Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Как оплатить ADSL интернет через Сбербанк Онлайн? (http://forums.kuban.ru/f1169/kak_oplatit-_adsl_internet_cherez_sberbank_onlajn-4132468.html)

Агатушка 30.04.2013 09:30

Как оплатить ADSL интернет через Сбербанк Онлайн?
 
Ранее при оплате через "Сбербанк онлайн" всё было хорошо.
Но сейчас, что-то поменялось в реквизитах судя по всему у Ростелекома.

В "Сбербанк Онлайн" услугах нашел [u]"ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ - РОСТЕЛЕКОМ"[/u] далее вижу следующее:
[img]http://joxi.ru/uploads/prod/20130429/c7b/d2b/e1a88622188c2cdfc40ffc9a46dcb4355872246f.jpg[/img]

[b]ЛОГИН ИЛИ Л/СЧЕТ пробовал такие:[/b]
Номер счета вида - stat-****** - не подходит;
Номер счета из 6 цифр - не подходит;
Номер телефона в формате(11 цифр) - 88612****** - не подходит;
Номер телефона в формате(10 цифр) - 8612****** - не подходит;

При вводе телефонного номера 10-11 знаков при нажатии кнопки продолжить пишет так:
[img]http://joxi.ru/uploads/prod/20130429/7ff/db8/5da4a1e665818537e7885b9c66295145fd02bc71.jpg[/img]

Подскажите кто сталкивался с подобным, как оплатить интернет через "Сбербанк Онлайн"? Какой номер счета или логин состоящий из 10-11 символов нужно ввести?

Спасибо.

Агатушка 30.04.2013 09:51

В тех. поддержке [u]"Сбербанка"[/u] сообщили, что по [u]"Ростелекому"[/u] у них есть следующая информация:
[em]"При оплате через Сбербанк Онлайн, могут не проходить платежи. Рекомендуется попробовать позже или оплатить через банкомат."[/em]

Jonn_8686 30.04.2013 13:13

Хрень какая-то творится с оплатой Ростелекома!
"Платеж отклонен. Оператор временно недоступен. Попробуйте повторить позднее."

SUPPORT 30.04.2013 13:37

[quote=Агатушка;30250764] Ранее при оплате через "Сбербанк онлайн" всё было хорошо. Но сейчас, что-то поменялось в реквизитах судя по всему у Ростелекома. В "Сбербанк Онлайн" услугах нашел "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ - РОСТЕЛЕКОМ" далее вижу следующее: ЛОГИН ИЛИ Л/СЧЕТ пробовал такие: Номер счета вида - stat-****** - не подходит; Номер счета из 6 цифр - не подходит; Номер телефона в формате(11 цифр) - 88612****** - не подходит; Номер телефона в формате(10 цифр) - 8612****** - не подходит; При вводе телефонного номера 10-11 знаков при нажатии кнопки продолжить пишет так: Подскажите кто сталкивался с подобным, как оплатить интернет через "Сбербанк Онлайн"? Какой номер счета или логин состоящий из 10-11 символов нужно ввести? Спасибо. [/quote]

0-Агатушка > Для оплаты услуг необходимо ввести номер устройства в десятизначном формате (861*******). По данному вопросу Вы можете обратиться в техническую поддержку ресурса [url]https://esk.sbrf.ru[/url]. Оплатить услуги Вы также можете на ресурсе [url]https://paycard.rt.ru[/url].

RazorJIM 01.05.2013 10:17

[u][b]Что за Номер Устройства? Где его взять?[/b][/u]

Даже Google не знает таких словосочетаний [url]https://www.google.ru/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&ie=UTF-8#newwindow=1&safe=off&output=search&sclient=psy-ab&q=%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%20%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0&oq=&gs_l=&pbx=1&fp=74ff1c7d57f25e8c&ion=1&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bvm=bv.45921128,d.bGE&biw=1280&bih=923[/url]

crazy_ik 01.05.2013 14:14

3-SUPPORT > Таже проблема. При вводе номера в 10-значном формате (861xxxxxxx) ругается, что это не известный абонент.

