Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Как перейти на новые тарифы? (http://forums.kuban.ru/f1169/kak_perejti_na_novye_tarify-3042763.html)

Nero2009 10.09.2012 11:32

Как перейти на новые тарифы?
 
Я клиент ОАО «Ростелеком» Домашний Интернет ETTH. Живу в Краснодаре.

Мой тарифный план:

Домо-минимум - 349 рублей.
Максимальное ускорение - 320 рублей.
Отмена ограничений - 50 рублей.
Итого: 719 рублей в месяц.

Сегодня захотел перейти на новый тариф:
Домашний интернет 51200 Кбит/с за 900 рублей.
+ Ночное ускорение за 50 рублей.
Итого: 950 рублей в месяц.

При попытке перехода на новый тариф в ЛК выскакивает сообщение: "Ошибка! Отключите дополнительные услуги прежде, чем сменить тарифный план". В разделе "Управление услугами тарифа" у меня ничего отображается, кроме того что я сижу на базовом тарифе за 349 рублей, а никаких дополнительных опций нет. Что-то отключить там невозможно.

Как мне перейти на новый тариф?

Lexx200808 10.09.2012 11:34

я думаю ждать пока ростелеком наладит все!таких как ты море вот и ошибки вылетают)думаю недельку потерпи и все будет потом нормально работать)

Lexx200808 10.09.2012 11:35

а если очень не терпиться то можно поехать в центр ростелекома они там все включат сами как положено!

vikdo 10.09.2012 12:32

То же самое что и у автора. Не могу перейти на новый тариф.

hhhkkk 10.09.2012 13:59

3-vikdo >переходи через оператора,переводят в течении 5 дней тел 88053021869, по поводу тарифов узнавал тариф 25600 кбит за 650 руб без ограничения по количеству скачанного так что смело можно переходить.

Nero2009 10.09.2012 14:09

Написал о проблеме через личный кабинет - через 30 минут вроде бы меня перевели на новый безлимитный тариф за 950 рублей. Сейчас тестирую.

vikdo 10.09.2012 14:59

да уже вроде починили, сейчас перешел на новый тариф в ЛК.

Nero2009 10.09.2012 15:32

Все работает на заявленной скорости: 5-6 Mb/cек.

vikdo 10.09.2012 15:48

у меня качает торрент со скоростью не более 5.6 мб.сек

СереБур 10.09.2012 20:20

А новые тарифы ничего так :) Переключился с 8Мбит на 25МБит, просто и быстро!
[img]http://www.speedtest.net/android/244518444.png[/img]

alex419 10.09.2012 20:44

20 мегабит Домо-минимум Домо-Скорость ЕТТН, произвольно клац куда нить и проверка скорости:
[img]http://www.speedtest.net/result/2171278290.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/2171280522.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/2171286546.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/2171291549.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/2171301840.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/2171306702.png[/img]
в раздумьях, переходить на 25 мегабит или пока этот тариф действует, остаться на нем ? Что такое домашняя сеть, знаю. раньше в прошлом году с торентов качало до 11,5 мегабайт/сек при большом количестве локальных пиров. Как перешел на этот тариф в ноябре прошлого года, редко-редко скорость поднимается до 5-6 мегабайт/сек, в основном все на скорости внешки тянется

VadimB1 10.09.2012 21:31

А на АДСЛ новые тарифы только дороже выходят :(

Позитивно заряженное тело 11.09.2012 17:02

[img]http://www.speedtest.net/result/2173045203.png[/img]

alex419 11.09.2012 22:50

12-Позитивно заряженное тело >фотошоп ?
[img]http://www.speedtest.net/result/2173759689.png[/img] кактотак

Sting_ 12.09.2012 00:06

Странно на сайте по новым тарифам до 8Мбит/с 400руб., в ЛК написано 500руб. Где правда?

SUPPORT 12.09.2012 10:33

14-Sting_ >Скидка для новых абонентов.

SUPPORT 12.09.2012 10:34

[b]Уважаемые, Клиенты!

Если у Вас наблюдается проблема с изменением тарифного плана в Личном кабинете, предоставьте, пожалуйста, скроншоты по возникшей проблемы и данные Вашего подключения на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email]. Данная информация будет передана администраторам Личного кабинета. Так же Вы можете самостоятельно предоставить данную информацию администраторам Личного кабинета через сервис «Ваши вопросы и предложения»->«Вопросы по работе Личного кабинета».[/b]


Текущее время: 10:52. Часовой пояс GMT +3.