона ?

15-18 >На лицевой счет по ADSL за резервирование порта будет начисляться 50 руб./мес., если не будет ни одного подключения в расчетный период (месяц).

7-SUPPORT > А если интернет подключен в Краснодаре, но я сейчас в командировке в другом городе, я могу в другом городе подать заявление о расторжении а они уже передадут в Краснодар?