ЗЫ. Долбился целый час пробовал разные комбинации - логин, номер л/с, номер договора, номер карты dsl, логин на карте - ничего не подходит. Активировал обещанный платеж.

Раньше, да, в Сбере были доступны 2 пункта - ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ - РОСТЕЛЕКОМ, и Оплата услуг Интернет - РОСТЕЛЕКОМ (ИНТЕРНЕТ DISEL), через первый так и не получалось оплатить интернет, выбирал второй (Оплата услуг Интернет - РОСТЕЛЕКОМ (ИНТЕРНЕТ DISEL)), вводил номер телефона в формате 861xxxxxxx, и оплачивал. Щас этот пункт убрали, оставили только ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ - РОСТЕЛЕКОМ

Просьба разобратся в ситуации.

beart 01.05.2013 15:14

Я давно плачу "Сбербанком" из нового личного кабинета [url]https://kabinet.rt.ru[/url] . Регистрируешься привязываешь услуги которые подключены и без проблем оплачиваешь. Всем советую.

crazy_ik 01.05.2013 17:41

6-Beart > Спасибо, попробую. Однако привязывать свою банковскую карточку в ЛК не собираюсь.

Агатушка 01.05.2013 17:47

3-SUPPORT > Я обращался в тех. поддержку - ответ я предоставил во втором посте.

6-Beart > Но там нет возможности с помощью Сбербанка оплатить!

Агатушка 01.05.2013 17:54

[u][b]Зарегистрировался в новом Личном кабинете.[/b][/u]
Привязал услугу Интернета.
Кроме лицевого счета появились такие данные:
1) [b]Идентификатор договора №[/b]
2) [b]Договор №[/b]

[em]Идентификатор договора №[/em] как раз состоит из 11 цифр. Решил применить его при оплате через [em]"Сбербанк Онлайн"[/em] и получил такую ошибку:
[img]http://joxi.ru/uploads/prod/20130501/119/616/384c677cc6dc415ebc6cdf8d35a5268d430a6cc4.jpg[/img]

*все поля заполнены!

[b]p.s.[/b] оплатить пока так и не удалось.

Маскаль 01.05.2013 19:12

[quote=Агатушка;30250764]Как оплатить ADSL интернет[/quote]

а зачем платить когда его все равно нету??

DMITRIY_ALISEYKO 01.05.2013 20:20

С оплатами через сбербанк действительно большие трудности, у всех.

crazy_ik 15.05.2013 22:53

Ответили со Сбербанка:

[em]Уважаемый Сергей Александрович!
По существу Вашего обращения, поступившего в ЦСКО "Южная столица",
сообщаем,
что по состоянию на 15.05.2013 г. возможность проведения платежей в пользу
"Ростелеком-Домашний интернет" через систему "Сбербанк Онл@йн" в
Юго-Западном
банке отсутствует.
Рекомендуем Вам произвести данный платеж через устройства самообслуживания
(банкоматы, терминалы).[/em]

Ox72 20.05.2013 19:39

Тоже второй месяц не могу оплатить ни телефон, ни интернет через Сбербанк-Онлайн. Приходится ходить на пункт ЮТК (там, кстати, появились очереди, раньше пусто было). По словам кассира, реквизиты у Ростелекома не менялись... Три месяца назад при оплате этих услуг зависли деньги (с моего счета сняли, на счет Ростелеком не поступили - пришлось долго разбираться, писать заявления, обращаться в службу поддержки Сбербанка), но все-же деньги через 2 месяца вернули. И сколько будет продолжаться такое безобразие?!!!

ASPED 22.05.2013 01:27

плачу за интернет так:
через сбербанк-онлайн кидаю монету на единый кошелек и с него оплачиваю без комиссии. в поддержке сбера говорят что "скрипты после обновления ПО некорректно транслируют данные, работаем над исправлением ошибок".
Так что или в ЦПО или банкомат или через единый кошелек

crazy_ik 28.05.2013 17:55

Оплатил через Сбербанк Онлайн по прямым реквизитам. Оплачивал 23.05 (четверг), постапил на счет 27 или 28 мая.

Кому надо - вот реквизиты

[u][b]Получатель[/b][/u]

[b]Наименование[/b]: КРАСНОДАРСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ"

[b]Услуга[/b]: Прочие платежи физических лиц

[b]Регион оплаты[/b]: Поставщик доступен во всех регионах.

[b]ИНН[/b]: 7707049388

[b]Счет[/b]: 40702810430020102244

[u][b]Банк получателя [/b][/u]

[b]Наименование:[/b] ОТДЕЛЕНИЕ N8619 СБЕРБАНКА РОССИИ

[b]БИК[/b]: 040349602

[b]Корсчет[/b]: 30101810100000000602



[u][b]Детали платежа [/b][/u]

Назначение платежа: Здесь указывем уникальный номер договора на интернет. Посмотреть его можно в ЛК, на странице телефония -> Счет за услуги электросвязи, копируем строка у уникальным номером договора, где перечислены услуги интернета.
Также этот № можно посмотреть в квитанци, которая приходит на почту (если в профиле ЛК стоит галочка о рассылке счетов)

У себя я указал все данныее, которые знал :)
За услуги связи по договору №902638 ОТ 23.01.2007 С ОАО "РОСТЕЛЕКОМ" УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ (Л.С. 152306, УНИК. № ДОГОВОРА 22223644634)

В итоге коммсию банк содрал (3 руб), но деньги пришли)))

travelz 01.06.2013 08:39

Аналогично. Сегодня хотел оплатить инет через сбербанк-онлайн, но ничего не вышло,как и у создателя темы. пришлось шлепать в банкомат, благо недалеко. Через яндекс-деньги тоже все запутано до ужаса.

beart 01.06.2013 10:59

А в чем проблема заплатить сбербанком без комиссий в личном кабинете ? [url]https://kabinet.rt.ru[/url]

Доремифасольляси 01.06.2013 15:34

19 - проблема в том, что в сбербанк-онлайн можно установить автоплатеж и не пугаться 1го числа каждого месяца, что все отключилось (( Три месяца назад все работало, пользовалась автоплатежом. А потом реквизиты стали неактуальны (( Приходится кадждый месяц платить через [url]https://paycard.rt.ru/[/url]

Ну Как Же Так 02.06.2013 05:13

Платите через киви. Любой норм тел имеет это приложение. Привязали карту и платить можно за все что угодно, почти без комиссий

ёжик в тумане 14.06.2013 06:44

читала-читала, но ответа на свой вопрос не нашла...
как оплатить интернет РТК через банкоматы Сбербанка? когда в них выбираешь соответствующую закладку, они требуют некий 20-значный лицевой счет... пробовала подставлять и личный номер, и номер телефона в разных форматах, и уникальный номер договора - не проходит... где взять номер лицевого счета, товарищи?)

Jonn_8686 18.06.2013 21:18

[quote=ёжик в тумане;30856232] читала-читала, но ответа на свой вопрос не нашла... как оплатить интернет РТК через банкоматы Сбербанка? когда в них выбираешь соответствующую закладку, они требуют некий 20-значный лицевой счет... пробовала подставлять и личный номер, и номер телефона в разных форматах, и уникальный номер договора - не проходит... где взять номер лицевого счета, товарищи?) [/quote]

В банкомате оплачиваешь как обычный домашний телефон,только номер телефона интернетовский указываешь,он идёт в фомате 8621хххххх

NickRomancer 29.10.2013 10:29

Поменялось ли что-нибудь в оплате доступа к Интернету? Сейчас пробовал зарегать шаблон оплаты в Сбербанк Онлайн - ничего не вышло. А телефон оплатил успешно, указав 10-значный номер 861*******.

nanamono 31.10.2013 20:16

SUPPORT проблема которую описал Агатушка осталась. Когда решите?

kapysta 02.11.2013 06:47

получается оплатить только домашний телефон, за ADSL не получается, но тут проблема не ростелекома а сбербанка в частности, с альфабанка безпроблем через альфаклик, а ещё проще смс с телефона, так и оплачиваю щас


Текущее время: 01:28. Часовой пояс GMT +3.